株式会社Phone Appli 着信相手が一目瞭然「Salesforceお客様わかるくん」提供開始

株式会社Phone Appli 着信相手が一目瞭然「Salesforceお客様わかるくん」提供開始
~「PhoneAppli for Salesforce」の新機能、「Salesforce World Tour Tokyo 2017」で初お披露目~

 株式会社Phone Appli(本社:東京都港区、代表取締役社長:石原 洋介 以下、「Phone Appli」)は、「PhoneAppli for Salesforce」の新機能として、固定電話への着信をSalesCloud上でポップアップ表示させる「Salesforceお客様わかるくん」の提供を開始いたしました。

[画像1: https://prtimes.jp/i/17441/31/resize/d17441-31-869760-0.jpg ]

【「Salesforceお客様わかるくん」PC画面】

 Phone Appliは、Web電話帳アプリケーション国内市場シェアNo.1の「PhoneAppli Web電話帳」を中心に、効率的な働き方、コミュニケーションの活性化を実現し、「働き方改革」に貢献するソリューションを提供しています。

 この度提供開始いたしました「Salesforceお客様わかるくん」は、社内の連絡先・組織管理と取引先の名刺管理をセールスフォースのクラウドで提供するソリューションである「PhoneAppli for Salesforce」の新機能で、オフィスで利用中の電話にCTIアダプタを加えるだけですぐに固定電話への着信をSalesCloud上の取引先と紐づけ、誰からの電話かをポップアップさせることができるサービスです。既存の電話環境、電話番号を変更することなくSalesCloudのCRM、Phone Appliの社外連絡先から誰からの電話かを紐づけ表示させることが可能になります。

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