
おふたりとも素晴らしいキャリアをお持ちの方で、現在もバリバリ活躍されています。今回は素晴らしいキャリアをお持ちのおふたりから学んだキャリアアップのためのポイントをお伝えします。
仕事のスピード
(1)スピードを意識すること
筆者がそのおふたりの仕事を見て感じたのは、仕事のスピードが圧倒的に速いことでした。お問い合わせに対してのレスポンスが速いことに加え、問題解決までのスピードも圧倒的に速かったことがとても印象に残っています。
筆者も先輩たちを見習い、レスポンスの速さやわからないことはすぐに調べることを心掛けるようになりました。すぐに返事ができない場合は途中経過を報告し、すぐに解決できないことがあれば調べ、改めてご連絡する旨をお伝えするようにしています。
また、会社員時代は子どもの体調不良時に早退することや、急なお休みをもらうこともあったため、その分遅刻はしない、お昼休憩も5分前には業務に戻るなど、時間にルーズにならないように気をつけました。そう意識してからは、仕事とプライベートのメリハリができ、「仕事が速い」と他のお客様をご紹介いただく機会が増える結果となりました。