HOME4Uの評判は?気になる口コミやメリット・デメリット

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HOME4Uは、NTTグループが運営する不動産一括査定サービスです。
一括査定サイトのなかでもっとも運用歴が最も長く、その実績も確固たるものですが、実際に利用した人はどのように感じているのでしょうか。

この記事では、口コミから見るHOME4Uの評判を調査していくとともに、事実に基づいメリットデメリット等を解説していきます。

サービスを選ぶ際はここに注目しよう!!

HOME4Uのような不動産一括査定サイトは今では20以上あり、選ぶのが大変難しくなっています。

そこで、すべての一括査定サイトに共通していえる、「ここだけはよく確認しておくべきポイント!」を厳選しました。


  1. 全国に対応しているサービスか(地方に住んでいる場合は重要)
  2. 不動産会社は厳選された優良企業のみか
  3. 信用できる運営会社かどうか(個人情報に関わる)

こういった記事の中には、根拠のないことを書き込んでいるサイトもあるので、情報の出どころがちゃんと明記されいているかが重要です。
口コミや、会社が公式に発表している情報を参考にしていきましょう。

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そもそもHome4Uってどんなサービス?信用できる?

今ではさまざまな企業が参入している不動産一括査定サービスですが、HOME4Uはその先駆けとなった存在で、2001年に運営をスタートしています。

まずは、どんな会社運営しているのか、その実態を見ていきましょう。

会社名株式会社NTTデータ・スマートソーシング
本社所在地東京都江東区豊洲3-3-9 豊洲センタービルアネックス4F
代表取締役社長和田 泰之
設立2013年(平成25年)7月
事業概要(一部)(1)情報処理および情報提供サービス
(2)情報処理および情報提供サービス設備の設計、施工、保守、運用管理
(3)情報処理および情報提供サービスの調査、研究、教育、研修およびコンサルティング
(4)労働者派遣事業
(5)有料職業紹介事業
(6)BPO事業 …

NTTデータスマートソーシングは、NTTデータのグループ会社です。
非常に高いセキュリティやIT技術を有しており、口コミにもあったような個人情報の安全性や、不動産会社とのマッチングの精度に生かされています。

運用実績業界NO.1

2021年でちょうど20年を迎えるHOME4U。
知名度の上昇。提携社数は1,800社へと増加。売却査定の実績は45万件に及びました(2021年6月)

地方・田舎でも査定ができ、さらには様々な不動産の査定に対応しており、今このタイミングでも新たなユーザーに利用されています。
1日に100人以上がHOME4Uを利用しているのです。

売却に役立つコラムサイトが充実

HOME4Uでは、不動産取引に関する様々な情報を発信するコラムサイトがあります。

ここでは、売却・購入から、土地活用まで、あらゆる情報を入手することができます。
例えば売却をお考えの方なら、『ホームフォーユーの不動産売却塾』で、不動産の売却方法や高額売却のコツなどを知ることができます。

HOME4Uが展開するメディアの紹介画像
https://www.home4u.jp/より作成

Home4Uにも依頼できない会社・地域がある

HOME4Uは、すべての大手不動産に対応しているわけではないので、あなたが知っているあの有名不動産会社には依頼できないかもしれません。

特に、不動産業界際大手の6社『小田急不動産』『住友不動産販売』『東急リバブル』『野村不動産』『三井不動産リアリティ』『三菱地所ハウスネット』には依頼することができません。
なぜならこれらの会社は、すまいValueという一括査定サービスを共同で運営しているからです。

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加えて、査定ができない地域もあります。

業界トップクラスの提携者数を持つHOME4Uですが、日本全国隅々にまで対応しているわけではなく、限られた地域では不動産会社の選択はおろか、査定依頼自体おくることができません。

どこまでの地域で対応しているかをエリアカバー率といいますが、この観点で見るならばイエウールという不動産一括査定サービスがおすすめです。
提携社数、エリアカバー率ともに1位を獲得している大手一括査定サービスです。

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口コミから見えるHOME4Uのメリット

セキュリティに不安なし!NTTデータグループが運営

良い口コミ
個人情報の入力には抵抗があるのですが、プライバシーマークを取得しているためプライバシーに関しても安心できました。

口コミから、サービスの安心感に高評価をつけている方が見受けられました。
プライバシーマークがサイトで確認できる点も大きいですが、最も安心できる部分は、NTTデータグループが運用しているサービスという点。

NTTデータのセキュリティレベルは日本でも最高峰のもので、個人情報も厳重に扱われています。
HOME4Uと依頼した不動産会社以外に個人情報が洩れることはほぼありません。

>>HOME4U『個人情報の取り扱いについて』

1分の簡単入力で質の高いマッチングが可能

良い口コミ
・同じ内容を何度も入力する手間が省けて効率よくサービスを使えたのが良かったです。
しつこい営業の電話は一切ありませんでした。
・査定依頼はネット経由で行なったのですが、一度の入力で複数の業者にまとめて依頼をすることができましたし、入力自体も簡単で手間を感じることがありませんでした

一括査定サイトの魅了と言えば、一回の情報入力で複数社に査定を依頼できる点。
不動産の取引を行おうとすると、スケジュールから何まであせあせとしてしまうので、こういった効率化の手段は重宝しますね。

HOME4Uは最短1分程度の簡単な入力で最大6社への査定を完了することができます。

入力が簡易的だからといって、適当な不動産会社に査定が依頼されるわけではありません。
NTTデータの技術力とHOME4Uの長い運営経験から、その物件の種類や地域に対応した不動産会社を的確にマッチングすることができます。

不動産会社と合わなくても詳細な査定資料がもらえる

良い口コミ
引っ越しが明確に決まっていたわけではなかったので、とりあえず簡単な机上見積もりを請求したのですが、各不動産屋それぞれ思っていたよりも詳細な資料を下さり、とても参考になりました。

一括査定サイトを利用する方の中には、まだ明確に売却を決定していない人も多く、その場合不動産会社と会いたくないと思ってもおかしくありません。

HOME4Uでは、机上査定の依頼を行うことができます。
机上査定は、物件の情報や不動産の売買データを参考に、直接物件に赴かずに査定を行う方法です。

HOME4Uは、長い運営歴で得た知見から不動産会社の厳選に取り組んでいます。
優良企業のみが集まったHOME4Uでは、机上査定でも丁寧な査定結果をおくってくれるようです。

売却査定では1,800社と提携しているから全国で査定できる

良い口コミ
インターネットで不動産情報を同時に6社へと送信できる点や、全国どこでも対応しているなど他にはないメリットを感じたため利用しました。

HOME4Uは1,800社以上の不動産会社と提携を結ぶ大規模なサービスです。
対応エリアはもちろん全国なので、どこにお住まいの方でもHOME4Uを気軽に利用することができます。

>>HOME4U『提携している不動産会社一覧』

悪徳業者を徹底排除

良い口コミ
しかも悪徳業者を自動的に検索して削除してくれるなど安全面に関しても他の会社に比べて優れていると感じました。

提携社数の多い不動産一括査定サービスでは、どうしても悪質な不動産会社が紛れ込んでしまうことがあります。
提携時点で必ず判断できるとは限らないのです。

HOME4Uでは、厳選した優良不動産会社と提携することはもちろん、そのうえで悪徳業者を排除する取り組みを日々行っております

口コミから見えるHOME4Uのデメリット

営業電話はほぼ確実に受ける

悪い口コミ
査定依頼をした翌日に、電話が何件も来ましたが、その時点で断ると、その後、しつこい電話は無かったです

一括査定サイトの利用者の中には、「営業電話をしてほしくない。」と思われている方が多いようですが、営業電話はほぼほぼ来るといっていいででしょう。

というのも、不動産会社からしたら「査定依頼が来たということは売却を検討しているんだ。ぜひ話をしてみよう」と思うのが普通です。
HOME4Uに対し、利用者を紹介してもらう度に紹介料も発生するので、できるだけ自分の会社で売却してもらおうと考えます。

営業電話はほぼ必ず来ると心得ておきましょう。

煩わしいほどの営業電話がかかってくることもある

悪い口コミ
ただ、毎日仕事中にも関わらず何回も電話があり、とにかくしつこかったです。
営業の電話がとてもしつこいので、肝心な電話に気づくことができず、困ってしまったことがあるから、もう二度と利用したくないと感じます。

限らず一括査定サイトであれば必ず上がる悪い口コミが「営業電話のわずらわしさ」です。

HOME4Uでも同様にしつこい営業電話に合われた方がいるようです。
不動産会社の中には、仕事中であれ、電話を無視していてもしつこく営業を使用としてくる会社があります。

このような場合は、HOME4Uのユーザーサポートセンタ―に問い合わせクレームを入れましょう。
HOME4Uでは電話での問い合わせも可能なので、安心して相談をすることができます。

>>HOME4U『お問い合わせ:ユーザーサポートセンター』

祝い金の特典がない

他サイトでも取り上げられていた内容になるのですが、HOME4Uには祝い金特典がありません。

不動産一括査定サービスの中には、売買契約の締結や、売却達成を条件として祝い金(ギフトカード)がもらえる特典(キャンペーン)を行っているところがあります。
例えば「マンションNAVI」や「イエイ」などのサービスが行っています。

とはいえ、不動産の売却ともなると非常に大きい金額が動くので、数千円~10万円ほどの祝い金よりも、良い不動産会社と出会いできる限り高額で売却することの方がよほど大切に思います。

大手サービスと比較してわかるHOME4Uがおすすめな人

不動産一括査定サービスの大手イエウールと、比較的新しくサービスをスタートしたすまいステップと比較してみていきましょう。

HOME4Uイエウールすまいステップ
運営開始2001年 2014年1月2020年4月
提携企業約1800社1,974社一部公開
同時申込数最大6社最大6社最大4社
対応エリア全国全国全国
査定の方法机上査定・訪問査定 机上査定・訪問査定 机上査定・訪問査定

イエウールは、業界トップの不動産一括査定サービスで、提携不動産会社数や地域のカバー率が1位と評価されています。
HOME4Uに比べ遅くスタートしていますが、多くの実績ノウハウを培い急成長を果たしました。

すまいステップ運は、営開始から間もないサービスですが、不動産会社の質いこだわることで唯一無二サービスとして確立しています。

すまいステップは、提携する不動産会社に対する条件だけでなく、査定担当者にも厳しい条件を付けることで優良不動産会社の厳選に成功しています。

HOME4Uがおすすめな人

安心感を求める方は、HOME4Uが何よりおすすめです。

不動産一括査定サービスのようなWeb上のサービスは、ネットでいくら検索しても不安を0にすることはなかなか難しいですよね。
個人情報とか、営業電話とかいろいろ。

そういった方は、企業での信頼性を優先させるべきでしょう。
NTTデータというビッグネームの為、それだけで安心材料になりますし、運営側も襟を正し務めているのではないでしょうか。

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HOME4Uがおすすめでない人

1.地方の物件を売却したい方

約1,800社と提携を結ぶHOME4Uも素晴らしいのですが、地方への対応率を鑑みると、イエウールに軍配が上がるでしょう。

一括査定サービスでは、「入力したもの結局サービスエリア外でした」なんてことがよく起こりえます。

2.優良企業にだけアプローチしたい

HOME4Uにも優良企業を厳選する仕組みが作られています。
そのためHOME4Uでも安心して利用できるかと思いますが、優良企業に焦点を当てるならすまいステップがおすすめです。

厳選した不動産会社と提携を結ぶことがテーマとなっているすまいステップは、他社に比べてもこの部分が大きく優っています。

その分最大同時依頼数は4社と抑えられていますし、提携不動産会社数もHOME4Uやイエウールには及びません。

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HOME4Uでの査定依頼の流れ

実際にHOME4Uで査定依頼を行ってみたので、その様子を査定依頼の流れとともに紹介していきます。

1.トップページに住所を入力

Home4U操作画面の画像

まずは、HOME4U不動産売却のトップページへアクセスしましょう。

ここでは、物件の住所を入力しますが、郵便番号での自動入力も可能ですので入力の手間を省くことができますね。

2.詳しい物件の情報を入力していく

詳しい物件の情報を入力していきます。
この画面を入力した後、さらに追加項目が表示されるので、どんどん入力を進めていきます。

入力が必要な情報
  • 物件の種類
  • 物件の所在地
  • 専有面積、間取り、築年数(おおよそで可能)
  • あなたと物件の関係(名義人であるかどうか)
  • 査定の理由
  • 査定の方法(机上査定か訪問査定かを選択)

3.個人情報の入力

Home4U操作画面の画像3

実際に連絡の取れる連絡先等、個人情報を入力していきます。
ここで入力した個人情報が一般に公開されることはなく、HOME4Uと依頼する不動産会社で保守されます。

口コミから、依頼もしていない不動産会社から営業電話がくるということも内容ですので、安心して利用することができそうです。

4.不動産会社を選択し、査定依頼を完了する

HOME4U操作画面4

入力した内容に応じて、最適な最寄りの不動産会社がピックアップされます。
今回埼玉県浦和にある物件で査定依頼を進めたところ、6件の不動産会社がヒットしたため、そのすべてに査定依頼をおくることができました。
(HOME4Uの最大同時依頼数は6社までです。)

選択を終えたら下にスクロールし、「上記に同意して査定を依頼する」ボタンをクリックし完了です。

査定依頼の感想!
入力完了までに3分弱かかりましたので、HOME4Uが謳う「カンタン1分入力」はかないませんでした。
これに関しては、事前に入力することを知っていれば短縮できるものかと思いますので、皆さんはもっと手早く入力できるかもしれません。
今回埼玉でも賑わいのある地域だったため無事6社が提案されましたが、地域によってはそれ以下になることもあるようなのでご注意ください。

【Q&A】HOME4Uの不安な部分を解決しよう

ここからは、HOME4Uを利用する方が不安視しているであろう項目をピックアップしてQ&A方式で回答していきます。
Webサービスの利用は、相手の顔が見えないためためらってしまいがちです。
事実をもとに、不安を解消していきましょう。

質問の内容

Q1.個人情報の漏洩が心配だけど大丈夫?

HOME4Uでは個人情報の漏洩を心配する必要はありません。
HOME4Uが取得している『プライバシーマーク』は、第三者機関が対象の会社を調査・評価し、個人情報を適切に扱っているとされた企業にだけ与えられるマークです。
それは、「個人情報保護法を遵守している証」と言い換えることができます。ただし、中には「人為的に個人情報が漏れた」などの事件があります。
個人情報を適切に管理し、教育を徹底していたとしても、個人情報流出の可能性はゼロにはなりません。
ただHOME4U、もといNTTデータスマートソーシングからの個人情報流出の可能性は限りなく少ないといえます。

Q2. 不動産会社を比較したところで選び方がわからないのですが…

HOME4Uのような不動産一括査定サービスは、「不動産会社に査定依頼をおくる」ことしかできません。
その後、不動産会社と接し、選ぶ必要があるのですが、どう選べばいいかわかりませんよね。
以下では、不動産会社を選ぶ基準を紹介しますのでお役立てください。
(基本HOME4Uでは悪質な不動産会社を排除しているので、その質を見極める観点で解説していきます。)

選び方1.会社の専門性や実績を確認する

不動産会社には、業務は大きく分けて3つにわかれ、それぞれ得意不得意の分野があります。
依頼した不動産会社が『不動産売却業』『不動産開発業』『不動産管理業』のどれをメインとしているかを確認しておきしょう。
不動産会社のトップページ(ホームページ)に売買業務に関する記載があれば『不動産売買業』に力を入れていることがわかります。
選ぶべきは『不動産売買業』です。

選び方2.営業マンが信頼できるかを見極める

営業マンが信頼できるかを見極めるには、以下3つのポイントを確認するといいでしょう。

  • 売買仲介の業務が長く、実績を培っているか
    ⇒営業マンに「売買仲介の業務はいつごろから続けておられるのですか?」と聞いてみましょう
  • 査定結果の根拠を説明してくれるか
    ⇒営業マンに「なぜこのような査定結果なのでしょう?」と質問してみましょう。
  • 親身な対応をしてくれるか
    ⇒あなたが「この人は信頼できる」「相性が合う」と思えることが大切!

Q3.HOME4Uの評判を書いた記事って全部本当?

ネットの情報は何を信じて、何を信じないべきか判断が難しいですよね。
HOME4Uの評判を書いた記事が本当のことを言っているのか不安になっている方も多いはずです。結論から、言いますとHOME4Uの評判を書いた記事の中にはHOME4Uをひいきして書いている情報もあります。
それは、HOME4Uがアフィリエイトプログラムを行っているからです。
アフィリエイトを簡単に説明すると、HOME4Uをサイトで紹介してそこから利用してくれる方が現れると、HOME4Uから紹介料をもらえるというもの。HOME4Uをひいきしている記事か見極めるには、以下の2点を意識して閲覧するようにしましょう。

  • 客観的情報(口コミなど)の情報に引用元があるか、また自社で集計した情報を使っているか
  • 事実に基づいた情報(会社が発表している情報)などを元にコンテンツを作成しているか

 

まとめ

HOME4Uは、不動産一括査定サイトのなかでもっとも運営歴が長いと言われている老舗サービスです。
セキュリティの高さと実績の多さが魅力のサービスで、とにかく運用元の信頼感を重視したい人におすすめです。

不動産売却を成功させるためには、できるだけ多くの会社を比較して自分に合ったスタッフに出会うことが重要となります。
より好条件で物件を売るためには、複数の一括査定サイトを利用して選択肢を増やすことが肝心です。

その際は、優良不動産会社の厳選に特化したすまいステップや、1900社以上と提携を結ぶイエウールをがおすすめです。

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