HENNGE株式会社がデジタルアダプションプラットフォーム「WalkMe」を導入

HENNGE株式会社がデジタルアダプションプラットフォーム「WalkMe」を導入
Salesforceの定着化を支援

 WalkMe株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:道下 和良、以下、当社)は、HENNGE株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:小椋 一宏、以下、HENNGE)のHENNGE Oneビジネスにおける デジタルトランスフォーメーション(DX)プロジェクトの一貫として、デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)「WalkMe」が採用されたことをお知らせします。

HENNGEの営業部門(営業、マーケティング、CS一部含む)では、数多くのSaaS型ツールを使い、日々の業務を効率化しています。プラットフォームとしてSalesforceを活用していますが、ツールのアップデートや機能追加のたびに煩雑なマニュアル作成やトレーニングが発生するという課題を持っていました。今回、SalesforceとWalkMeを連携させることで、SaaS活用の前提となる「アダプション(定着化)」を実現し、DXを加速することができるという評価のもと、WalkMe採用を決定しました。
▽事例紹介:HENNGE株式会社
https://walkme.co.jp/customer-stories/hennge/
[画像1: https://prtimes.jp/i/48459/1/resize/d48459-1-279173-2.jpg ]

■デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)「WalkMe」の提供価値

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