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着物買取サービスでは業界大手で、主要都市に店舗を構える他、出張買取や宅配買取も展開する『福ちゃん』。「大手とはいえ本当に安心して取引できるのかな?」「査定で損はしないかな?」
このようなお悩みを抱えている方も多いはずです。
そこで、この記事では福ちゃんの実際の口コミやサービスの特徴、他の買取サービスとの比較などについて、詳しくまとめてみました。ぜひ参考にしていただき、納得いく買取を目指しましょう。
福ちゃんの実際の口コミ評判をご紹介

まずは福ちゃんに関する口コミや評価をいくつか集めてみました。
悪い口コミも良い口コミも両方集めているので、ぜひ参考にしてください。
福ちゃんの悪い口コミ・評判

初めての着物の買取査定。最近CMでよく見る福ちゃんにお願いしてみた。安っ!! 買取額30%アップ中でも、何十万もした状態の良い着物や帯、小物類がまとめて5,000円…。絹も大島も関係なく一枚1,000円にもならないなんて(涙)。着物の価格は暴落中だとか。勉強になりました。。。
— June (@juneko777) August 25, 2022
今日は買取福ちゃんに来ていただきました
— 花散里🌺源氏物語を楽しむ😊 (@murasakiyuen) June 7, 2020
とっても丁寧な査定で
家のすみずみまで見てまわってくれた👘🍀☀️
けど
お着物 1000円💲
金
歯とネックレス解体 2000円💲
お茶道具 500円💲
とシビアなお値段
バイセルさんのほうが高く買ってくれます
断捨離継続してがんばろう🥰🌺💐☀️🌈💖
午前中に買取の福ちゃんの買取を済ませ(牛丼代くらいは出た)トオクカラスミマセン
— MIY(ミヤ) (@miy_miyuu1) June 13, 2023
お昼から畑に~
結構前に菊芋の種芋を貰ってたのをやっと定植した(((o(*゚∀゚*)o))) pic.twitter.com/uA140kwT2O
福ちゃんの良い口コミ・評判

今日出張着物買取で、着物6枚、帯2本を5000円で売った!
— 梶原淳子@きものスマイル (@kimonosmile) February 12, 2021
結構がんばったかな?
(買取福ちゃんという会社)
営業担当から聞いたんですが、今は着物買取のタイミングではないらしい!笑。断捨離をみんな始めたから、買取額下落中。
でも、売っちゃった。これはね、気分の問題なのだ。 pic.twitter.com/DwY1mk2WH3
今日、買取の福ちゃんにカメラの買取お願いしたら、親切丁寧な説明で売って良かったと感じましたhttps://t.co/ixLDvVDrqi
— sena (@sena5226hybrid) August 7, 2023
買取専門「福ちゃん」の宅配買取してみたんだけど
— あこ@老後資金4000万円目指す🙋♀️ (@aco_fx) December 19, 2023
木曜日発送
土曜日に福ちゃんに荷物到着
日曜日に金額連絡の電話あって
月曜日に入金になってた
めっちゃ早くてびっくり🫢
買い取り金額は他社と比べて無かったのでわからないけど私には充分な金額でした🤑#買取専門福ちゃん
古着買取福ちゃん
— 福川千春 (@hPMeJz6DI3jagQU) May 29, 2020
良かった。
地元の営業所
なので
処分品2000円で
買ってくれた。
誰か着てくれるなら
感動だ!
SNS以外の福ちゃんの口コミ

表参道店/大変満足
とても気持ちのよい時間でした。
予約の段階から丁寧でしたが、少し早めに着いてしまったにもかかわらずご対応くださり、ゆったり待つことができました。お店もどこも清潔感があってよかったですし、とにかく担当してくださった方の接遇が素晴らしかったです。一つ一つのものを大切に扱ってくださり、たぶん値もつかないだろうなというもののエピソードを聞いてくださったり、かなり細々持っていってしまったのに嫌な顔ひとつせず、私の時間の方を気にしてくださって本当に気持ちの良いご対応でした。
お値段も納得いく説明を一つずつしてくださり、思った以上のお値段をつけてくださりホクホクして帰ることができました。
他のスタッフさんも感じがよく、担当の方の笑顔や楽しい会話が最後まで印象深い時間となりました。ぜひまた時間もこちらでお願いしたいと思います。お勧めです。

表参道店/満足
祖母が保管していたバーバリーのスーツを5点ほど店舗にて査定していただきました。
年代物だったこともあり、やはり値段はつきにくかったですが、他の買取屋さんと値段が変わらないことや、店員さんの対応が良かったこともあり買い取っていただくことに決めました。ありがとうございました。

表参道店/大変不満
切手を持ち込みましたが、売却前提じゃないと一切鑑定しないとのこと。
このアプローチって信じられないです。
向こうの言いなりにならないとダメ的な。
違法なやり方だと強く感じました。
また対応した方がガサツで丁寧に持っていった物を丁寧に扱わないので、ビックリしました。

表参道店/大変満足
今日、伺いました。今まで伺った同様のお店の中で、ダントツに良いです。
ハーフの女性の方が対応してくれたのですが、嘘を言わないし、無理を言わない。お客様の立場になって、親身に対応してくれる素敵な女性です。久しぶりに、本当に素敵な女性に出逢いました。信頼できるって、このような女性なんだと感じています。
本当に、本当に、ありがとうございました。
Thank you so, so much!

八王子店/大変満足
初めて利用しました。 不安がある中担当の小林さんが親切、丁寧な対応をしていただきとても良いお店です。また機会があれば利用したいですね。

八王子店/大変満足
お2人の査定員さんがきてくださったのですが、とてもとてもいい方たちで親切で、丁寧で感じもすごく良くて嫌な顔1つせずに査定して下さり凄く助かりました。 大満足です。本当にありがとうございました。

八王子店/不満
査定金額が低く、買い取ってもらったことを後悔しています。査定額が低いものは持ち帰って、他のところで査定してもらったほうが良かった。

八王子店/満足
初めて出張査定と買取をお願いしました。若い方でしたが、丁寧な対応で説明も明解でした。 期待した査定額より少し低かったので星4つにしましたが、対応は星5つでした。
口コミをもっと見る

東京上野店/大変満足
予約時にお伝えをしていた品数よりもはるかに点数が増えたにも関わらず、快く査定をいただきました。 査定中も、役にたつお話をいくつもお聞きすることができ、とても満足しています。 過去に、他社さんで買取依頼をしたことがありましたが、今後はこちらにお願いしよう!と思いました。 ありがとうございました!!

東京上野店/満足
予約電話の時点で、切手額面の5割未満の金額での買い取りになることをきちんとお話しくださり、とても好感を持ちました。 電話応対・来店時の接客ともにとても親切丁寧なご対応でした。何かあればぜひまた利用したいと思います

東京上野店/不満
2人で行きましたが、折りたたみイスを出してくれた時に、予約していない方がいらっしゃったら、こちらに出してくれた椅子をその方に提供し、こちらが2人目の座る椅子を取られてしまい、1人は立っていることになりました。 その立っていることも全く気にせず、またなんの挨拶もなしに(担当者の方の名前も聞いていません、背の高い男性でした)こちらが机に置いた食器類を査定し始めたことには驚きました。

東京上野店/満足
若い鑑定士さんですが、慎重に吟味していただき満足な査定をいただきました。 父の十三回忌を機に形見分けした残りを手放すにあたり、話しを聴いてもらいながら、査定いただくのは、心安らかになり、よい機会だったと思います。 ありがとうございました。

出張買取を利用/大変満足
どちらの支店の方が分かりませんが出張買取で非常に高価買取をして頂きました。対応も大手の中で最高の顧客目線に立った話をされて、金額もかなり明示して頂き不透明さがまったく有りません。非常に気持ちの良い取引をさせて頂きました。なお、福ちゃんのファンになりましたのでこの書き込み全ての店舗に書かさせて評価の底上げになればなと思います。

さいたま白岡店/満足
初めての来店でしたが、コールセンターの方が親切に聞き取りをしてくれ、予約を入れてくれました。レコード、現行通貨、古銭、古札、貴金属アクセサリーを持ち込んだのですが、担当の方が本当に丁寧に、一枚一枚一つ一つ査定後、どうしてこの買取価格になるのか説明をしてくれました。最初、貴金属の買取価格が私の希望価格(他店の価格)より低かったのですが、担当の方のご厚意で最後は合わせてくれました。 大満足です!お世話になりました。

出張買取を利用/満足
女性の店員さんが、訪問買取に来てくれました。他の買取店の人より、すごく温かみのある方でした。金額だけではなく人の気持ちの価値をあたえてもらい、感謝してます。

さいたま白岡店/不満
予約しないと対応不可でした。
悪い口コミの中では「思っていたよりも安かった」など、買取金額に関する不満が目立ちました。
一方で良い口コミには、査定の手際の良さや対応の丁寧さが好評で、買取金額に納得している人も多く見られます。
福ちゃんは買取サービスの中でも最大手のひとつといえるサービスで、その分利用者も多いので、一定数不満を抱える人が出るのは仕方ないのかもしれません。加えて、着物の買取の場合、代々受け継いでいたものや故人が大切にしていたものなど、思いの深いものも多く、安い査定額に大きな不満を覚える人もいると思われます。
総じて見ると、良い口コミが大多数を占めており、査定面でも対応面でも好評なことから、安心して利用できるサービスという評価で良いでしょう。
【体験談】福ちゃんに買取依頼してサービスの品質を調査!

上記で福ちゃんのSNS上とgoogleマップでの口コミを調査していきましたが、それだけでは不十分だと思い、実際に福ちゃんを依頼してみました。
筆者は残念ながら福ちゃんで査定するような商品はあまり所有していなかったため、実家の両親にお願いして、査定する商品を用意してもらいました。
今回査定した品々



今回は着物以外にも食器やアクセサリーなどいくつかの商品を査定していただきました。着物については訪問着(作家物:桂由美さん)や留袖、大島紬、袋帯(新品)などを用意しました。
査定はとても迅速で、丁寧に商品を見てくれる

担当してくれた査定員の方はとても気さくな雰囲気で、査定のポイントや福ちゃんが高く買い取れる商品などについてとても詳しく説明してくれました。
商品の数はとても多かったのですが、査定にかかった時間はとても短く、出張買取にも関わらず査定が遅いとは一切感じませんでした。
着物の査定ポイント

査定員さんは時よりipadで本社とやり取りをされているようで、それが迅速な査定のポイントなのではと思いました。
なお、今回着物の査定ポイントについて聞いたところ、以下のような点がポイントとの事でした。
・着物で値段が付きやすいのは基本的に正絹の着物
・証紙がつくことで査定額が大きく上がる可能性が高い
・新品や状態が良い着物
・高価買取になる着物では振袖や訪問着が比較的多い
なんと本物の金ではないアクセサリーが1,000円以上の査定に?

今回着物以外にもいくつか商品を査定してもらいましたが、少し意外だったのが、”金ではないノンブランドのアクセサリーが1,000円以上の査定になった”という事です。
他の買取店ではほぼ間違いなくノンブランドで金ではないアクセサリーは査定の対象にはならないと思うのですが、福ちゃんでは中尾彬さん夫妻のつながりで舞台関係に商品を販売する事が出来るらしく、そこが他社と比べての1つの強みになっているとこのことでした。
気になる査定価格は…なんと10万円超え!

気になる査定価格ですが、なんと脅威の10万円超えとなりました!
個人情報のため商品と金額の内訳などは隠させていきますが、何か特別に用意した商品でなく、ごく普通のサラリーマン夫婦の家庭にあった商品を査定した結果この金額となりました。
なお、この結果だけ見るとなんでも高く買い取ってくれるように見えますが、一部の古い着物は買い取ってもらう事は出来ませんでしたし、買取不可の商品も中にはありました。
福ちゃんは記事作成のための取材協力などは実施していない(他のサイトではもしかしたらやっているかもしれませんが…笑)ので、上記の査定はやらせ(いわゆるステマ)ではなく、100%実際に査定した内容になります。
買取確認書と同意書にサインをして完了

全部の着物が買取出来るわけではない

福ちゃんの買取には大変満足でしたが、着物はすべて売れたわけではなく、上の画像の着物の一部は売れなかったものもありました。
状態がひどく悪かったり、柄や丈の長さ等で売れない着物もありますので、全ての着物を高く買い取ってもらえる!というわけではないのでそこは念のためお伝えしておければと思います。
福ちゃんで売れなかった着物は他の業者でも高値を期待するのは難しい場合も多いと思うので、その場合はリメイクしたり、知人に譲る、ごみとして捨てる等の選択肢になります。
福ちゃんの着物の買取相場

前述した通り、編集部で福ちゃんに着物を売った時は他社と比べても比較的高い値段で売却する事ができました。
ここでは福ちゃんの公式HPに掲載されている買取実績を基に福ちゃんで着物がいくらで売れるかという事例を掲載していきます。買取業者の買取実績については景品表示法で厳しく規制されているため、HPに掲載されている実績は実際に買取された事例で構成されています。

福ちゃんの着物の買取実績(一例)
| 買取商品 | 買取地域/買取方法 | 買取金額 |
|---|---|---|
| ・帯締め 有職組紐 道明 帯締め 緑/紺/紫/赤/朱 他 計12点 | 高知県/出張買取 | 48,000円 |
| ・振袖 城間栄順 本場琉球びんがた 襦袢セット 紅型 落款 作家物 湖の絲 | 徳島県/出張買取 | 230,000円 |
| ・訪問着 本加賀友禅 初代由水十久 童子 梅の木 作家物 パープル マルチカラー | 大阪府/出張買取 | 135,000円 |
| ・帯 仙頭刺繍 刺繍 華 鳥 金糸 亀甲 紺 金 | 京都府/出張買取 | 43,000円 |
| ・訪問着 二代目久保田一竹 一竹辻が花 ぼかし模様 地紋 金銀糸 | 秋田県/出張買取 | 52,000円 |
| ・反物 明綴れ 金糸 菱模様 花唐草 宝相華 マルチカラー | 千葉県/出張買取 | 175,000円 |
| ・芭蕉布 夏着物 単衣 薄物 透かし 格子模様 内揚げ | 福岡県/出張買取 | 103,500円 |
バイセルと福ちゃんの比較!利用するならどちらが良い?

着物買取サービスの大手といえば、福ちゃん以外にバイセルが思い浮かぶ人も多いでしょう。そこで、ここでは福ちゃんとバイセル、加えて着物買取を取り扱うサービス3社について比較してみましょう。
福ちゃんと他買取サービスを比較しても、福ちゃんの買取サービスは優秀です。
3種類の買取方法に対応、買取にかかる手数料無料、汚れのある着物、無銘着物でも査定可能など、一通りのサービスを備えています。
また福ちゃんでは出張買取にて、受付から訪問まで女性スタッフに対応してもらえるレディースプランが用意されており、1人暮らしの女性でも利用しやすくなっています。
ただ福ちゃんは宅配買取時の入金スピードが成約後5営業日以内と、他のサービスに比べて遅めなので、現金化を急いでいる場合は注意しておく必要があるでしょう。
| 店舗名 | 総合評価 | リンク | 買取方法 | 主な店舗所在地 | 出張買取手数料 | 出張買取利用時の入金スピード | 宅配買取手数料 | 宅配買取利用時の入金スピード | 女性査定員の指名 | 汚れのある着物の買取 | 無銘着物の買取 | ポイント |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 福ちゃん | 4.8 | 福ちゃん | ・出張買取 ・宅配買取 ・持ち込み買取 | 大阪府,東京都,神奈川県,千葉県,埼玉県,愛知県,福岡県… | なし | 即日支払 | 無料 | 成約後5営業日以内 | ○ | △ | △ | 買取金額の高さが好評。他社で値段の付かない着物も買取OK |
| OKURA | 4.6 | OKURA | ・出張買取 ・宅配買取 ・持ち込み買取 | 大阪府,東京都,神奈川県,愛知県,静岡県,京都府,福岡県… | なし | 即日支払 | 無料 | 不明 | ○ | △ | △ | スタッフ対応○。汚れても買取の可能性あり。 |
| バイセル | 4.4 | バイセル | ・出張買取 ・宅配買取 ・持ち込み買取 | 大阪府,東京都,神奈川県,千葉県,愛知県,静岡県,宮城県,奈良県… | なし | 即日支払 | キャンセル時返送料は自己負担 | 最短即日 | × | △ | △ | 宅配買取の即日入金が魅力。キャンセル時の返送料に注意。 |
| ザ・ゴールド | 3.9 | ザ・ゴールド | ・出張買取 ・宅配買取 ・持ち込み買取 | 大阪府,東京都,新潟県,長野県,富山県,香川県,岡山県… | なし | 即日支払 | キャンセル時返送料は自己負担 | 最短即日 | ○ | △ | △ | 値段がつかなくても無償引取OK。思いやりサポートも魅力。 |
| リファスタ | 3.5 | リファスタ | ・宅配買取 | – | なし | – | キャンセル時返送料は自己負担 | 要問い合わせ | × | △ | △ | 宅配買取のみ。値段がつかなくても無料引取可。 |

福ちゃんの4つのサービス内容と特徴を解説!

次に福ちゃんのサービス内容や特徴を以下の4点から詳しく解説します。
- 豊富な着物知識と販売ルートで高価買取を実現!
- 出張・宅配・店舗の3つの買取方法で全国どこからでも利用できる
- 丁寧な接客、徹底したプライバシー保護で安心
- レディースプランで女性も利用しやすい
豊富な着物知識と販売ルートで高価買取を実現!

福ちゃんといえば、業界屈指の高額査定が魅力で、利用者からも高い評価を得ています。そんな、福ちゃんの高額査定を支えているのが「知識・経験豊富な査定士による正確な査定」と「豊富な査定実績によるデータ」、「幅広い買取商材」、「豊富な販売ルート」です。

福ちゃんには、着物の知識と買取経験が豊富なプロの査定士が数多く在籍しています。確かな査定力を持った査定士が1点1点丁寧に大切な着物を査定し、着物の価値を正確に反映した査定金額を提示してもらえます。
さらに、福ちゃんでは年間で15万件以上の豊富な査定実績があり、査定の際に本部のデータベースと照会する事で正確な査定金額を迅速に出すことが出来、それによってより高額な査定金額を算出する事が出来ます。買取する際の商材も多岐に渡るため、着物だけを買取している業者よりも1顧客あたりの利益率を高くすることが出来、それによって着物に高い金額を出すことが可能となっています。
また、福ちゃんでは自社の販売サイト以外にオークションや法人への販売、デパートの催事など、買い取った商品の販売ルートを豊富に確保していることも高額買取の秘密です。豊富な販売ルートで常に市場価格を把握しているからこそ、販売可能なギリギリの価格を提示することが可能です。
丁寧で正確な査定と豊富な販売ルートで、高額査定の可能性が高い点は福ちゃんの特徴といえるでしょう。
出張・宅配・店舗の3つの買取方法で全国どこからでも利用できる

福ちゃんは、出張買取・宅配買取・店舗買取の3つの買取方法に対応しています。
出張買取は日本全国どこでも対応しており、予約状況によりますが即日での対応も可能です。
しかも予約も電話やWebで簡単に申し込めます。
買取金額に納得できればその場で現金を受けとれるのも出張買取の魅力で、買取点数が多い人や重くて持ち運びが面倒な人にオススメです。
宅配買取は商品を梱包するだけなので、時間の取れない忙しい人にオススメ。
福ちゃんなら、買取金額に納得いかない場合でも返送料まで負担をしてくれるので、気軽に利用しやすいのが魅力です。
またふくちゃんは大阪・愛知・岡山・福岡・東京などの主要都市に15店舗を展開しており、店舗への持ち込み買取も可能。
ご自身の都合に合わせて、買取方法を選べる選択肢の多さも福ちゃんの特徴です。
丁寧な接客、徹底したプライバシー保護で安心

お客様ファーストを掲げた、丁寧な対応・徹底したプライバシー保護も福ちゃんの魅力です。
査定に対応する査定士は、商品知識や買取経験だけでなく、徹底的なマナー研修を受けており、お客様に安心していただける丁寧な接客を心がけています。
また、買取というサービスだからこそ、お客様のプライバシー保護にも配慮しています。
出張買取時は社名の入っていない社用車で訪問、査定は基本的に玄関先で行うなど、お客様のプライバシーに最大限配慮した対応となっていることも、安心材料です。
レディースプランで女性も利用しやすい

福ちゃんの出張買取には、女性の場合のみ利用できるレディースプランが用意されています。
レディースプランは、出張買取の受付から査定訪問、アフターフォローまでをすべて女性が担当するサービスです。
出張買取の場合、査定士が自宅を訪問することになるため、一人暮らしの女性の場合など不安に思うことも少なくありません。
福ちゃんのレディースプランは、出張買取に不安を抱える女性でも利用しやすいサービスですね。
レディースプランを利用できる地域はまだ一部地域のみですが、利用できる方は積極的に活用してください。
福ちゃんの買取方法は3種類!メリット・デメリットを解説

福ちゃんには出張買取・宅配買取・店頭買取の3つの買取方法が用意されています。
ここでは、それぞれの買取方法のメリット・デメリットを見ていきましょう。
| メリット | デメリット | |
|---|---|---|
| 出張買取 | ・商品を持ち運ばず、自宅で買取してもらえる ・その場で現金を受け取れる | ・自宅に査定員が訪問してくる |
| 宅配買取 | ・荷物を送るだけで気軽に査定を受けられる ・対面せずに査定が受けられる | ・現金化に時間がかかる |
| 持ち込み買取 | ・その場で現金化できる ・予約不要で気軽に利用できる | ・店舗に持ち込む手間と時間がかかる |
出張買取
出張買取は、福ちゃんに在籍する査定士が自宅を訪問し買取するサービスです。
福ちゃんの出張買取は全国に対応しており、電話やWebで申し込むだけで最短即日で対応してもらえます。
着物は1枚で1キロ程度と重く、持ち運ぶのも大変です。
また、運ぶ際に重ねることで生地が傷んだり、シワになることも考えられます。
出張買取なら、自宅にいながら買取を完結させられるので、重いものを運ぶ必要もなく、生地を痛めて査定金額が下がってしまうリスクもありません。
また、買取にかかる手数料も無料で査定金額に納得できればその場で現金を受け取れるのも魅力です。
宅配買取
宅配買取は、売りたいものを梱包し福ちゃんに送り査定してもらう買取方法です。
査定が終わると、電話やメールで査定金額が伝えられ、納得できれば指定した口座に買取金が振り込まれます。
日中に時間が取れず出張買取にも対応できないという忙しい人でも、合間に商品を送るだけでいいので、気軽に利用できます。
また、査定員と対面する必要がないので、対面ではキャンセルしづらいと感じてしまう方にもオススメです。
デメリットとしては、郵送・査定・振込と手続きが必要なため、手元に現金が届くまでにどうしても数営業日かかってしまう点、梱包などに手間がかかる点があげられます。
現金化を急いでいる方は、出張買取や持ち込み買取など即時現金化できる買取方法を選ぶようにしましょう。
持ち込み買取
持ち込み買取は、全国主要都市に15店舗ある福ちゃんの店舗に売りたい商品を持ち込み、その場で査定・買取してもらう方法です。
店舗に商品を持ち込むだけなので手軽なことがメリットで、自宅近くに店舗がある場合には利用してみると良いでしょう。
店頭買取は予約なしでも対応してもらえますが、店舗混雑時には待ち時間が発生する可能性があるので、スムーズに手続きしたい場合は、予約してから訪問すると良いでしょう。
ただし、福ちゃんの店舗は全国15店舗とまだまだ少なく、近くに店舗はないと利用できない点はデメリットと言えます。
加えて、着物のように重量がある商品を売却の際には、自動車などの持ち運び手段がないと利用できない点も注意が必要です。
3つの買取方法にはそれぞれメリット・デメリットがあり、ご自身の都合にあった買取方法を選ぶことが重要ですが、福ちゃんでは出張買取がおすすめです。
出張買取は、自宅にいながらにして買取が完結する便利さと、査定士がその場で査定し現金を受け取れる対面性・即金性と、宅配買取・持ち込み買取のメリットを併せ持っています。
また、福ちゃんでは最短即日での出張買取や、出張査定に関する手数料ゼロ、レディースプランなど、出張買取に力を入れており、サービスも充実しています。
もちろん、どの買取方法でも査定金額は変わらないので自分にあった買取方法を選んでくださいね。
福ちゃん出張買取を利用するときの流れ

では実際に福ちゃんで出張買取を利用するときの流れについて、詳しく解説します。
出張買取は以下のような流れで行われます。
- 出張買取の申込
- 査定員の訪問・査定
- 買取金支払
ステップ1:出張買取の申込
福ちゃんの出張買取を依頼する場合、まずは電話か申込フォームにて出張買取の申込をしましょう。
Webの申込フォームで申し込む場合は、所定の事項を記入するだけです。
- 買取方法
- 名前
- 年代
- メールアドレス
- 連絡先電話番号
- 住所
- 買取希望の品物
- 商品の詳細情報・状態・画像
電話での申込はフリーダイヤル「0120-947-295」にかけるだけで、年中無休で9:00~20:00で受け付けています。
電話で申し込む場合でも、上記の事項についてオペーレーターからヒアリングがありますので、事前に準備しておくとスムーズに申し込むことができます。
また、Webでの申込は24時間いつでも受け付けていますが、営業時間外の申込の場合は返答が翌日以降になりますので注意してください。
一部地域では、予約可能な日時から希望日時を選択できるネット予約も可能です。
ステップ2:査定員の訪問・査定
予約した日程になったら、自宅を査定士が訪問してきます。
査定士はまず「行商従業者証」にて自身の身分を証明してくれるので安心です。
身分の証明が終わったらすぐに目の前で査定が行われ、それぞれの査定結果について詳しく説明をしてもらえます。
希望すれば玄関先での査定も可能なので、自宅にあげるのに抵抗がある人は申し出てください。
査定士は、全員徹底的なマナー研修を受けているので、対応も丁寧で柔らかく気持ちよく査定を受けられる点もポイントです。
ステップ3:買取金支払
提示された査定金額に納得できれば、買取の契約をして買取金額を受け取って終了です。
買取の手続き時には本人確認書類を提示する必要があるため、事前に準備しておきましょう。
福ちゃんでは以下の証明書が本人確認書類として利用できます。
- 運転免許証
- パスポート(所持人記入欄が設けられており、かつ、住所が記載されいてるもの)
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- 健康保険証
- 住民票(発行から3か月以内の原本)
- 住民基本台帳カード
- マイナンバーカード
なお、健康保険証の場合、買取金額が200万円を超えると、発行日から3か月以内の公共料金領収書(請求書)または住民票が必要になります。
これは福ちゃんに限らず中古品の買取の際には「古物営業法」という法律で定められている取引のため、確認できない場合は買取手続きができません。
もちろん、提示した情報は徹底したセキュリティ管理のもと保管されますので、安心してください。
どんな人におすすめ?福ちゃんのメリット・デメリット

次に福ちゃんの買取を利用するメリット・デメリットやオススメの人をご紹介します。
福ちゃん買取を利用するメリット
福ちゃんの買取を利用する最大のメリットは、なんといっても高額買取に期待できる点です。
福ちゃんは知識豊富な査定員の丁寧な査定と豊富な販売ルートを活用した高額査定が魅力です。
大切な着物を少しでも高く売りたいという方にはおすすめできる買取サービスといえるでしょう。
また、福ちゃんの魅力は買取金額だけではありません。
徹底的なマナー研修やお客様を第一に考えたサービスなど、安心して利用できる体制が整っていることも福ちゃん買取のメリット。
丁寧で迅速な査定や、女性でも利用しやすいレディースプラン、会社名表示のない車での訪問、玄関先での査定可などはその代表例です。
出張買取に不安を持つ女性や気持ちよく買取手続きしたいという人にもおすすめできるサービスです。
もちろん押し買いなどの悪徳な対応は一切ありませんので、安心して利用してください。
福ちゃん買取を利用するデメリット
福ちゃんの買取サービスはどれをとっても、業界内で高水準にあり目立ったデメリットはありません。
あえて上げるとすると、非常に評価の高い買取サービスであるがゆえに、出張サービスの予約が取りづらいことです。
とくに年末や引っ越しシーズンなどの繁忙期には、申込みが殺到し希望した日に予約できないばかりか、査定日がずいぶん先になってしまうということもあります。
着物の買取を利用する場合は、出来るだけ早めに買取の申込みをしておくことが大切です。
また出来るだけ早く現金化したい人は、店頭買取を利用するか、他の買取サービスの利用も検討してみましょう。
福ちゃんのデメリットが気になる方におすすめの買取サービス
ここでは福ちゃんのデメリットが気になる方に向けて、おすすめの着物買取サービスとして、以下の2つのサービスをご紹介します。
バイセル

| 運営会社 | 株式会社バイセルテクノロジーズ |
| HPのURL | バイセル |
| 買取方法 | ・出張買取 ・宅配買取 ・持込買取 |
| 手数料 | なし |
| 入金スピード | 最短即日 |
| 対応地域 | 全国 |
おすすめポイント
- 出張買取・宅配買取・店頭買取の3つの買取方法に対応
- 宅配買取は査定金額を承諾すれば最短即日入金
- フォローコールや二重値付けなど安心サービスが多い
バイセルは着物や貴金属など幅広いアイテムの買取を行う福ちゃんとならぶ業界最大手の買取サービスです。
宅配買取・出張買取・店頭買取の3つの買取方法に対応しており、自分の都合に合わせた方法を選択することができます。
もちろん、正確な査定技術にも定評があり、着物の価値を正確に反映した高額買取にも十分期待できるでしょう。
また、宅配買取は契約成立後、最短即日入金が可能で、5営業日以内としている福ちゃんよりも優秀です。
出張買取のフォローコールもバイセルの特徴の一つ。
フォローコールは、出張買取の際に、査定士が退出したあとコンプライアンス専門部署から、査定対応に問題がなかったかなどのヒアリングが行われる仕組みです。
査定士には面と向かって言えなかったことなどを言うこともでき、より安心して買取を依頼することができますね。
OKURA

| 運営会社 | 株式会社おお蔵ホールディングス |
| HPのURL | OKURA |
| 買取方法 | ・出張買取 ・宅配買取 ・持込買取 |
| 手数料 | なし |
| 入金スピード | 要問い合わせ |
| 対応地域 | 全国 |
おすすめポイント
- 出張買取、宅配買取、持込買取の3種類の買取方法に対応
- おまとめ査定で査定金額10%アップ
- LINEで気軽に査定が受けられるLINE査定
OKURAは、ゲーム買取で有名なゲオホールディングスのグループ会社が運営する買取サービスです。
出張買取、宅配買取、持込買取の3種類の買取方法に対応しており、全国どこからでも利用できます。
買取大手のゲオホールディングスのグループ会社が運営しており、安心してサービスを利用できる点がおすすめポイント。
また、OKURAでは2点以上のおまとめ査定で、査定金額が10%アップするキャンペーンを常時開催しています。
まとめて売るだけなので簡単で、高額査定につながるキャンペーンなので積極的に利用しましょう。
また、OKURAではLINEでの査定を採用。LINEで写真を撮って画像を送るだけなので、売りたい商品がどれくらいの査定価格になるのか調べるのに便利です。
LINEで個別に質問もできるので便利ですね。
福ちゃんの買取に関するよくある質問

- 査定料やキャンセル料は本当にかからないの?
-
福ちゃんでは、買取にかかる手数料はすべて無料です。
もちろん、出張買取で査定価格に納得出来ない場合のキャンセルにも費用は不要ですので、遠慮なく辞退してください。
その他宅配買取で必要な郵送用のキット、宅配買取キャンセル時の返送料などもすべて無料です。
- 汚れや傷みのある着物でも買い取ってもらえる?
-
汚れや傷みのある着物でも買い取ってもらえる可能性はあります。
買い取ってもらえるかは、着物の希少性や生地などによって異なります。
傷や汚れ、臭いなどがあまりにもひどい場合は買取不可となる場合もありますので、不安な場合は事前に、LINE査定などを利用して確認しておくのがオススメです。
- 福ちゃんでは女性の査定員を指名できる?
-
福ちゃんでは、出張買取のレディースプランがあり、受付からアフターフォローまですべてを女性の担当者が対応してくれます。
男性を家に入れるのが不安な女性でも安心して利用できるので、希望する場合は受付時に申し出てください。
なお、レディースプランが利用できるのは女性のみで、エリアも限定されていますのでご自身のエリアが対応可能かは公式ホームページにて確認しておきましょう。
- 福ちゃんでは押し買いなどのトラブルはない?
-
福ちゃんでは、訪問する査定士に徹底したマナー研修を行っています。押し買いなどの迷惑な行為の心配は不要と思って良いでしょう。
査定士から他に査定するものはないですか?と聞かれることはありますが、あくまでサービスの一環としてですので、はっきりと答えればそれ以上にしつこくされることはありません。安心して利用してください。
- 福ちゃんの店舗はどこにあるの?
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福ちゃんの店舗は、大阪府・愛知県・岡山県・福岡県・東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・静岡県・宮城県に15店舗を展開しています。
- 大阪府:梅田店、心斎橋店、天王寺店、豊中店
- 愛知県:名古屋店
- 岡山県:青江店
- 福岡県:大橋店
- 東京都:表参道店、町田マルイ店、上野店
- 千葉県:中央店
- 神奈川県:横浜店
- 埼玉県:白岡店
- 静岡県:西脇店
- 宮城県:五橋店
店舗のアクセス等詳細は公式ホームページを御覧ください。
福ちゃんのレディースプランについて

福ちゃんでは“出張買取サービスを利用してみたいけど男性を家に入れるのは不安で…”という女性のためにレディースプランを用意しています。
レディースプランはこんな人におすすめ
福ちゃんのレディースプランは以下のような人におすすめです。
- 出張買取ははじめてだからどんな人が来るか不安
- 男性を家に入れるのはちょっと抵抗がある
- 年配の母親が申し込みを検討している
- 女性だけど1人暮らしをしている
レディースプランの対応地域
福ちゃんのレディースプランの対象地域は以下の通りになっています。対象地域に入っている場合でも女性査定員のスケジュールが埋まっている場合は対応できない事もあるそうなので、事前に公式サイトから電話などで確認を取るようにしましょう。
なお、現時点では東北や東海地域では対応していない地域も多そうです。福ちゃんは全国の様々な場所に拠点があるのが強みの1つですが、女性査定員がその地域に所属しているかで対応地域は決まっていそうですね。

| 東北 | 北海道・宮城県 |
| 関東 | 東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・栃木県・茨城県・群馬県 |
| 東海 | 愛知県・静岡県 |
| 関西 | 大阪府・兵庫県・京都府奈良県・滋賀県 |
| 中国 | 岡山県・広島県 |
| 九州 | 福岡県・熊本県・長崎県・佐賀県・大分県・宮崎県・鹿児島県 |
福ちゃんの詳細情報

| 運営会社 | 株式会社REGATE |
| 所在地 | 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル |
| HPのURL | 福ちゃん |
| 買取方法 | ・出張買取 ・宅配買取 ・持込買取 |
| 手数料 | なし |
| 入金スピード | ・宅配:成約後5営業日以内 ・出張、持込:即日支払い |
| 対応地域 | 全国 |
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まとめ

今回の記事では、大手買取サービスの福ちゃんについて
- 良い口コミ・悪い口コミ
- サービス内容や特徴
- 出張買取を利用するときの流れ
- 福ちゃん買取を利用するメリット・デメリット
- 福ちゃんの買取に関するよくある質問
などについて、詳しく解説しました。
福ちゃんは、出張買取・宅配買取・持込買取の3種類の買取方法に対応。全国どこからでも利用でき、その確かな査定力で、高額買取に十分期待できる買取サービスです。
また徹底したお客様ファーストを掲げ、丁寧な接客・徹底したプライバシー保護にも取り組んでおり、安心して利用できる点も強みでしょう。
また、福ちゃんではおまとめ査定で買取金額が10%アップするキャンペーンを常時実施しており、誰でも簡単に高額買取がゲットしやすくなっています。
気になる方は、写真を送るだけで買取金額がわかるLINE査定をまずは利用してみてはいかがでしょうか。














