セールスフォース・ドットコム、Manufacturing Cloud の提供を開始。営業部門と業務部門を連携し、より透明性が高く予測可能なビジネス成果を実現

Salesforce ManufacturingのGM兼SVPであるシンディ・ボルト(Cindy Bolt)は次のように述べています。
「製造業では、顧客と市場の需要の変化が収益に壊滅的な影響を与える可能性があるため、現場で何が起こっているのかを理解できることが成功に不可欠です。 Manufacturing Cloud は、営業と業務チームのギャップを埋め、より予測的で透明性の高いビジネスを確保することで、顧客とより深く信頼できる関係を構築できます」

Manufacturing Cloudの紹介
セールスフォース・ドットコムの最新の業界製品であるManufacturing Cloudは、製造業者の営業部門および業務部門に新しいレベルのビジネスの可視性とコラボレーションを提供します。これにより、強力な新しい販売計画や取引先ベースの販売予測ソリューションを通じて顧客をより正確に把握できるようになり、顧客とのやり取りを可視化しながら、より安定した販売予測を立てられるようになります。

Salesforceは、カワサキ・モータース・コーポレーションU.S.A.のエンジン部門、日立化成、CFインダストリーズ、Mipox、GELITAなどの製造大手の顧客と製品パイロットプログラムを通じて協力しています。
Manufacturing Cloudには下記の機能が含まれます。


販売計画により、製造業者はERPに格納されたデータと、数量や収益を含め交渉済みの契約条件を含んだ受注管理システムとランレートビジネスを統合できます。業務およびアカウントチームの両方が顧客を360度から把握できるようになります。計画の変更が必要な場合、既存の販売計画にすぐに反映され、常に信頼できる唯一の情報源を確保できます。これにより、アカウントチームは販売計画のライフサイクル全体を管理でき、確約された実際の受注数量、予測に対する計画のパフォーマンス、およびその他の時間単位の指標を可視性できます。また、更新プロセスも簡素化され、アカウントチームは継続的に収益を生み出しながら利益を増加させることができます。

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