神戸六甲アイランドに建つ「神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ」はミシュランガイドで“最上級の快適” を示す4パビリオンを6年連続獲得。
世界の一流ブランド「シェラトン」の西洋の機能性に日本の良き伝統「和のおもてなし」を織り込んだ上質なサービスを提供する。
客室は滞在の目的にあわせ、専用コンシェルジュがつき特別なおもてなしを受けられるクラブフロア、温泉施設まで直通の専用エレベーターがあるスパフロア、ダブルルームやキングルームなど多様な部屋が選べるプリファードフロア、女性らしい内装とアメニティ類が充実したレディースフロアの4種のタイプを用意。

100%自家源泉の神戸六甲温泉を引いた温泉施設「濱泉」や神戸の夜景を堪能できる最上階ダイニング&鉄板焼をはじめ、8つのレストランやバーで非日常の寛ぎの時間を過ごせる。
宿泊した部屋はスパフロアのツインルーム。スパ直通のエレベーターを利用し浴衣と専用スリッパで部屋から3階のスパまで行くことができる。

シェラトンホテル敷地内の地下1600mから毎分最大400L湧き出る湯量豊富な神戸六甲温泉は茶褐色の濁り湯。ナトリウム塩化物を含んだ56.5℃の高温泉で保温効果も高い。

受付の先に広々とした「湯上りラウンジ」と「ウォームラウンジ」を完備。

男女別の浴場は内湯と露天風呂、ドライサウナ、ホットカウチ、打たせ湯なども用意。
湯上りにはラウンジでコーン茶をいただきながらゆったりと寛げる。