ブラック企業をなくすためには不便さに寛容にならないとダメ? 「土日営業してなくても文句をいわない」

しかし、対応するのもまた人なのだから、便利になればなるだけ、彼らは労働に拘束されることになってしまう。


ネット通販も、24時間サポートも、20年前にはほとんど皆無に近いものだった。コンビニだってまだまだ少なかったし、今のように便利なサービスも取り扱っていなかった。人間の慣れって本当に罪だなぁと思う。


■当たり前のことが当たり前過ぎて、感謝することを忘れてしまった消費者たち…


ツイッターでも、このツイートには賛同の声が目立った。いくつか反応を引用してご紹介していきたい。


「誰かが何かを得る一方で、誰かの時間が失われてる。便利を当たり前と思っちゃいけない、あたしも気を付けよう」
「実際これ。消費者が利便性を求めるあまり企業がブラック化してるってのは大きいと思う」


人の欲望って際限がないもので、ついつい「ああいうサービスもほしい」「もっとユーザー目線で」と思うけど、結局余剰サービスと呼べるものも多い。ましてその利便性の下敷きになっている労働者もいるわけだし、もう少し不便に寛容にならなければという意見は理解できる。


■サービス提供者も消費者も共ににブラックな未来は御免被りたい…


今、世の中は過剰なまでに便利なサービスで溢れている。いずれも消費者のニーズがあるからだけど、こうしたサービスがあることは、サービス提供者の"時間"を奪っているということでもある。


そしてサービスを受ける消費者もまた、ブラック企業に勤めているなんてケースもあるだろう。長時間の残業で消耗をしているため、せっかくの休日に買い物をしようと思っても、その体力がないということだってあるはず。


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