そのひと言が、逆に……!?　働く女子に聞く「逆効果だと思う慰めのセリフ」ランキング

2010年3月9日 20時00分

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仕事で追い詰められているときに助けになる、仲間からのアドバイスや慰めの言葉。しかしそんな言葉の中にも、言い方や雰囲気によっては逆効果になってしまうものも多々あります。一体どんな言葉が、相手の心をヘコませてしまうのでしょうか……!?

　●第1位／責められているような気分に。「考えすぎじゃない？」……17.9％
　○第2位／上から目線……？　「同情するよ」……16.7％
　●第3位／そんなわけないと思います。「みんな同じだよ」……14.6％
　○第4位／がんばってもダメなんです……「がんばれ！」……14.3％
　●第5位／じゃあ、どうしたらいいの……？　「しょうがないよ」……8.1％
　○第5位／ならないから辛いんです！　「なんとかなるよ」……8.1％
　●第7位／その期待がすごく重い……「君ならできるよ」……7.2％
　○第8位／安易に判断しないで！　「大丈夫だよ」……6.9％
　●第9位／したくないけど、そんなわけにいかない！　「無理しないで」……3.6％
　○第10位／できたら困ってなんかいません……「息抜きしたら？」……2.7％

数ある慰めの言葉の中でも、第1位は17.9％で「考えすぎじゃない？」という結果に。他人にとっては大したことでなくとも、本人にとってはすごく重要な悩み……それに対するひと言がそんな言葉だと、適当にあしらわれているようで傷ついてしまいそう。第3位の「みんな同じだよ」もそう。みんなが経験することだから……なんて言われても、辛い状況に置かれた当人にとってはあまり効果のない慰めのセリフかもしれません。
そして第4位にランクインしたのは定番の「がんばれ！」。他人を思いやる素敵な言葉ではありますが、言い方によっては突き放しているように感じてしまう人も。簡単に使わず、状況をしっかり見極めた上で慎重に使いたい言葉でしょう。
慰める側は善意でやっていること。それを疎ましく受け取ってしまうのは双方にとってよいことではないですよね。言う方は「言い方」や「タイミング」に気をつけ、言われる方もできるだけ好意的に受け取るよう心がけると、みんな幸せになれるはず。お互いに、相手の状況や気持ちを考えることを忘れないようにすれば、きっと言葉とともに本当の気持ちも伝わるでしょう。
※『escala cafe』にて2010年1月にWebアンケート。有効回答数335件（escala cafe会員：22歳・29歳の働く女性）。