『顧客満足』に関するニュース(1,500件)

『顧客満足』の話題をまとめてお届け。『顧客満足』に関する最新ニュースの他に、気になる裏話も写真付きで掲載しています。

<コラム>満足度で日本が韓国に負けることも、あなたの知らないアジアンタイヤの恐るべき実力 レコードチャイナ (2018年6月22日 19時50分)

韓国のネクセンやハンコック、台湾のナンカンやフェデラルに代表されるアジアンタイヤが、「十数年前とは全く別物に感じるくらい良くなっているよ!」と車好きの友人から教えられたのだが、やはり私の中には、「えー?ほんと?アジアンタイヤって大丈夫なの?…続きを読む

KIREI produceが独自の顧客関係管理システム(CRM)を開発。顧客情報、現場までの地図、帳票作成等を1つのプログラム上で管理することが可能に。スマートフォンにも対応。2018年6月1日稼働。 ドリームニュース (2018年6月22日 18時00分)

ハウスクリーニングのフランチャイズ事業を展開している株式会社KIREI produce(キレイプロデュース 本社:東京都文京区 代表取締役:福井智明)は、2018年6月1日より新たに独自開発した顧客関係管理(CRM)システムを稼働しました。…続きを読む

[注目トピックス 日本株]翻訳センター Research Memo(3):主力の翻訳事業は4分野に専門特化。派遣事業と通訳事業が好調(1) Fisco (2018年6月22日 17時52分)

*17:52JST 翻訳センター Research Memo(3):主力の翻訳事業は4分野に専門特化。派遣事業と通訳事業が好調(1)■翻訳センターの事業概要1. 事業環境国内の翻訳・通訳を合わせた市場規模は2,795億円(2017年発表、矢…続きを読む

オリコン顧客満足度ランキング【受験・スクール関連】 オリコン (2018年6月22日 17時00分)

オリコン顧客満足度ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果です。“満足を可視化する”を理念に、2006 年より日本最大級の調査規模で展開しています。多項目による調査を独自に行い、そ…続きを読む

LINE@の「1:1トーク」が新規・リピート顧客増に寄与導入店舗・企業の8割が効果を実感 PR TIMES (2018年6月22日 16時01分)

LINE@の「1:1トーク」を利用する店舗・企業向けアンケートを実施問い合わせ総数のうち、「半数以上がLINE経由の問い合わせ」である店舗・企業は3分の1以上LINE株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:出澤 剛)は、同社が提供する…続きを読む

ビジネスチャットは愚痴・不満の温床に 無目的な導入でES低下の恐れ【EDGE】コミュニケーションプラットフォーム「エアリー」伝えたい情報の伝達を強化するポータル機能を追加 PR TIMES (2018年6月22日 13時01分)

株式会社ガイアックス(本社:東京都千代田区、代表執行役社長:上田 祐司、証券コード:3775、以下 ガイアックス)の子会社であるEDGE株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:佐原 資寛、以下EDGE)は、昨今、働き方改革を進める中…続きを読む

ビジネスチャットは愚痴・不満の温床に 無目的な導入でES低下の恐れ 【EDGE】コミュニケーションプラットフォーム「エアリー」 伝えたい情報の伝達を強化するポータル機能を追加 @Press (2018年6月22日 11時30分)

EDGE株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:佐原 資寛、以下 EDGE)は、昨今、働き方改革を進める中で導入が進んでいる「ビジネスチャット」について、職場で使用している200名に対して利用状況調査を実施し、その結果を元にEDGE…続きを読む

UNDPが野生生物保護・動物福祉の危機に取り組む「ライオンズシェア」基金を発表 共同通信PRワイヤー (2018年6月22日 10時27分)

UNDPが野生生物保護・動物福祉の危機に取り組む「ライオンズシェア」基金を発表AsiaNet 74069 (1094)【カンヌ(フランス)2018年6月21日PRNewswire=共同通信JBN】*カンヌライオンズ国際クリエイティビティ・フ…続きを読む

"iPhone充電コネクタ変更"の密かな狙い プレジデントオンライン (2018年6月22日 9時15分)

■2012年から採用されているアップル製の独自規格2019年モデルのiPhoneの充電端子(コネクタ)が、現行規格の「Lightning(ライトニング)」から「USB Type‐C(USB‐C)」に変更される、との報道が話題になっている。こ…続きを読む

レインコート、レインウェア、何が違うのか? 教えて!gooウォッチ (2018年6月22日 8時00分)

みなさんは、レインコートとレインウェアの違いついて、しっかりと把握できているだろうか。どちらも雨の日に濡れてもいいように、服の上に羽織るものというイメージだが、明確な違いを筆者は答えることができない。「『レインコート』、『カッパ』、『レイン…続きを読む

アリババクラウド、日本の小売業にも「ニューリテール」戦略を解く BCN RETAIL (2018年6月22日 7時00分)

6月15日、幕張メッセで開催された「Interop Tokyo 2018」の基調講演で、アリババクラウドのユニーク・ソング北アジア担当ゼネラルマネージャーが登壇し、アリババグループが提唱する新たな小売業の形態「ニューリテール」を解説した。…続きを読む

"影響力"に重要なことは、技術よりも下準備だった [橘玲の日々刻々] ダイヤモンド・オンライン (2018年6月21日 21時00分)

ヒトは徹底的に社会的な動物なので、あらゆる場面で他者(共同体)から影響を受けている。社会学者ロバート・チャルディーニはそれを証明するために、さまざまなセミナーに参加したり、セールスの現場に潜入したりして、“影響力”がどのように行使されてい…続きを読む

10秒で理想の靴とマッチング。3DスキャンとAIで足本来の形を測ってくれるデバイス ギズモード・ジャパン (2018年6月21日 20時00分)

Image: ©Copyright Flicfit All rights reserved. via Flicfit 靴選びって終わりのない旅みたい。私は足を浮かせたと…続きを読む

混乱するオーダースーツの定義!を明快に解く!100周年への中期5ヵ年経営戦略 PR TIMES (2018年6月21日 17時01分)

株式会社佐田(東京都千代田区岩本町、代表取締役社長佐田展隆)は、昨年2017年7月期決算の売上高は、11年17億円から倍増して31億円と過去最高を達成し、続いて18年においても33.2億円と更に最高売上高を更新する見込みです。店舗数も201…続きを読む

米スタバが店舗閉鎖を加速、「ポスト・シュルツ」時代へ Forbes JAPAN (2018年6月21日 17時00分)

成長速度の鈍化と株主を満足させられない最近の業績を受け、コーヒーチェーン大手の米スターバックスは2019年度中に150店舗を閉鎖する計画だ。同社のケビン・ジョンソン最高経営責任者(CEO)が6月19日、明らかにした。店舗が集中する地域を中心…続きを読む

イタリア発の新概念「イノーバビリティ」が企業を救う Forbes JAPAN (2018年6月21日 16時30分)

注目される新概念"Innovability(イノーバビリティ)"。長期的な競争優位性を得るために、企業はイノベーションの創出とサステイナブルな成長の両立が求められる。「喫緊の課題として、企業は『Innovability(イノーバビリティ)』…続きを読む

混乱するオーダースーツの定義!を明快に解く!100周年への中期5カ年経営戦略 ドリームニュース (2018年6月21日 16時00分)

株式会社佐田は、昨年2017年7月期決算の売上高は、11年17億円から倍増して31億円と過去最高を達成し、18年においても33.2億円と更に最高売上高を更新する見込みです。(18/06/21発表) 店舗数も2011年14店舗から現在46店舗…続きを読む

[注目トピックス 日本株]ネクシィーズG Research Memo(3):LED以外の商材の比率が25%超え、業務用空調は前年同期比約5倍の成長 Fisco (2018年6月21日 15時14分)

*15:14JST ネクシィーズG Research Memo(3):LED以外の商材の比率が25%超え、業務用空調は前年同期比約5倍の成長■成長戦略・トピックス1. ネクシィーズ・ゼロシリーズの商材拡大LED照明で始まったネクシィーズグル…続きを読む

与論島でライドシェアサービス=ベンチャーと観光協会が実証実験 時事通信社 (2018年6月21日 13時03分)

ベンチャー企業のAzit(アジット、東京)と鹿児島県与論島のヨロン島観光協会は、車のライドシェア(相乗り)サービス開始に向けた実証実験を8月に行う。住民の自家用車で観光客を目的地まで運び、島内のタクシーなどで賄い切れないピーク時の観光需要…続きを読む

J.D. パワーとクアルトリクス、戦略的なカスタマーエクスペリエンスソリューションの市場への提供にパートナー提携合意 PR TIMES (2018年6月21日 13時01分)

~当アライアンスにより、世界中の企業に対し、強力なエクスペリエンス管理ソリューションの構築支援を実現~[画像: https://prtimes.jp/i/31878/3/resize/d31878-3-926618-0.jpg ]【2018…続きを読む

日本最大級の企業対抗ゴルフ大会~第17回リロクラブ全日本企業対抗ゴルフトーナメント「リクルートCUP2018」団体戦 開始~ PR TIMES (2018年6月21日 13時01分)

福利厚生アウトソーシングサービスのトップカンパニーである株式会社リロクラブ(東京都新宿区、代表取締役社長 河野 豪)が主催する日本最大級の企業対抗ゴルフトーナメント“第17回RELO CLUB全日本企業対抗ゴルフトーナメント「リクルートCU…続きを読む

ドラマ「15歳、今日から同棲はじめます。」の人気俳優好きなタイプは「言葉遣いが綺麗な人」山崎大輝のおすすめ漫画を無料配信!独占インタビューも掲載 PR TIMES (2018年6月21日 12時01分)

~「めちゃコミック(めちゃコミ)」有名人インタビュー~ 株式会社アムタス(東京都渋谷区 代表取締役社長 黒田淳)の提供する電子コミック配信サービス「めちゃコミック(めちゃコミ)」は「有名人が好きな漫画を語りつくす!独占インタビュー」を掲載し…続きを読む

サンボマスター、土屋太鳳主演TBSドラマ『チア☆ダン』主題歌に決定 エキサイトミュージック (2018年6月21日 11時00分)

土屋太鳳主演TBS金曜ドラマ『チア☆ダン』(毎週金曜よる10時~10時54分)の主題歌をサンボマスターが担当することが決定した。今作は広瀬すず主演で2017年3月に公開し大ヒット、顧客満足度96.9%(東宝調べ)を記録した映画『チア☆ダン~…続きを読む

ドラマ「15歳、今日から同棲はじめます。」の人気俳優好きなタイプは「言葉遣いが綺麗な人」山崎大輝のおすすめ漫画を無料配信!独占インタビューも掲載 @Press (2018年6月21日 10時45分)

株式会社アムタス(東京都渋谷区 代表取締役社長 黒田淳)の提供する電子コミック配信サービス「めちゃコミック(めちゃコミ)」は「有名人が好きな漫画を語りつくす!独占インタビュー」を掲載しています。 今回のインタビューは、数々の人気ドラマや舞台…続きを読む

東京ディズニーシーの大規模拡張の効果に疑問、中国人からの提案は…―華字紙 レコードチャイナ (2018年6月21日 10時10分)

2018年6月18日、日本新華僑報は、入場者や顧客満足度が伸び悩む東京ディズニーリゾートが2500億円を投じて東京ディズニーシーを大規模拡張する計画を発表したことを伝えた。計画では、ディズニー映画「アナと雪の女王」「塔の上のラプンツェル」「…続きを読む

ケーヒンがOracle EBSの保守をリミニストリートに切り替え PR TIMES (2018年6月21日 10時01分)

自動車部品の総合メーカー、高品質なサポートの採用でITコストを大幅に削減し、イノベーションへの投資を実現エンタープライズソフトウェア製品とサービスの世界的プロバイダーで、OracleおよびSAP ソフトウェアの第三者保守サポートにおいて業界…続きを読む

Antec Memory Corp.と国内総代理店契約を締結 ドリームニュース (2018年6月21日 9時00分)

株式会社リンクスインターナショナル(本社:東京都千代田区、代表取締役:川島 義之)は、2018年6月21日、Antec Memory Corp.(本社:台湾、Vice President:Eric Chen)と国内総代理店契約を締結いたしま…続きを読む

[注目トピックス 日本株]UTグループ Research Memo(7):2019年3月期も事業拡大に死角なし、中期経営計画を超過達成の勢い Fisco (2018年6月21日 0時00分)

*16:52JST UTグループ Research Memo(7):2019年3月期も事業拡大に死角なし、中期経営計画を超過達成の勢い ■今後の見通し● 2019年3月期の通期業績見通しUTグループの2019年3月期は、売上高が100,00…続きを読む

[注目トピックス 日本株]ハウスコム Research Memo(2):「地域社会の玄関」と位置付ける賃貸仲介店舗を首都圏と東海圏に展開 Fisco (2018年6月21日 0時00分)

*09:29JST ハウスコム Research Memo(2):「地域社会の玄関」と位置付ける賃貸仲介店舗を首都圏と東海圏に展開 ■会社概要1. 会社概要と沿革ハウスコムは、1998年に大東建託の100%出資子会社として、賃貸建物の仲介斡…続きを読む

J.D. パワー 優れたCS活動を紹介する動画を公開 共同通信PRワイヤー (2018年6月20日 15時00分)

2018年2月20日J.D. パワー ジャパンJ.D. パワー 優れたCS活動を紹介する動画を公開~2017年J.D. パワー顧客満足度調査でNo.1ブランドの取り組みを取材~CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機…続きを読む