目の前でピタ(皮)の中に調理済みの肉や野菜を詰めてクルクルと巻いて客に提供される「ピタピット(Pita Pit 本拠地:カナダ・オンタリオ州キングストン)」のロールサンド。ところがモンタナ州ミズーラ郡で24日午前2時ごろ、マンチェスターにある同チェーンの店舗で若い女の店員が客に出すロールサンドに至近距離から故意に唾を吐く、そんな姿が激写された。撮影したのはそばにいたシャイリン・マッドプルームさんという別の客で、Facebookに公開されると何千という怒りのコメントが集中。世界各地のメディアがその話題を大きく掲載している。
客はその直前、カウンターを激しく叩きながらその店員になんらかの文句を言っていることが動画から見てとれる。ふてぶてしい笑顔を見せながら、ロールサンドに唾を吐くといった行為を「ホントにやっていいのね」と確かめる店員。「できるものならやってみな!」と激怒する客に、店員はついに唾を吐いた。カウンターに飛び乗って腕をふりあげ「こっちは優しい顔してやってるのに、ふざけるんじゃないよ!」と怒鳴る客に、店員も「もう午前3時。こっちはもう家に帰りたいんだよ!」と吐き捨てるように言っている。この店員の不機嫌さは疲労、眠気などが原因であった可能性は高そうだ。