NTTアド2011年度オリジナル調査(8)　「各種商品・サービス等に関する調査」実施

2012年2月1日 14時54分

2012年2月1日

（株）ＮＴＴアド

商品に遊びやゲームの要素を加える「ゲーミフィケーション」に注目！
20代女性の6割以上が偶発的な体験ができるグルメやショッピングに積極的。
ミステリーツアーやオトナ向け職業体験にもニーズの兆し？！
～NTTアド2011年度オリジナル調査(8)　「各種商品・サービス等に関する調査」実施～

　景気低迷や市場の成熟・飽和に加え、2011年3月に発生した東日本大震災による節約志向の高まりにより、消費行動も伸び悩みの傾向にある中、遊びやゲームが持つ特性を、いろいろな商品・サービス開発の分野に応用しようという企業活動に注目が集まっています。
　（株）NTTアド（東京都品川区、代表取締役社長：軸屋真司）は、こうした遊びやゲームの要素を加えた商品・サービス等に対する生活者の利用実態や意識を把握するため、「各種商品・サービス等に関する調査」を実施いたしました。
　これは首都圏在住20～69歳男女個人500名を対象に、2011年12月27日～30日、インターネットで行ったものです。
　その結果、大型家電量販店やディスカウントショップ、都心の大型商業施設・デパートへの利用意向が高く、楽しく、面白く、新しい発見があることが大きな魅力となっていることがわかりました。特に女性20代の6割以上がグルメやショッピングなど幅広いサービスに積極的な利用意向を示しています。具体的には、以下の調査結果概要となりました。

【調査結果概要】
1.各種商品・サービス等の利用意向
・「大型家電量販店」68.6%、「大型ディスカウントショップ」51.2%、「都心の大型商業施設、デパート」51.0%が上位。
・特に女性40代の約7～8割が「大型家電量販店」、「都心の大型商業施設、デパート」に対して利用意向を示す。
　また女性20代の6割以上が「クチコミサイトで評判のよい店」など、グルメやショッピングをはじめとした幅広い商品・サービスに対して積極的な利用意向を示す。
・利用意向理由（上位）は「楽しい」64.1%、「面白い」52.6%、「ワクワク感がある」51.7%、「新しい発見がある」45.9%。
・幅広い利用意向を示す女性20代で「ワクワク感がある」、「新しい発見がある」等が6割以上と高い傾向。

2. 需要拡大が期待される商品・サービス等
・「ミステリーツアー」12.4ポイント(*)、「珍しいメニューを出してくれるレストラン」9.8ポイント、「なりたい職業を実体験できる施設」9.2ポイントが上位に挙がり、需要拡大が期待される。…