2015年2月のサービス開始以来、airClosetはお客様に最高のUX(感動体験)をお届けしてきました。そのために、実績のあるプロのスタイリストがお客様お一人おひとりにぴったりなコーディネートをご提案する”パーソナルスタイリング”は、当社が2014年の創業当初から広くお届けしたい価値として掲げてきました。
それまで、スタイリストによるスタイリングは属人的で、一人のスタイリストが提供できる量は物質的・物理的にも限定されていました。airClosetは、IT活用により国内で初めて全国の女性に向けて、広く手軽に生活に取り入れていただけるよう基盤づくりをしてきました。
この基盤の一部であるシステムは、「スタイリング提供システム」として特許(※)を取得しています。また寺田倉庫様・中園化学様との事業提携により、品質の高いスタイリングをお届けするための独自の倉庫・クリーニングの物流オペレーションを構築し、これまでに24万回を超えるスタイリングをお客様へお届けしています。お客様の身体のサイズや好み、ファッションのお悩みを踏まえたプロのコーディネート提案により、それまでご自身では選んでこなかったブランドやデザイン、色などとの「新しい出会いがあった」と多くの方にお喜びいただいています。
2018年は、サービスおよび事業全体でAI・データ活用をさらに推し進め、物流・オペレーションにおけるイノベーションを起こしてまいります。