昨今、インターネット上の特に男女間の出会いを目的とした「出会い系サイト」をきっかけとして知り合った方々の詐欺・暴力的行為や猥褻行為等の事件がニュース等で取り上げられております。
◆『エキサイトフレンズ』は、サービス開始より安全管理体制の強化を続けてまいりました
『エキサイトフレンズ』では、1999年12月のサービス開始当初よりインターネット上でコミュニケーションを図る上での安全管理体制面に力を入れ取り組んで参りました。
◆登録会員135万人、23〜25万人/日が訪問する信頼性の高い「コミュニティサービス」
常に新しく安全管理体制を追加し変革していくことにより『エキサイトフレンズ』は成長してまいりました。安全管理体制面に力を入れ取り組んできたおかげで、2001年5月時点で登録会員約135万人、１日の訪問会員数（利用者数）は23〜25万人の登録会員を誇るコミュニティサービスになっておりますので、今後も安心してご利用頂きたいと思います。
◆『エキサイトフレンズ』が実施してきた安全管理体制及び対応
- 個人情報を公開せずにやりとりのできるメール機能（1999/12月サービス開始当初より）
- 公序良俗に反する内容の自己ＰＲ投稿の防止（2000/1月開始）
- キーワードよる自動チェック
- 人間の目によるチェック
- 公序良俗に反する内容の名刺の書き込み防止（2000/1月開始）
- サポート人員の配置（2000/2月開始）
- ミニメールの着信拒否（2000/2月開始）
- 管理者への通報機能（2000/6月開始）
- 「女性限定」カテゴリの設置（2000/6月開始）
- 他人のいやがらせによる個人情報のばら撒き防止機能（2000/6月開始）
- 「恋人を探す」カテゴリの廃止、名称を『エキサイトフレンズ』に変更（2000/12月開始）
警察の捜査協力要請があった場合は、エキサイトは警察の捜査に協力する所存です。
◆今後も更に安全面を強化していきます。
今回の安全宣言に伴い更に安全面の充実及び利用促進を図り、ご利用者へのマナーに関する啓蒙啓発活動も『エキサイトフレンズ』上で積極的に行ってまいります。利用者の方々に安全に快適に安心してインターネット上でのコミュニケーションサービスをご利用頂くための情報やサービスの充実させて参ります。また今後は、未成年者の保護や個人認証に関しても検討していく予定です。
『エキサイトフレンズ』審査基準の強化
更に安全面の強化を図るため、『エキサイトフレンズ』上において6月1日より利用者に改めて審査基準をお伝えし、徹底をはかります。
エキサイトフレンズ審査基準は、以下のとおりです。また、これらを連想させる行為も禁止致します。
- 公序良俗に反する又はワイセツな記載(エッチ・不倫・援助交際・売春・買春・ナンパ等)
- 犯罪行為に関する記載(未成年の飲酒／喫煙・暴走行為・麻薬・ソフトの違法コピー 等)
- 他人の信用、名誉またはプライバシーを侵害する事項(他人のなりすまし・誹謗・中傷)
- 他人の著作権、またはその他の権利を侵害する事項
- 宗教的または政治的勧誘事項
- 個人情報開示(実名・詳細住所・電話番号 携帯番号を含むメールアドレス等)
- 営利を目的とした事項・または営利的色彩を帯びた事項(商品・サービス・企業・店等の広告・宣伝。合コン・パーティのメンバー募集 )
- 本サービスの運用・利用を妨げる行為
■ インターネットネット上のコミュニケーションをきっかけとしたトラブルへの対応
トラブル要因
- 公序良俗に反する書き込みよる全体のマナーの低下
- 本人の意思による個人情報の公開、又は不注意による個人情報の公開
- 個人情報を教えたために発生するいやがらせ
- コミュニケーションのやり取りによるトラブル
- 安易に、実際に会うことにより起こるトラブル
2〜5. は、自己責任及びコミュニケーションが原因に拠るところが大きい
一般のトラブル例
- 喧嘩・誹謗中傷といったコミュニケーショントラブル
- ネットストーカー行為
- 実際に会った後での詐欺的行為・暴力行為など
◆『エキサイトフレンズ』トラブル未然の防止策◆
『エキサイトフレンズ』安全管理体制の活用促進及び
注意事項等の啓蒙啓発活動によりトラブルを未然に防止
●エキサイト安全管理体制の公開及び利用の促進
●インターネット上でのコミュニケーションにおけるマナーや注意事項の啓蒙啓発活動
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『エキサイトフレンズ』とは
『エキサイトフレンズ』（http://friends.excite.co.jp/）は、インターネット上で趣味や考えの共通する仲間を見つけ、メッセージをやり取りすることができる「コミュニティサービス」です。趣味や地域、性別、年齢、境遇などさまざまな条件で仲間を探すことができます。興味のある相手が見つかれば、ユーザ間でのみ利用可能な「ミニメール※１」によってコミュニケーションを楽しむことができます。
サービスの開始は携帯電話J-PhoneのJ-SKY版オフィシャルサイト1999年12月10日、インターネット版2000年3月28日、KDDI系携帯電話のEz-web版オフィシャルサイト2001年2月8日です。J-SKYとEz-webでは、それぞれオフィシャルコンテンツとして公式メニューに登録されております。
（※１ 「ミニメール」とは『エキサイトフレンズ』の中だけで使える無料ウェブメール機能で、登録しているユーザ同士で簡単にメッセージのやり取りができます。相手に自分のメールアドレスや連絡先が知られる心配はありません。）
出会い系業者とは
インターネットや電話を通じて男女が出会うきっかけをつくる業者。もともと、テレホンクラブや伝言・ツーショットダイヤル業者が多く、インターネットや携帯電話の発達とともに、インターネットや携帯電話上の「出会い系サイト」を運営する業者が急増しています。現在、社会問題化している携帯電話へ送られる迷惑メールの多くは、出会い系業者によるものが多く、電話番号から始まるアドレスに無差別に送っている。
出会い系業者ではない。エキサイトの「コミュニティサービス」としての『エキサイトフレンズ』
現在は、「出会い系サイト」として、迷惑メールを送りつけたりする業者やテレクラまがいのもの等から、『エキサイトフレンズ』のような幅広いサービスもひとくくりに総称されています。
『エキサイトフレンズ』では、開始当初より幅広い意味でのコミュニケーションの場を提供しております。友達探しや趣味の仲間探しや「育児中」「シングルマザー」「ボランティア」「介護してます」などの幅広い社会性のあるテーマも取り上げてまいりました。また、昨今の事件が起こる前の2000年12月から男女間の「恋人を探す」カテゴリを削除し名称を「エキサイト出会い」から『エキサイトフレンズ』に変更しております。
『エキサイトフレンズ』利用者体験談
体験談はこちらをご覧下さい。
■ エキサイト
http://www.excite.co.jp/
エキサイトは、生活に密着した最新の情報サービスを提供する "インターネット・ステーション" です。1997年12月のサービス開始より、インターネット検索サービスを軸に、多彩なコンテンツ・サービスを順次取り入れながら、初心者からヘビーユーザーまで幅広い層のインターネットナビゲーションをサポートしております。エキサイトは今後もインターネットメディアの変化を先取りして、より良いサービスの提供に努めてまいります。
【主なコンテンツおよびサービス】
「ウーマン・エキサイト（Woman.excite）」・・・女性のためのポータルサイト
「オークション・エキサイト（Auction.excite）」・・・出品料・手数料無料、安心して使えるオークション
「FreeLane（フリーレーン）」・・・無料インターネット接続プロバイダサービス
「エキサイト携帯ホームページ」・・・初心者でも簡単に自分の携帯ホームページを無料で作成できます
「エキサイト翻訳」・・・世界中の英語のウェブサイトや文章を、日本語に無料で翻訳します
「エキサイト壁紙」・・・日本最大級の壁紙・スクリーンセーバ！
エキサイトコミュニティ・・・無料メール、チャット、掲示板、エキサイトフレンズ、エキサイトサークル
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