IIJ Global Solutions Indonesia、オルツテクノロジーズ、ネクストアドバイザーズが協業

IIJ Global Solutions Indonesia、オルツテクノロジーズ、ネクストアドバイザーズが協業
IIJ Global Solutions Indonesia、オルツテクノロジーズ、ネクストアドバイザーズが協業
2019年4月2日

株式会社オルツテクノロジーズ

IIJ Global Solutions Indonesia、オルツテクノロジーズ、ネクストアドバイザーズが協業、
AIを活用した多言語対応型企業向けチャットサポートサービスをASEAN展開
-- 第一弾として、インドネシアおよびシンガポール向けに「altGo Support」を提供開始 --

株式会社インターネットイニシアティブのグループ会社で、インドネシア現地法人であるPT. IIJ Global Solutions Indonesia(本社:ジャカルタ、President Director:延廣 得雄、以下IIJ Global Solutions Indonesia)、株式会社オルツテクノロジーズ(本社:東京都千代田区、代表取締役:金 丁龍、以下オルツテクノロジーズ)、株式会社ネクストアドバイザーズ(本社:大阪府東大阪市、代表取締役:三島 毅久、以下ネスクトアドバイザーズ)は、ASEAN主要4ヵ国(インドネシア、シンガポール、ベトナム、タイ)における日系・非日系企業のカスタマーサービス事業の支援を目的に、AIを活用した多言語対応型サポートサービス「altGo Support」(※1)の開発および販売促進に関して協業することで合意いたしました。
第一弾として、インドネシアおよびシンガポール向けに、日本語、英語、インドネシア語に対応したチャットサポートサービスを2019年7月より提供開始します。インドネシアにおいては3年以内に同国のサポートAIサービス分野においてトップシェア獲得を目指します。また今後、2019年内に、ベトナム、タイ向けサポートインターフェースの開発およびサービス提供を予定しています。

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