楽器開発製造販売のグローバル企業Music Tribe（日本法人 MUSICトライブサービセスJP株式会社 東京都千代田区）は、北米楽器通販最大手Sweetwater（https://www.sweetwater.com 本社アメリカインディアナ州）と楽器業界初の試みとなる戦略的関係「スーパーパートナー契約」を、2021年1月5日締結しました。
この締結により、Music TribeとSweetwaterは、新製品の共同開発、お客様やユーザーに対する製品のトレーニングを含む共同マーケティング、Sweetwater倉庫にMusic Tribe全RETAIL製品に渡り在庫保有し、また工場からすぐ製品調達できるようにするための、独自のEDIシステム構築を実現する等、ユニークなコラボレーションが実現します。目的としてはお客様に豊かなカスタマーエクスペリエンスを提供することにあります。製品によっては最大４０％のプライスダウンが可能になります。
SweetwaterのCEO、Chuck Surack氏は次のようにコメントしています。
「Music Tribeとのスーパーパートナーとしてのこのユニークな機会は、当社のビジョンにぴったりとフィットし、お客様のニーズに応える能力を高めてくれます。このMusic Tribe工場との直接の関係により、近い将来、お客様がMusic Tribe製品のお買い上げが顕著に増加することを期待しています。また、1,000以上のMusic Tribe製品を取り扱うだけでなく、お客様にクラス最高の技術サポートとサービスを提供できることを嬉しく思っています。これは誰にとってもWin-Winの関係になるはずです」と述べています。
この締結により、Music TribeとSweetwaterは、新製品の共同開発、お客様やユーザーに対する製品のトレーニングを含む共同マーケティング、Sweetwater倉庫にMusic Tribe全RETAIL製品に渡り在庫保有し、また工場からすぐ製品調達できるようにするための、独自のEDIシステム構築を実現する等、ユニークなコラボレーションが実現します。目的としてはお客様に豊かなカスタマーエクスペリエンスを提供することにあります。製品によっては最大４０％のプライスダウンが可能になります。
SweetwaterのCEO、Chuck Surack氏は次のようにコメントしています。
「Music Tribeとのスーパーパートナーとしてのこのユニークな機会は、当社のビジョンにぴったりとフィットし、お客様のニーズに応える能力を高めてくれます。このMusic Tribe工場との直接の関係により、近い将来、お客様がMusic Tribe製品のお買い上げが顕著に増加することを期待しています。また、1,000以上のMusic Tribe製品を取り扱うだけでなく、お客様にクラス最高の技術サポートとサービスを提供できることを嬉しく思っています。これは誰にとってもWin-Winの関係になるはずです」と述べています。
