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【簡単】TELASA(旧ビデオパス)アプリの基本機能|不具合・対処方法

やぐち

更新日:

スマートフォン / タブレットでTELASA(旧ビデオパス)を視聴するなら、アプリが必須。

「ダウンロード方法」などの基本機能はもちろん、以下の様な情報をご紹介します。


TELASA(旧ビデオパス)は無料で使えるの?

TELASA(旧ビデオパス)アプリの使い方

・画質 / 再生設定 / 配信期限が近い作品の探し方

・ダウンロード / オフライン再生の方法

アプリ不具合の原因 / 対処方法


その他、TELASA(旧ビデオパス)アプリで関する疑問を厳選し解説。

「コインの有効期限は?」「レンタル方法は端末別に異なる」など、TELASAを使いこなすポイントを知ることができます。

目次

TELASA(旧ビデオパス)って?|auユーザー以外も利用可!

auの動画配信サービス「ビデオパス」が、リニューアルし「TELASA(テラサ)」となりました。


TELASA(旧ビデオパス)は、月額618円。

洋画・邦画はもちろん、テレビ朝日を中心としたドラマ / アニメ / バラエティー番組を配信しています。

TELASA(旧ビデオパス)への登録はau IDが必要ですが、auユーザー以外も気軽に利用可能です。


TELASA(旧ビデオパス)|無料で使えるって本当?


TELASA(旧ビデオパス)には、2つの「無料」があります。


① アカウント登録なしで見ることができる「一部の無料作品」

② アカウント登録をしてTELASAのサービスを利用できる「無料期間」


①は登録なしで作品を見ることができますが、作品の予告編・作品のスペシャル動画などが多いです。


その点、②は「TELASA(旧ビデオパス)のサービスが無料」で利用可能。

15日間の無料期間では、レンタル作品を除くすべての作品を見ることができます。


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TELASA(旧ビデオパス)|アプリの使い方


スマートフォン / タブレットでTELASA(旧ビデオパス)を視聴する際は、アプリが必須。そこで、TELASAアプリトップページ・マイページの見方をご紹介します。


トップページから「見放題」「レンタル」など、カテゴリー別に作品を探すことができます。


マイページでは、「見たい作品の管理」「見終えた作品の確認」が可能です。


① DL対象作品・配信期限が近い作品の確認方法


どちらもTELASA(旧ビデオパス)アプリから行えます。

配信期限の確認は、トップページ / 作品詳細ページから。ダウンロード対象作品は、ジャンル別検索から確認できます。


●  配信期限が近い作品の探し方  ●

①TELASAアプリ トップページ [ 間もなく配信終了 ]

作品詳細ページ上部に「配信終了日」が記載されています。


●  DL対象作品の探し方  ●

① TELASAアプリ [ 探す ] → [ 見たいジャンル ] 

② アプリ右上 [ フィルター ] → [ ダウンロード可能作品 ] チェック


まとめて検索したい場合は、上記の様な方法がおすすめです。

1つの作品について知りたい場合は、作品を検索すればOK。「配信終了日 / ダウンロードマークがあるか」詳細ページで確認しましょう。


② TELASA(旧ビデオパス)作品をダウンロードする


作品のダウンロード方法は、作品詳細ページにある「ダウンロードマーク」を押すだけ!

ダウンロードすることで、インターネット環境がなくてもTELASAを楽しむことができます。


●  ダウンロード方法  ●

TELASAアプリ 見たい作品 [ 作品詳細ページ ] → [ ダウンロード ]

② ダウンロード画質 [ HD / 高画質 / 標準 / 低画質 ] 選択

③ [ ダウンロード済み ] 完了


●  オフライン再生  ●

TELASAアプリ [ マイページ ]

② ダウンロードリスト [ 編集 / 全て見る ] → [ 見たい作品 ]

③ 再生ボタン


ダウンロード可能作品数は最大25作品。限度数を超えた場合は、作品を削除しましょう。

また、TELASAは複数端末からダウンロードすることはできないので要注意。


③ 画質設定・再生設定を行う


TELASA(旧ビデオパス)アプリ、メニューの「設定」から再生環境を整えられます。

再生時の「画質」「自動次話再生」を設定することで、通信量の節約・読み込み時間の短縮が可能です。


●  画質の設定方法  ●

① TELASAアプリ メニュー [ 設定 ] → [ ストリーミング画質設定 ]

② [ 希望の画質 ] チェック

画質は4種類:フルHD / HD / 高画質 / 標準 / 低画質


●  自動次話再生の設定方法  ●

TELASAアプリ メニュー [ 設定 ] → [ 自動次話再生 ] 選択

自動次話再生:次のエピソードを自動再生する機能


通信量が気になる方は、「低画質 / 標準」がおすすめです。

また、「自動次話再生」は連続でドラマを視聴する際にとても便利な機能。

設定しておくと、さらにTELASA(旧ビデオパス)を楽しむことができますよ。


④ 再生履歴の確認・削除方法


再生履歴を確認・削除したい場合は、TELASAアプリのマイページから行えます。

●  再生履歴の削除方法  ●

TELASAアプリ [ マイページ ] → 再生履歴 [ 編集 / 全て見る ]

② [ 編集 ] → [ 削除したい履歴 ] チェック

③ [ ゴミ箱マーク ] → 削除完了


再生履歴の確認がしたい場合も、マイページ [ 再生履歴 ] から見ることができます。


TELASA(旧ビデオパス)|不具合・対処方法


アプリで起こりうる不具合、「再生できない場合」と「ログインできない場合」の2パターンの対処方法をご紹介します。


スマートフォン / タブレットなどで、TELASA(旧ビデオパス)を楽しむにはアプリが必須。

不具合の原因・対処方法を知って、快適に利用しましょう!


TELASA(旧ビデオパス)アプリに「ログインできない」


ログインできない場合に、考えられる原因は3つです。

考えられる原因

対処方法

TELASA自体の不具合

障害 / メンテナンスのお知らせを確認

► アプリ メニュー [ ヘルプ ] 

②パスワード / au IDを忘れた / 間違え

●「au IDが取得できませんでした」

●「C15A03」

再設定を行う

③アプリに問題がある

●「C17A03」

アンインストール → 再インストール

②の様なメッセージが表示された場合は、パスワード / au IDが誤っている・ロックがかかっている可能性があります。


また、TELASA(旧ビデオパス)はau IDが必須。auユーザー以外の方は、ID作成時にメモしておくのがおすすめ。


TELASA(旧ビデオパス)アプリで「再生できない」


動画が再生できない場合に、考えられる原因は4つです。

考えられる原因

対処方法

①作品自体の不具合

●「C13A03」「C15A15」

不具合の問い合わせを行う

TELASAヘルプセンター

②ダウンロードの失敗

●「ライセンス未取得のため再生できません」

再ダウンロード

►ポップアップ表示 [ リトライ ] → ライセンス再取得

③テレビ用TELASAアプリで作品を再生できない

原因不明

►Android TVの場合 [ 設定 ] → [ 再起動 ]

④原因不明 

●「C38A15」「C38A13」「C44A03」

時間をおいて再度アクセスする

上記以外にも、再生環境が不安定の場合は再生不具合が起きやすいです。

その場合は、「安定した通信環境下で視聴する」か「オフライン再生で視聴する」方法がおすすめ。



TELASA(旧ビデオパス)|アプリのよくある質問


TELASA(旧ビデオパス)アプリを利用するうえで、知っておくと便利な情報を3つにまとめました。


①auビデオパスのアプリは今も使える?

②iPhoneからTELASA(旧ビデオパス)作品をレンタルするには?

コインの使い方・有効期限は?


ご利用端末が異なると、レンタル方法やコインの確認方法が異なります。

コインの期限が切れてしまうと利用できなくなってしまうので、早めの確認がおすすめ。


① auビデオパスのアプリは今も使える?


現在、ビデオパスは利用できません。

しかし、auビデオパス会員は自動的にTELASAの見放題会員に移行されます。

そのため、再登録や手続きは一切ないので安心してください。


② iPhoneからTELASA(旧ビデオパス)作品をレンタルするには?


ご利用端末がiPhone / iPadの場合、TELASAウェブブラウザから作品をレンタルできます。

アプリからは、レンタルが行えないので注意が必要です。


●  レンタル方法(iPhone / iPad)●

TELASA公式ウェブサイト [ ログイン ] 

② TELASA画面上部 [ レンタル ]

③ [ ビデオコイン利用可能作品 ] 選択

④ [ 金額ボタン ] → 決済画面 [ コインを利用してレンタルする ]

⑤ レンタル完了

⑥ TELASAアプリ マイページ [ マイビデオ ] から視聴 


レンタル自体は公式ウェブサイトで行いますが、作品はアプリで視聴できます。

また、ご利用端末がAndroidの場合は直接アプリから作品をレンタル可能です。


③ コインの使い方・有効期限は?


ビデオコインは1ポイント=1円として、TELASA内の有料レンタル作品に利用可能。

また、コインの有効期限は取得方法によって異なります。


コインの取得方法

期限

TELASA見放題プラン会員に付与されるコイン

・加入月は60日間 

・翌月以降は翌月末

②購入したコイン

5か月後の末日

③レンタル作品を購入した際に付与されたコイン

翌月末日


有効期限の確認方法は端末によって異なり、Android / タブレット は「アプリ」から。 iPhone / iPad は「ウェブサイト」から、確認できます。

●  有効期限の確認方法  ●

① アプリ/ 公式サイト上部 [ コイン残高 ]

② ビデオコイン [ コイン有効期限・利用履歴 ]


TELASA(旧ビデオパス)|アプリ機能まとめ


TELASA(旧ビデオパス)アプリで、できる事・できない事を一覧にしました。

    〇 できる   

✕ できない

(iPhone / iPad)

・作品視聴

・ダウンロード

・オフライン再生

・自動次話再生

・画質設定

・お気に入り設定

・あとで見る設定

・作品のレンタル

・コインの有効期限確認


TELASA(旧ビデオパス)をスマートフォン / タブレットで楽しむなら、アプリは必須。

うれしい機能も多く、視聴環境を快適にしてくれます。


iPhone / iPadでは、作品のレンタルやコインの有効期限を確認する際は「TELASA(旧ビデオパス)公式ウェブサイト」からなので気を付けましょう。


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執筆
やぐち

チョコパンと大きい犬、映画が好き~!お気に入りは、土曜の朝にハッピーな映画を見ること。 皆さんのお役に立てるよう、分かりやすく温かい記事を目指して毎日頑張ります!

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