ホビーオフの買取はひどい？実際の口コミ評判を徹底調査

2025年10月20日

トレカやフィギュアなど、おもちゃ全般を買取ってくれる「ホビーオフ」。全国に1,000店舗以上を展開するハードオフグループが運営する、圧倒的な知名度を持つお店です。一方で、検索してみると「ひどい」「安い」といったキーワードも見つかります。

そこでこの記事では、実際の口コミをもとに「メリット」と「デメリット」を整理し、ホビーオフをおすすめできる人・できない人を分かりやすく解説します。また、ホビーオフが合わないと感じた方向けに、他の買取サービスも紹介していきます。

「自宅の近くに店舗があって利用したいけど、口コミが気になってためらっている」という人もいるのではないでしょうか？しかし、ホビーオフが多くの方に選ばれているのも確かです。

ぜひ最後まで読んで、あなたがホビーオフの買取に向いているかどうか判断してみてくださいね。

ホビーオフの買取はひどい？評判・口コミを徹底調査

ホビーオフを利用した方の評判を、悪い口コミ・良い口コミに分けてご紹介します。今回はGoogleマップやSNSを調査し、利用者のリアルな口コミを抜粋しました。

ホビーオフでは、店舗によってサービスの質や査定額に差がでることがあるようです。ほかにも投稿された口コミからは、店頭買取ならではの良い点や気になる点も見えてきました。

以下で詳しく紹介していますので、早速チェックしていきましょう。

ホビーオフの買取の悪い口コミ・評判

査定に来たが部品が外れた状態で返された。ありえない。査定金額も何を調べてその値段なのかも意味わからない。適当に査定してるとしかおもえない。客を馬鹿にしすぎ。ここには一生持ち込まない。

引用元：Googleマップ

フィギュアを売りに行ったが買取金額が安すぎる

引用元：Googleマップ

デュエマ、ペルフェクトの買取が1000円　近くのふるいちとブックオフの半値以下　カードの売却はおすすめできません

引用元：Googleマップ

買取時に店内で外出出来るか聞いたら店内で待てる方のみになると言われたのに外出してる方ばかりでそこを指摘すると知らぬ存ぜぬで酷い対応を受けました。買取も傷があるとの事なので何処か聞くとそれは答えられないとの事でした。店員の質も最悪なので2度と行くことはないですね。皆さんも気をつけてください！

引用元：Googleマップ

買取査定した女性店員が、何で接客業で働いてるの？と思う位、めちゃくちゃ愛想悪くて、査定だけして帰宅しました。。。

引用元：Googleマップ

GoogleマップやSNSで悪い口コミを調査した結果、接客対応を指摘する声のほか、査定内容や価格が他より安いなどの不満が寄せらせていました。接客対応は人それぞれの主観に影響されやすい部分ですが、実際には店舗ごとにサービスの質に違いが見られることもあるようです。

ホビーオフの買取の良い口コミ・評判

BOOK・OFFで20円しかしなかった遊戯王カードが500円になり、他のも高く買い取ることが出来て合計カードを1700円で売れた。さらに言えば使えそうなカードが一枚22円で売ってあったので買った。

引用元：Googleマップ

全体的にプラモデル等値段が高めですが、その分買取価格が他のハードオフ、ホビーオフと比べて段違いに高いです
しっかり査定して実売価格の1/2ぐらいの値段で買い取ってくれます、ある程度値段交渉もしてくれますのですぐにお金が必要でホビー類売却したいという方にはおすすめです。
購入の場合は他店よりもかなり高いのでそれを踏まえて-1にしてますが買い取りは文句無しです

引用元：Googleマップ

施設内にあり、駐車場ありますが1時間無料で安心です。
比較的楽しめます。多少雑然としてますが楽しめます。好みの問題ですね。
買取りもあり、しっかりと査定してます。
安い高いは個人的判断で要らない物を売るわけですが安いと文句を言うならはじめから売らない。
ゴミ同然の物を売り文句言う客もどうかと。
良く頑張っている店舗ですよ。
子供も喜び、感謝してます👍️

引用元：Googleマップ

オープンして次の日に売りに行きました。待ち時間が長いのですが高く買取ってもらえるとすごく嬉しいです
この前たまごっちを大量に売りに行きました（笑）プレミア付いてネットでの販売になったのが有ります
そしてほぼショーケースの中で売られてましたが、次の日に行ったら殆ど売れたとのことで。未開封でしたので新品同様！よかったら買いに行ってみてください香港たまごっちも、プレミアですよ！

引用元：Googleマップ

プライズ品を高価で買い取っていただきました。
中には10円買い取り品（鬼滅の刃）もありましたが、レア度や在庫状況など、金額の根拠をしっかり説明してくれて予想以上の利益がでました。

引用元：Googleマップ

良い口コミでは、高く買い取ってもらったなどの査定価格に満足しているコメントが多く見られました。なかには、値段交渉に応じてもらったというコメントもあり、品物によっては相場以上の買取も期待できるかもしれません。また、駐車場が広いや駐車無料サービスがあるなど、車で来店しやすい点を評価する声も多く寄せられていました。

ホビーオフの買取の口コミ・評判から考えるおすすめ出来る人・出来ない人

口コミ・評判から見えてきた、ホビーオフの買取をおすすめ出来る人・出来ない人の特徴をご紹介します。あなた自身に当てはまるところや共感できるポイントがあるか、チェックしてみてください。

ホビーオフをおすすめ出来る人

気軽に買取を利用したい
早く処分したい
「プライズ」「一番くじ」のフィギュア・ぬいぐるみを売りたい

全国に複数店舗を構えるホビーオフは、気軽に利用できて、その場で現金化できる手軽さが強みです。捨てようと思っていた物でも意外な値段がつくことがあるので、不用品を処分したい方にもぴったりです。

また市販品以外のプライズや一番くじの景品も買い取ってくれるため、「クレーンゲーム好きでゲットしたフィギュアやぬいぐるみがたくさんあって整理したい」という方にもおすすめです。

ホビーオフをおすすめ出来ない人

近くに店舗がない
できるだけ高く売りたい
対面で売るのが恥ずかしい

ホビーオフは宅配買取に対応していないため、利用する際は店舗まで商品を持ち込む必要があります。そのため、近くに店舗がない方には利用しづらい点があります。また、商品によっては対面で持ち込むのに抵抗がある方もいるでしょう。その場合は少しハードルが高く感じられるかもしれません。

買取価格については、商品や店舗にもよりますが、専門の買取店の方が高値が付く可能性が高いです。1円でも高く売りたいという場合には、複数店舗の見積もりを比較してみましょう。

ホビーオフの買取の口コミ・評判から考えるメリット・デメリット

ホビーオフの口コミ・評判を調べると、利用者の状況や目的によって評価が分かれることが分かりました。ここでは実際の声をもとに、ホビーオフのメリットとデメリットをご紹介します。

買取サービスを利用する際には、良い面と悪い面の両方を知っておくことが大切です。自身に合ったサービスかどうかを見極めるためにもぜひ参考にしてくださいね。

ホビーオフのメリット

手軽に売れる
気になる点はその場で質問できる
査定の待ち時間に買い物が楽しめる

ホビーオフは予約不要の店頭買取のため、思い立ったその日に売りに行け、その場で現金化できるのが一番のメリットです。また査定ポイントや気になる点はその場で質問できるため、査定内容に納得して手放したいという場合にも安心して利用できます。

さらに、査定を待つ間には店内を見て回れるので、思いがけない掘り出し物に出会える可能性があるのも、嬉しいポイントです。

ホビーオフのデメリット

他店より買取金額が安い
店員の質が悪い
査定の待ち時間に外出できない

金額や接客対応の評価は主観に左右されやすいため一概には言えませんが、専門的な目でしっかりと価値を見極めてほしい方は、ホビーオフ以外の専門の買取店を利用したほうが高値が期待できるでしょう。

また、曜日や時期によっては査定に1時間以上かかることもあり、査定の間は外出できない店舗もあります。待ち時間が気になる方は事前に確認しておくと安心です。

ホビーオフの買取の流れ

ホビーオフの買取の流れをご紹介します。買取方法は、店頭買取のほか、出張買取も選べます。ただし、店舗によっては出張買取を受け付けていない店舗もあり、利用可能な地域が限られているため注意が必要です。

ここでは、店頭買取の流れを3ステップでご紹介します。流れを把握していることでスムーズに買取ができます。利用を検討中の方は、ぜひ参考にしてくださいね。

STEP

店頭で受付

買取受付コーナーに売りたい商品を直接持ち込み、受付を行います。予約不要で1点から査定が申し込めます。商品が多い場合は、店舗に台車が用意されているので、活用しましょう。

STEP

査定

査定時間は、通常10～15分程度です。点数や混雑状況により変動するため、待ち時間の目安は必ず確認しましょう。査定の間は、店内で結果が出るのを待ちます。

STEP

査定結果の確認・本人確認・支払い

査定結果の確認後、査定額に同意すればその場で本人確認を行い、買取額を現金で受け取ります。

買取を依頼する際は、本人確認が必須です。住所・氏名などが確認できる公的証明書を忘れず持参しましょう（運転免許証・健康保険証・学生証・年金手帳など）。

【ホビーオフの評判・口コミが気になる方向け】おすすめの買取り専門店3選

ホビーオフの評判・口コミが気になる方に向けて、ホビーオフ以外のホビー用品のおすすめ買取専門店を3社ピックアップしました。以下で紹介するのは、フィギュアやトレカの買取に特化したお店のため、最新の相場や人気をしっかり反映した査定が期待できます。

また、取引件数や査定実績が豊富なため、安心して取り引きできる可能性が高いです。それぞれのお店の特徴やサービスを解説していきます。買取業者選びに悩んでいる方はこちらも参考にしてみてください。

もえたく！

買取品目	フィギュア / プラモデル / トレーディングカード / ドール / 仮面ライダー変身ベルト / BE@RBRICK / LEGO / 抱き枕カバー / おもちゃ
リンク	https://www.netoff.co.jp/moetaku/
買取方法	宅配買取
対応エリア	全国
各種手数料	無料 ※キャンペーン中につき返却にかかる送料も無料（2025年12月現在）
事前査定	なし ※公式サイトから買取価格の検索が可能です
段ボール代	無料
入金スピード	査定結果の承認後、最短で翌営業日に振り込み

「もえたく！」は、フィギュア・プラモデル・トレカなどホビーに特化した宅配買取サービスです。手数料・送料・査定料はすべて無料。売りたい商品を箱に詰めて送るだけで買取ができる手軽さが魅力です。

また、売りたいフィギュアに思い出やエピソードを書き添えると、その気持ちを査定額に上乗せしてくれるユニークなサービスもあります。大切な品を手放すのは少し寂しいものですが、その想いを汲み取ってくれるのはうれしいポイントですね。

ワンピース・ドラゴンボール・ヒロアカなどのプライズフィギュアは、全高20センチ以上なら200円以上の買取保証付き。なかには7,000円以上の買取実績もあり、高価買取が期待できるでしょう。

もえたく！公式サイトはこちら >

トレトク

買取品目	トレーディングカード
リンク	https://kaitori-toretoku.jp/
買取方法	宅配買取
対応エリア	全国 ※沖縄県及び離島は一部対応不可
各種手数料	無料 ※返却にかかる送料のみお客様負担
事前査定	なし ※公式サイトから買取価格の検索が可能です
段ボール代	無料
入金スピード	査定結果の承認・本人確認後、2営業日以内に振り込み

「トレトク」は、トレーディングカードに特化した宅配買取サービスです。買取実績は350万人以上で、遊戯王カード・ポケモンカード・MTG・デュエマ・ワンピースカード・ヴァイスシュヴァルツの取扱いがあります。対象カードなら、低レアリティカードや古いカード、サプライ品など、なんでも査定してくれるのが魅力です。

利用料は無料で、売りたいカードを手持ちの段ボール、または無料の梱包キットに詰めて送るだけで依頼OK。あとはトレカ専門の査定士が最新相場をもとに1枚1枚丁寧に査定し、結果の連絡が来るのを待つだけで買取ができます。

トレトク公式サイトはこちら >

フィギュア買取ネット

買取品目	フィギュア / ドール / 超合金 / 一番くじ / 抱き枕カバー / プラモデル / コスプレ衣装 / アニメグッズ / 鉄道模型 / ミニカー / プライズ / タペストリー / ソフビ
リンク	https://figurekaitori.net/
買取方法	宅配買取
対応エリア	全国 ※沖縄・離島（一部本島の地域を含む）は対応不可
各種手数料	無料
事前査定	WEB見積もり（最大3つまで）
段ボール代	無料
入金スピード	査定結果の承認・本人確認後、銀行の2営業日以内に振り込み

「フィギュア買取ネット」は、フィギュアを中心にドール・プラモデル・一番くじ・ソフビなどを取り扱う宅配買取専門店です。創業19年の実績があり、利用者満足度は95.5％と高評価。経験豊富な査定士が丁寧にチェックするため、限定品や希少品も正しく評価されやすいのが特長です。

送料・査定料・手数料はすべて無料で、キャンセル時の返送料も負担なしで利用できます。自己負担0円で依頼できるので、まずは試しに査定したいという場合にも便利に利用できます。さらに店舗を持たずWeb受付に絞ることで余分なコストを削減。その分を査定額に反映しているため相場以上の買取が期待できそうです。

フィギュア買取ネット公式サイトはこちら >

ホビーオフの買取に関するよくある質問

初めての利用では「箱が無くても大丈夫？」「買取できないものは？」など気になる点が出てくるものです。ここではホビーオフの買取でよく寄せられる質問をまとめ、わかりやすく解説します。取引前にチェックしておけば、安心してサービスを利用できます。利用を検討している方は、ぜひ参考にしてくださいね。

箱や付属品が無くても買い取ってもらえますか？

買取できます。箱や付属品がある場合は、査定額アップにつながる可能性が高いので必ず一緒に持参しましょう。

近くにお店がありません。宅配買取は利用できますか？

宅配買取は対応していないため利用できません。買取方法は、店頭買取・出張買取の2つから選べます。ただし、出張買取は対応店舗が限られており、基本的に店舗周辺エリアのみ対象となります。そのため、近くに店舗がない方は利用が難しいでしょう。

買取できない商品はありますか？

コピー商品・武器などの法律に違反するものは買取できません。また、非正規品やアダルト系の商品は買い取り対象外です。

およその買取額が知りたいです。買取表など買取金額が分かるものはありますか？

ホビーオフの買取額については、買取表などの金額情報は公式サイトからは確認できませんでした。ただし、ハードオフグループのアプリを利用すれば、事前に見積もりを確認することが可能です。

売りたい品物の写真とコメントをアプリに入力すると、ホビーオフを含む全国のハードオフグループ店舗から、買取希望金額（オファー）と査定コメントが届き、およその買取額をチェックできます。

同じ商品なのに店舗によって買取額に差があるのはなぜですか？

同じ商品でも店舗によって買取額に差が出るのは、商品状態や在庫状況によって価格が変動するためです。ホビーオフでは、ハードオフグループ共通のデータベースを基準にし査定されますが、最終的にはスタッフが1点ずつ状態を目視で確認し価格を決めています。また、売れやすさなどの店舗ごとの地域性も、価格に影響する要因になっているようです。