すまいvalueの評判やサービスの特徴・査定依頼の流れを紹介

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2016年よりサービスが開始されたすまいvalueは、大手不動産会社6社に一括査定を依頼できるサービスです。
ここにしか参加していない会社もいくつか存在しているため、実際に申込みを検討している人も多いかもしれません。

大手に強いサービスですが、実際に使った人はどのような評価をしているのでしょうか。
今回は、すまいvalueの口コミ評判やサービスの特徴、メリット・デメリットについて徹底解説します。

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すまいvalueのサービス概要を紹介

すまいValueは、2019年の年間取引件数が11万件以上にものぼるほど、多くの人に活用されているサービスです。
大手企業が運営する実績が豊富なサイトなため、とにかく安心して取引ができる点が特徴です。

まずは運営情報を見ていきましょう。

運営会社小田急不動産株式会社
住友不動産販売株式会社
東急リバブル株式会社
野村不動産ソリューションズ株式会社
三井不動産リアルティ株式会社
三菱地所ハウスネット株式会社
サービス開始2016年
同時申込件数最大6件
対応物件マンション
一戸建て
土地
マンション一棟
アパート一棟
ビル一棟 など

すまいvalueは大手6社会社に依頼できる唯一のサイト

すまいValueでは大手に絞って依頼できるため、信頼感や安心感が抜群です
すまいValueの調査で、使った人の96.7%が「トラブルなく安心・安全に取引できた」と回答していることからもわかるように、とにかく安心してスムーズな取引ができる点が大きな特長です。

三井不動産リアリティ・住友不動産・東急リバブルはほかのサイトでは査定の申込みができません
そのためこの3社を検討している人は、すまいValueを利用するといいでしょう。

下記の通り、どの会社も販売実績が豊富なため安心して利用することができます。

不動産売買仲介ランキングの画像
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6社の特徴

  • 小田急不動産
    小田急電鉄グループの会社なので、とくに新宿~小田原に強い。
  • 住友不動産販売
    売上高第2位の実力があるが、やや強引な営業なため相性の合う合わないがある。
  • 東急リバブル
    東急電鉄グループの会社なので、渋谷~横浜に強い。
  • 野村不動産
    ソリューションズ株式会社 投資物件の仲介が得意で、ノムコムを運営している。
  • 三井不動産リアリティ
    (三井のリハウス) 売上高も実績も1位を誇り、全国の主要都市に店舗を構えている。
  • 三菱地所ハウスネット
    販売力が強く、地方の物件の取り扱いも得意。

すまいvalueのサービス利用者の口コミ評判

口コミは以下4つの軸で、いい評判と悪い評判を見ていきます。

  • 査定依頼の簡単さ(操作性)
  • 査定担当者の質(対応の良さ)
  • 査定結果
  • 売却達成まで

査定依頼の簡単さ

イエウール利用者

良い口コミ

全体的にどこかで見たことがあるような普通の不動産のサービスだと感じました。しかし、ネットで売りたい家や土地などの情報を記入して申し込めば、一括でいろいろな業者の査定結果を出してくれます。その点は、とても早くて便利なサービスだと感じました。その後に別の業者に自宅を売りに出すことになりましたが、ここの売却システムは使いやすくて整っていると思いました

引用:みん評

イエウール利用者

悪い口コミ

色々あって家を売ることになり、ここの評判がいいと聞いたのでサイトに行ってみました。
サイトに書かれている通りに家の種類・都道府県・市区町村・町名を選んで査定スタートのボタンを押そうとしたら、「大変申し訳ございません。お客様がお選びいただいた地域は、すまいValue運営各社の営業エリア外となっております。」との表示が…住んでる地域を選べたので、てっきりできると思ったのに…

引用:みん評

 

査定依頼を簡単に行うことができて、不動産会社との連絡もスムーズだという声がありました。

一方で、対応しきれていない地域もあるようで、「営業エリア外」と表示されてしまうこともあるようです。

すまいValueは大手6社のみで構成されていて、その実績数が売りです。

地域への対応率が不安の方は1900社以上と提携を結ぶ『イエウール』がお勧めです。

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査定担当者の質(対応の良さ)

イエウール利用者

良い口コミ

誠意を持って対応してくれました。いち早く連絡をしてくれました。当日中にメールで連絡、翌日にはポストに資料が投函されていました。

引用:すまいValue公式

イエウール利用者

悪い口コミ

ネットから査定は不安でしたが便利さにかまけて依頼しました。査定元?はどこも名前のしれた会社だからそんなに大きなトラブルにはならないだろうという目測でしたが、大失敗。まだ売ると決めてないのに「買いたい人がいます」だって。売り主の知らないところで話が進められていました。担当に言ったら「ぜひ話だけでもしてほしい」だって。知らないよそんなの。

引用:みん評

良い口コミを見てみると、大手ならではの対応のスピードが評価されてるようですね。
実績があり、行動がきちんと管理されている大手の強みといえます。

一方、営業の強引さに苦言を呈している方も見受けられました。
大手であっても、店舗や担当者によって対応の質は変わってしまうので、不信感が感じられたら別の不動産会社を検討してみましょう。

査定結果

イエウール利用者

良い口コミ

一見よくありそうな不動産の一括査定ですが、他のサイトが数十社以上お願いできるのに対し、このサイトはたった6社です。最初は不安でしたが、調べてみると6社のうち5社が大手不動産会社です。他のサイトで一括査定をお願いした時は明らかに足元を見る不動産会社が多いので諦めモードでしたが、このサイトは評価額よりも高い金額を提示してくれたので、迷わず売却をしました。

引用:みん評

イエウール利用者

悪い口コミ

大手6社をこれだけアピールしているのだから、6社から査定額が出るのかと思っていたら実際に査定できたのは2社だけ。しかも両社ともほとんど同じような査定額で、選択肢はかなり狭い。

引用:みん評

大手6社を比較した結果、高額の査定額がついた方がいる一方で、そもそも比較できるほど多くの不動産会社に依頼できないこともあるようです。

大手とは言え仕方ないことで、地域によっては対応できない場合もあります。
こうした場合は、同じような一括査定サイトを併用してみるといいでしょう。

売却達成まで

イエウール利用者

良い口コミ

住んでいたマンションを売ろうということになり、夫と相談しながらネットでいろいろさがし、すまいValueにお願いすることにしました。担当になってくれた方はとても親切で安心しました。不動産の売却は初めてだったので何から何まで不安な事でしたが、私たちが心配に思うことは全て親身になって何度も連絡してきてくれて、ここで売却する決心がつきました。結果として自分たちが思っていた以上の価格で売ることができたので、すべてこちらのおかげだと感謝しています。

引用:みん評

売却達成をした方の悪い口コミは発見することができませんでした。
というのも、イエウールに対し悪い印象を持っている方は、査定の段階で離脱してしまうのでしょう。

少なくとも売却活動を実際に開始した人が、その後後悔していることは少ないようです。

すまいvalueで査定依頼するメリット

ここからは、すまいValueのサービスの特徴について説明します。

1. 年間11万件以上の成約実績を誇る圧倒的な販売力

最大の特徴は、圧倒的な販売力です。
年間の成約件数は11万件以上にものぼり、毎年36万組以上のユーザーが相談を行っています。

「提携会社数2,000件」などと提携数の多さをアピールしているサイトもあるため、「6社としかやり取りできないサイトで本当に売れるのか」と不安に感じてしまう人も多いかもしれません。
しかし、すまいValueを運営している6社は圧倒的に多くの顧客を抱えているため、ほかの会社とは比べられないほど販売力が強いです。

運営会社はどこも物件を探している顧客を多く抱えていて広告力も強いので、希望通りの条件で早期売却が叶いやすいです。
できる限り多くの購入希望者と交渉してより有利な条件で売却したいのであれば、すまいValueがピッタリでしょう。

2. 全国に広がるネットワーク

申し込みできるのは6社に限られますが、店舗数が多いため販売網は全国に広がります
2021年3月時点では、合計店舗数はおよそ900もあり、そのすべてがアクセスのいい立地で運営されています。

さらにそれぞれの知名度が高いため、常に多くの購入顧客を抱えているのです。

店舗によって得意なエリアや物件、保有している顧客はまったく異なります。
6社のなかでも各店舗が常に競争して磨きあっているため、売り手に有利な売却活動が期待できます。

3. 大手ならではのサービスやサポートが充実

大手ならではの充実したサービスやサポートが受けられる点も、大きな特徴です。
サポート内容としては、下記のような一例が挙げられます。

  • 買取保証
    一定期間に物件が売れなかったとき、企業が買い取ってくれる
  • 立替払制度
    売却代金を立て替え払いしてくれる
  • 税務・法律相談
    法律・税金の専門家に相談できる
  • あんしん仲介保証
    売却後に1年間建物の補修代を補償してくれる

先述したようにそれぞれの店舗数が多いため、不明点などがあるときは店舗に足を運んで相談できる体制が整っています
不動産についての不安や相談は電話やメールではなかなか伝えにくいこともあるので、いつでも相談できる点は大きな利点でしょう。

4. 「とりあえず査定だけ」もOK

すまいValueは、まだ具体的に売却プランを立てていない人でも気軽に申込みが可能です。
「とりあえず査定だけしたい」という人でも使いやすいように、将来を考えた相談も受け付けています

物件を査定に出すと、なかにはしつこい営業をしたり勝手に話を進めてしまったりする会社にあたってしまうことがあります。
すまいValueは申込者の希望を聞いて対応してくれるので、まだ話を進めたくない人でも相談しやすいでしょう。

5. 対応物件が幅広い

すまいValueでは、下記のように幅広い種類の物件を取り扱っています

  • マンション
  • 一戸建て
  • 土地
  • マンション一棟
  • ビル一棟
  • アパート一棟
  • その他

大手ならではのネットワークを活かし、中小企業では難しいような物件も好条件で売りに出せる可能性が高いです。
また、投資用物件の売却や任意売却など、特殊なケースの取引についてのノウハウも豊富なので、安心して任せられます。

「物件情報を公開せず、周囲に知られないように物件を売りたい」などといった要望にも対応してくれるので、悩みや要望があるときは気軽に相談してみましょう。

6. 都市部の物件に強い

すまいValueは全国に対応しているサービスですが、とくに都市部の物件に強い傾向にあります。とくに、下記のような地域に長けています。

  • 東京
  • 神奈川
  • 千葉
  • 埼玉
  • 名古屋
  • 大阪
  • 兵庫
  • 福岡

上記の主要都市には店舗が集中しているため、売却のサポートを受けやすいです。
ただし、店舗がない郊外エリアには対応できないケースもあります。地方の物件をお持ちの場合は注意が必要です。

すまいvalueで査定依頼するデメリット

1.地方は対応エリア外

各社は都市部には強いですが、地方の物件の取り扱いには弱い傾向にあります。
そのため、場所によっては「エリア外」と表示されてしまいます。

この場合は、他の不動産一括査定サービスを利用したり、他のサービスと併用するのがお勧めです。

全国へ対応していて、尚且つ優良不動産会社のみ集めた不動産一括査定サービスすまいステップもおすすめです。

参考記事:すまいステップの評判は?サービスの特徴や査定の流れを解説

2.仲介手数料の値下げがしにくい

不動産売却時の仲介手数料は、法律によって上限額が決められていますが、下限はありません。
そのため、不動産会社によっては値下げに応じてくれる場合があります。

しかし、大手の不動産会社はマニュアルを徹底しているため、手数料の値下げ交渉には応じないことが多い傾向にあります。

悪い口コミにもあったように、スタッフによっては対応が悪いこともあります
大手にこだわらず、『優良な不動産会社』『信頼できる担当者』を見つけることが最も重要だと感じます。

すまいvalueで査定依頼してみた(依頼の流れ)

すまいValueを実際に利用してみたので、キャプチャを交えながら流れを解説していきます。

1.すまいValueトップページにアクセスし地域情報を入力

すまいValue操作画面1

すまいValueのトップページにアクセスすると、無料査定依頼の入力欄が表示されるので、適切に選択し『無料査定スタート』をクリックします。
>>すまいValueトップページ

2.詳細情報を入力

すまいValue操作画面2

物件の情報から、個人情報まで入力していきます。
ここで求められる情報は以下の通りです。

必要な情報

  • 所在地
  • 建物・土地面積(おおよそでOK)
  • 築年数
  • 間取り
  • 物件の状態
  • 物件の所有者
  • 査定方法(訪問査定か簡易査定)
  • 氏名、年齢、メールアドレス、電話番号、現住所
  • 不動産会社への要望
  • 査定理由
  • 個人情報の取り扱い

3. 不動産会社を選択

すまいValue操作画面3

入力した地域で対応可能な不動産会社が表示されますので、この中から査定を依頼した不動産会社を選択します。
6件表示される地域もあれば、1社しか表示されない地域もあるようです。

4.入力内容を送信し、査定依頼を完了する

すまいValue操作画面4

入力内容に誤りがないようであれば、最後に『今すぐ送信する』を押して査定依頼を完了させます。
1~2日中に不動産会社からの連絡が入るので、それぞれ対応しましょう。

簡易査定の場合、メールで査定結果が送られますが、営業電話がかかってこないわけではありません。
不動産会社も実際に売却につなげてほしいので、ほぼ必ず電話をかけるでしょう。

出れない時間があったり、どうしても電話をしてほしくない事情がある場合は「要望」の覧にしっかりその旨を書き込んでおきましょう。

まとめ

すまいValueは、大手6社に一括査定を依頼できるサービスです。
大手ならではの手厚いサポートと販売力が大きな強みですが、地方に対応していなかったり相性のいいスタッフと出会えなかったりするという注意点もあります。

地方にお住まいの方は『イエウール』。
1社1社の質にこだわる方は『すまいステップ』のような不動産一括査定サービスがおすすめです。

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