「the 3rd Burger」、「フィコ&ポムム ジュース」に接客・購買ナビゲーションサービス「O:der Cognis」を導入

「the 3rd Burger」、「フィコ&ポムム ジュース」に接客・購買ナビゲーションサービス「O:der Cognis」を導入
株式会社Showcase Gig(本社:東京都港区、代表取締役:新田 剛史)は、本日よりthe 3rd Burger アークヒルズサウスタワー店(運営:ユナイテッド&コレクティブ株式会社) http://the3rdburger.com/ 、8月上旬よりフィコ&ポムム ジュース青山店(運営:株式会社にしの) http://ficoandpomum.com/ が、接客・購買ナビゲーションサービス「O:der Cognis(読み:オーダー コグニス)」を導入したことを発表いたします。

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「O:der Cognis」は、実店舗運営支援ソリューション「O:der」に搭載している実店舗やECサイトにおける販売シーンに特化した、チャット形式での対話型UI(チャットボット)であり、レジやデジタルサイネージなどのデバイス、他社基幹システムと接続されるAPIなどによって構成されるモジュール群です。AI(人工知能)を組み込むことで、実際の販売シーンのように気軽な会話のやりとりから文脈を判断し、潜在的なニーズに基づいた内容や、その人のパーソナリティにフィットした方法で自然におすすめが可能となります。

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