銀行のサービスに利用者は何を期待するのか?

銀行のサービスに利用者は何を期待するのか?
インフォグラフィックス:銀行のサービスに利用者は何を期待するのか?

アドビは、銀行口座を保有している人を対象にアンケートを実施。本インフォグラフィックでは、消費者が銀行に対して求めていること、デジタル世代が求める銀行像などをまとめています。【概要】・消費者は金利と同じくらい、オンラインサービスを重要視している。・年代問わず、オンラインで全て完結するシステムに、魅力を感じている。・デジタル世代(20代)は知識を得られるオンラインサービスに、特に魅力を感じている。本インフォグラフィックは、Adobe Digital Survey 消費者動向調査|銀行のサービスに利用者は何を期待するのか?で公開されました。

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2017年10月12日のIT記事

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