TVCMで有名な印刷会社が作業停止!? 遅印刷に悩まされるデザイナー達

TVCMで有名な印刷会社が作業停止!? 遅印刷に悩まされるデザイナー達
紙物も扱うデザイナーにとって、今や印刷所の手配や配送までが仕事の責任範囲に広がっているのは最早常識。以前なら印刷営業さんが足しげく通ってくれ、入稿のCD-RやMO(!)などを渡したらある程度お任せで安心できたのだけど、そこはネットが浸透しライフラインともなったこの世の中、値段の比較から入稿、配送先情報入力まで全てオンラインで完結する。

逆に言えば、ネットに何かトラブルがあれば全ての作業が止まってしまう。今回もそれが原因らしい。TVでもCMをしている、安さと早さがウリで全国に多く顧客がいるであろう印刷会社に障害が起きている模様だ(9月30日現在)。

●トラブルの状況

実際、私も被害を受けてしまった。今日の午前中にクライアント先に納品されるはずの印刷物が今現在も届いていないどころか、進捗状況(というより状況説明か?)の報告も、お詫びすら届いていない(30日 21時)。2日前、印刷会社から「入稿データに何も問題無いので印刷に入る」とのメールが届いて以降、何の音沙汰もなかった。

ざっと印刷物が出来るまでを説明すると、

デザイン作成→デザイン完成→印刷用にデータを微調整→入稿(印刷会社にデータを引渡す事)→
(ここからは印刷会社の作業)→印刷所でデータに問題ないかチェック→印刷→梱包・発送作業→
(ここからは運送業者の作業)配送→到着・納品

以上が大体の流れで、印刷会社に作業が移った時点からは進捗状況をメールや電話等で知らせてくれるのが普通だ。データに不備があれば知らせてくれ、発送まで出来れば配送会社や問い合わせ伝票番号を教えてくれる。万が一印刷会社にトラブル等があり、納品期日に影響が出ようものなら、速攻で連絡をしてくれるのが常識。締め切りは絶対なのだ!

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