徳島・香川の住宅不動産ショップ「戸建プラザ」がWEB商談システム導入と特設ページを開設! ~ワンクリックで簡単に接続・相談可能~

徳島・香川の住宅不動産ショップ「戸建プラザ」がWEB商談システム導入と特設ページを開設! ~ワンクリックで簡単に接続・相談可能~
戸建プラザ-WEB商談とは
株式会社プラザセレクト(本社:徳島県北島町、代表取締役:三谷 浩之、以下 プラザセレクト)は2020年5月19日、自社ホームページ内にWEB商談システムの導入とそれに伴う特設ページを開設しました。

プラザセレクトが運営する住宅不動産ショップ「戸建プラザ」のホームページにおいて、ワンクリックでお客様とスタッフが繋がれるWEB商談システムを導入。これによりお客様は、来店せずとも住宅の購入や建築に関する相談を行うことが可能になりました。

特設サイトURL: https://www.kodate-plaza.jp/webTalk/

画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/213857/LL_img_213857_1.jpg
戸建プラザ-WEB商談とは

■導入背景
お客様側で発生する以下のような不満や問題を解決したいと思い、WEB商談の導入を決めました。

・初めて相談する店舗にいきなり行くのは不安だし面倒だ
・店舗に行ってみて「思っていた感じと違った」だと時間が無駄になる
・自分に合う会社を見つける為に休みの度にたくさんの会社を訪問するのは疲れる
・契約後のちょっとした質問に、いちいち店舗まで行くのは面倒だ などなど・・。

気軽に相談するツールとして電話やメッセージだけでなく、顔を見ながら話ができる仕組みがあれば、お客様の小さな不安を取り除き最後まで安心してお家づくりを進めていただけると考えています。

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