日本の首都・東京の銀座の高級店で一体何してくれちゃってんの。
【その他の写真:銀座のフェンディ】
黒いストール事件。銀座のフェンディに来たセレブ風中国人。黒いストールに一目ぼれして、即買いを決めて「試着品じゃなく、新品を持ってきて」と担当者に言った。担当者は在庫確認もあり、その場を離れた。中国人は、試着品いろんな形で纏い鏡に映して楽しんでいた。
しかし、突然、別のスタッフが、そのストールを「奪い去って行った」というのだ。日本語が通じなかったのかもしれない。試着品でも、あまりに汚すような纏い方をしたのかもしれない。万が一、破損させる行為、万引きしそうな行為がちらついたのか。お店側でも、ストールを中国人客からお返しいただいた理由があるのかもしれないが、大人の事情で語れてはいない。
中国人は激怒した。全スタッフの名刺をよこすように要求し、達成すると、今度は土下座を求めた。
このストール事件を聞いて、2013年10月に起きた「しまむら土下座事件」を思い出した人も多いだろう。この中国人が、それを知っていたか知らなかったかは謎だ。
お客様は、お金を払ってからじゃないと、神様にはなれない。そして神様のようにスマートな買い物術をしてこそ。
かなりのストレスからPTSD になってしまいそう。それでも、フェンディ・ジャパンは、客を守るためにダンマリを決め込んでいる。流石一流。
【編集:af】