EMININAL利用規約
EMININAL利用規約(以下「本規約」といいます。)は、本サービスの提供条件および当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。 本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で本規約に同意いただく必要があります。
第1条(適用)
1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利および義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本規約の内容と本規約外における本サービスの説明・ヘルプ・Ｑ＆Ａ・ガイドライン等との間で齟齬がある場合は本規約が優先して適用されるものとします。
3. 当社は、マウスピースを用いた矯正歯科治療その他医療行為を提供するものではありません。本サービスのうち、当該治療その他医療行為は、歯科医師または提携医療機関によって提供され、当該治療その他医療行為に関する当該歯科医師または提携医療機関と登録ユーザーとの間の権利義務関係は、当該歯科医師または提携医療機関と当該登録ユーザーとの間に成立する診療契約によって定められるものとします。
第2条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と登録ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
(2) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
(3) 「当社」とは、エキサイト株式会社を意味します。
(4) 「本サービス」とは、以下の内容の「EMININAL」という名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
(5) 「登録ユーザー」とは、当社との間でサービス利用契約を締結し、本サービスを利用する個人を意味します。
(6) 「本サイト」とは、当社が、本サービスを提供するためのウェブサイトをいいます。
第3条(登録)
1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4)過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(5)第8条に定める措置を受けたことがある場合
(6)その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
5. 登録ユーザーは、登録ユーザーが本サービスにおいて登録した情報の内容について一切の責任を負います。また、登録ユーザーは本サービス上で自ら作成・保存したデータの保管およびバックアップについては自ら責任を負うものとします。
6. 登録ユーザーは、本サービスにおけるアカウントを1アカウントのみ設定することができます。また、登録ユーザーは、自身のアカウントを、他者に利用させることはできません。
7. 登録ユーザーは登録事項を、本サービスを利用するために必要な範囲内で、登録ユーザー自らが変更、追加、削除できるものとし、常に登録ユーザーが責任をもって正確な状態に保つものとします。
8. 登録ユーザーは、自らの意思により本サービスへの登録を削除し、退会することができます。退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。本サービスから退会した場合には、登録ユーザーのアカウント情報を復活させることができなくなるとともに、登録ユーザーのデータにアクセスすることができなくなります。当社は退会済み登録ユーザーのデータについては削除するものとします。ただし、退会済み登録ユーザーのデータのうち、歯科医師が当該データを保管する義務または必要性のある限りにおいて継続保管・利用することができるものとします。
9. 登録ユーザーは、自らの責任と費用において、本サービスの利用に必要な環境(ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等)を整備するものとします。当社は、ユーザーのデータの情報セキュリティを確保するために、本サービスに関するインフラストラクチャ、ネットワーク、アプリケーションおよびデータ等を対象とした情報セキュリティ対策を行うこととします。
10. 登録ユーザーは、本サービスで利用可能なID、パスワード等が第三者に知られないように管理する責任を負い、ID、パスワード等がユーザーの故意または過失により第三者に知られることによって自身に損害が生じた場合、その損害を自らの責任で負担するものとし、当社はこれに一切の責任を負わないものとします。
第4条(歯科矯正)
1. 登録ユーザーは、本サービスへの登録を完了し、本サービスを用いる方法で歯型採取のための提携医療機関への来院予約を行った後、第6条第1項のサービス利用料の決済を当社が確認した後から、マウスピースの受け取り・利用、歯科医師による定期診察を受けることができます。必要な機器(PC等)、通信手段については、登録ユーザーの費用と責任で備えるものとします。
2. ミニ/ライトプランおよび対面診療ではないミドルプランの場合、前項の歯科医師による定期診察は原則としてビデオチャット(ビデオ機能による対話)を用いた方法で行います。
3. 第1項の診察の結果、歯科医師が医療機関の受診が必要であると判断した場合は、歯科医師は登録ユーザーに対し、医療機関への受診を勧奨いたします。
4. 当社は、登録ユーザーの質問に対する歯科医師の回答結果について一切責任を負いません。
5. 登録ユーザーからの歯型情報を含む口腔内情報や習癖等により、矯正治療を開始、および継続することが困難である医学的な事由が発覚し、歯科医師が矯正治療を開始、および継続することが不可能と判断した場合、本サービスの利用を停止することができものとします。
6. 登録ユーザーがマウスピースを受領してから7日以内に、当該マウスピースに不具合を発見しその旨を当社に通知した場合、当社は自己の責任と費用により、速やかに補修、取替または当社が適切と認める措置を行います。ただし、当該不具合について登録ユーザーに帰責事由がある場合はこの限りではありません。
7. 前項に定める場合の他、当社に帰責事由がある場合を除き、登録ユーザーは当社に対してマウスピースの交換を求めることができないものとします。
8. 前二項の規定は、マウスピースの不具合に関する全ての責任を規定したものであり、当社は前二項に定めるほか、マウスピースの不具合に関して一切の責任を負わないものとします。
第5条(本サービスの使用許諾の条件)
1. 登録ユーザーは、本サービスについて複製、送信、譲渡、貸与、翻訳、翻案その他の利用をすることはできません。
2. 本サービス内で当社が提供するコンテンツに関する権利は全て当社または当社に権利を許諾する第三者に帰属します。登録ユーザーは、本サービス内で当社が提供するコンテンツに関する権利に関し、知的財産権を行使することはできません。
3. 当社の同意の有無にかかわらず、登録ユーザーが、本サービスから得られる登録ユーザーの情報を複写または保存する場合、同行為により登録ユーザーに発生した損害その他の不利益について、当社は一切責任を負いません。
第6条(料金)
1. 登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本サイト上に表示される料金(以下「本サービス利用料」といいます。)を当社所定の条件に従い、当社または提携医療機関に対してに対して支払うものとします。
2. 本サービス利用料は、本サービスを通じて歯科医師または提携医療機関より提供される診療およびマウスピースの料金が含まれます。当社が受領する本サービス利用料には、歯科医師または提携医療機関を代理して受領するものが含まれますが、これらの料金の受領をもって、当社が診療等の医療行為を行っているとみなされるものではありません。
3. 登録ユーザーから歯科医師または提携医療機関への紹介料や仲介費用はいただいておりません。
4. 当社に対する本サービス利用料の支払いは、登録ユーザーが本サイトの利用にあたり登録した決済方法によってなされるものとします。登録ユーザーは、決済方法の登録情報に変更または誤りがあった場合、直ちに修正するものとします。登録ユーザーの指定した決済方法による決済ができなかった場合、当社は、登録ユーザーによる本サービスの利用を停止させることができるものとします。
第7条(中途解約)
1. 登録ユーザーは、当社所定の手続の完了により、サービス利用契約を解約することができます。
2. 解約にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 解約後の利用者情報の取扱いについては、第14条の規定に従うものとします。
第8条(禁止事項・損害賠償)
1. 登録ユーザーは、以下の各行為を行ってはならないものとします。
(1) 当社、および歯科医師または提携医療機関に対し、虚偽の情報を提供する行為
(2) 本サービスの利用に関し、自らまたは第三者のために不正な利益を得ようとする行為
(3) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(4) コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(5) 個人や団体を誹謗中傷する行為
(6) 本サービスで得た情報を本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡する行為、または営利目的で譲渡する行為
(7) 公序良俗に反する行為
(8) 法令に反する一切の行為または犯罪行為に関連する行為
(9) 本サービスの運営を妨げるおそれのある行為
(10) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(11) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
(12) 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
(13) 第三者に成りすます行為
(14) 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
(15) 虫歯治療やインプラント等歯冠部が変わる治療を行った場合に、既に使用しているマウスピースの使用を継続する行為
(16) 適切な着脱方法に則らずマウスピースを着脱する行為
(17) 歯科医師または提携医療機関の指導および助言に反する行為
(18) マウスピースを第三者へ譲渡する行為
(19) その他本サービスの提供を継続することが困難であると当社が判断する一切の行為
2. 登録ユーザーが本規約の各条項に違反し、当社または第三者に対して損害を与えた場合は、登録ユーザーは当社または第三者に対し損害賠償義務を負うものとします。
第9条(登録抹消等)
1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反する行為をし、もしくはその行為をするおそれがある場合
(2) 登録ユーザーによる本サービスの利用により本サービスの運営に支障が生じると当社が判断する場合
(3) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(4) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(5) その他、登録ユーザーによる本サービスの利用が不適切であると当社が判断する場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第10条(サービス内容の変更、終了)
1. 当社は、登録ユーザーの事前の承諾なしに本サービスの内容を変更することができるものとします。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
第11条(サービス停止等)
当社は、以下のいずれかに該当する事由により登録ユーザーへの事前の通知および承諾を要することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
(1) 本サービス運営のためのシステムの保守、更新等を定期的または臨時に行う場合
(2) ウィルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
(3) 第三者の故意または過失による行為によって発生した第1項のシステムの不具合について対策を講じる必要がある場合
(4) 法令等の改正、成立により本サービスの運営が困難となった場合
(5) その他、当社が本サービスの提供の停止または中断が必要と判断した場合
第12条(責任の範囲)
1. 当社は、本サービスの利用に関し、以下のことを保証しないものとします。
(1) 本サービスが中断しないこと
(2) 本サービスにエラーが生じないこと
(3) 本サービスの利用に関し通信回線等の障害がないこと
(4) 本サイト上のコンテンツに関する盗用、毀損または改ざんがないこと
(5) 本サイトに対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと
(6) マウスピース発送後の責任(配達事故や遅延)
2. 当社は、登録ユーザーの本サービスへの登録および本サービスの利用から生じる一切の損害に関して、責任を負わないものとします。
3. 当社は、当社による登録ユーザーの情報の変更、削除または消失、本サービスの内容の変更、本サービスの提供の停止または終了、本サービスの利用不能、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関連して登録ユーザーが被った損害につき、一切責任を負わないものとします。
4. 前三項を含む本規約の他の規定にかかわらず、強行法規、裁判所の確定判決等により本規約に規定する当社の免責が認められない場合には、当社は登録ユーザーが現実に被った直接かつ通常の損害(ただし、当社が本サービスに関連して当該登録ユーザーから受領した本サービス利用料の合計額を上限とします。)に限り、その賠償責任を負います。
5. 本条第1項から第3項を含む本規約の他の規定にかかわらず、本規約に基づく登録ユーザーと当社との契約が消費者契約法第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において登録ユーザーに生じた損害が当社の債務不履行または不法行為に基づくときには、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は登録ユーザーが現実に被った直接かつ通常の損害(ただし、当社が本サービスに関連して当該登録ユーザーから受領した本サービス利用料の合計額を上限とします。)に限り、その賠償責任を負います。
第13条(暴力団等排除条項)
1. 登録ユーザーは現在、暴力団を含む反社会的組織に該当しないこと、および、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力団等、その他これらに準ずる者(以下、これらを「暴力団員等」といいます。)が所属していないことを表明し、かつ将来にわたっても所属しないことを確約するものとします。
2. 登録ユーザーは自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、当社、他の利用者、その他第三者の信用を毀損し、または当社、他の利用者、その他第三者の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為
第14条(提供情報の利用)
1. 本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに従うものとします。登録ユーザーは、本サービスを利用する場合には、プライバシーポリシーの各規定に従うことを承諾したものとみなします。
2. 当社は、本サービスを提供する上で登録ユーザーにとって必要な情報を、登録ユーザーに対し、プッシュ通知、会員マイページ、問い合わせチャット、LINE@、Eメール、郵便、電話、対面等での伝達等によって連絡をすることができるものとします。
3. 当社は、当社の定めるプライバシーポリシーで定義される個人情報を含まない限りにおいて、登録情報または本サービスの利用状況についての情報を、あらゆるものに二次利用することができるものとします。これらの情報に関わる知的財産権は当社が保有するものとします。
4. 登録ユーザーは、登録ユーザーが本サイトを通じて歯科医師または提携医療機関からサービスの提供を受けるために入力した情報およびその他健康相談等に関連した情報について、歯科医師または提携医療機関に共有されることについて同意したものとします。
第15条(規約の変更)
当社は、自らが必要と判断した場合、本規約を変更することができるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を本サイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。ただし、法令上登録ユーザーの同意が必要となるような内容の変更等の場合は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。
第16条(地位譲渡)
1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利または義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることや、第三者に相続させることはできません。
2. 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合には、登録ユーザーの承諾を得ることなく、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく権利および義務並びに登録ユーザーの登録情報その他の顧客情報等を含む本契約上の地位を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。なお、このことは、事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合においても同様とします。
第17条(準拠法および管轄裁判所)
本サービスおよび本規約を含む本契約の準拠法は日本法とします。本サービスおよび本規約を含む本契約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。
2021年5月28日制定
2022年1月19日一部改定
2023年1月27日一部改定
2023年8月30日一部改定
第1条(適用)
1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利および義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本規約の内容と本規約外における本サービスの説明・ヘルプ・Ｑ＆Ａ・ガイドライン等との間で齟齬がある場合は本規約が優先して適用されるものとします。
3. 当社は、マウスピースを用いた矯正歯科治療その他医療行為を提供するものではありません。本サービスのうち、当該治療その他医療行為は、歯科医師または提携医療機関によって提供され、当該治療その他医療行為に関する当該歯科医師または提携医療機関と登録ユーザーとの間の権利義務関係は、当該歯科医師または提携医療機関と当該登録ユーザーとの間に成立する診療契約によって定められるものとします。
第2条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と登録ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
(2) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
(3) 「当社」とは、エキサイト株式会社を意味します。
(4) 「本サービス」とは、以下の内容の「EMININAL」という名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
(5) 「登録ユーザー」とは、当社との間でサービス利用契約を締結し、本サービスを利用する個人を意味します。
(6) 「本サイト」とは、当社が、本サービスを提供するためのウェブサイトをいいます。
第3条(登録)
1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4)過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(5)第8条に定める措置を受けたことがある場合
(6)その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
5. 登録ユーザーは、登録ユーザーが本サービスにおいて登録した情報の内容について一切の責任を負います。また、登録ユーザーは本サービス上で自ら作成・保存したデータの保管およびバックアップについては自ら責任を負うものとします。
6. 登録ユーザーは、本サービスにおけるアカウントを1アカウントのみ設定することができます。また、登録ユーザーは、自身のアカウントを、他者に利用させることはできません。
7. 登録ユーザーは登録事項を、本サービスを利用するために必要な範囲内で、登録ユーザー自らが変更、追加、削除できるものとし、常に登録ユーザーが責任をもって正確な状態に保つものとします。
8. 登録ユーザーは、自らの意思により本サービスへの登録を削除し、退会することができます。退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。本サービスから退会した場合には、登録ユーザーのアカウント情報を復活させることができなくなるとともに、登録ユーザーのデータにアクセスすることができなくなります。当社は退会済み登録ユーザーのデータについては削除するものとします。ただし、退会済み登録ユーザーのデータのうち、歯科医師が当該データを保管する義務または必要性のある限りにおいて継続保管・利用することができるものとします。
9. 登録ユーザーは、自らの責任と費用において、本サービスの利用に必要な環境(ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等)を整備するものとします。当社は、ユーザーのデータの情報セキュリティを確保するために、本サービスに関するインフラストラクチャ、ネットワーク、アプリケーションおよびデータ等を対象とした情報セキュリティ対策を行うこととします。
10. 登録ユーザーは、本サービスで利用可能なID、パスワード等が第三者に知られないように管理する責任を負い、ID、パスワード等がユーザーの故意または過失により第三者に知られることによって自身に損害が生じた場合、その損害を自らの責任で負担するものとし、当社はこれに一切の責任を負わないものとします。
第4条(歯科矯正)
1. 登録ユーザーは、本サービスへの登録を完了し、本サービスを用いる方法で歯型採取のための提携医療機関への来院予約を行った後、第6条第1項のサービス利用料の決済を当社が確認した後から、マウスピースの受け取り・利用、歯科医師による定期診察を受けることができます。必要な機器(PC等)、通信手段については、登録ユーザーの費用と責任で備えるものとします。
2. ミニ/ライトプランおよび対面診療ではないミドルプランの場合、前項の歯科医師による定期診察は原則としてビデオチャット(ビデオ機能による対話)を用いた方法で行います。
3. 第1項の診察の結果、歯科医師が医療機関の受診が必要であると判断した場合は、歯科医師は登録ユーザーに対し、医療機関への受診を勧奨いたします。
4. 当社は、登録ユーザーの質問に対する歯科医師の回答結果について一切責任を負いません。
5. 登録ユーザーからの歯型情報を含む口腔内情報や習癖等により、矯正治療を開始、および継続することが困難である医学的な事由が発覚し、歯科医師が矯正治療を開始、および継続することが不可能と判断した場合、本サービスの利用を停止することができものとします。
6. 登録ユーザーがマウスピースを受領してから7日以内に、当該マウスピースに不具合を発見しその旨を当社に通知した場合、当社は自己の責任と費用により、速やかに補修、取替または当社が適切と認める措置を行います。ただし、当該不具合について登録ユーザーに帰責事由がある場合はこの限りではありません。
7. 前項に定める場合の他、当社に帰責事由がある場合を除き、登録ユーザーは当社に対してマウスピースの交換を求めることができないものとします。
8. 前二項の規定は、マウスピースの不具合に関する全ての責任を規定したものであり、当社は前二項に定めるほか、マウスピースの不具合に関して一切の責任を負わないものとします。
第5条(本サービスの使用許諾の条件)
1. 登録ユーザーは、本サービスについて複製、送信、譲渡、貸与、翻訳、翻案その他の利用をすることはできません。
2. 本サービス内で当社が提供するコンテンツに関する権利は全て当社または当社に権利を許諾する第三者に帰属します。登録ユーザーは、本サービス内で当社が提供するコンテンツに関する権利に関し、知的財産権を行使することはできません。
3. 当社の同意の有無にかかわらず、登録ユーザーが、本サービスから得られる登録ユーザーの情報を複写または保存する場合、同行為により登録ユーザーに発生した損害その他の不利益について、当社は一切責任を負いません。
第6条(料金)
1. 登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本サイト上に表示される料金(以下「本サービス利用料」といいます。)を当社所定の条件に従い、当社または提携医療機関に対してに対して支払うものとします。
2. 本サービス利用料は、本サービスを通じて歯科医師または提携医療機関より提供される診療およびマウスピースの料金が含まれます。当社が受領する本サービス利用料には、歯科医師または提携医療機関を代理して受領するものが含まれますが、これらの料金の受領をもって、当社が診療等の医療行為を行っているとみなされるものではありません。
3. 登録ユーザーから歯科医師または提携医療機関への紹介料や仲介費用はいただいておりません。
4. 当社に対する本サービス利用料の支払いは、登録ユーザーが本サイトの利用にあたり登録した決済方法によってなされるものとします。登録ユーザーは、決済方法の登録情報に変更または誤りがあった場合、直ちに修正するものとします。登録ユーザーの指定した決済方法による決済ができなかった場合、当社は、登録ユーザーによる本サービスの利用を停止させることができるものとします。
第7条(中途解約)
1. 登録ユーザーは、当社所定の手続の完了により、サービス利用契約を解約することができます。
2. 解約にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 解約後の利用者情報の取扱いについては、第14条の規定に従うものとします。
第8条(禁止事項・損害賠償)
1. 登録ユーザーは、以下の各行為を行ってはならないものとします。
(1) 当社、および歯科医師または提携医療機関に対し、虚偽の情報を提供する行為
(2) 本サービスの利用に関し、自らまたは第三者のために不正な利益を得ようとする行為
(3) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(4) コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(5) 個人や団体を誹謗中傷する行為
(6) 本サービスで得た情報を本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡する行為、または営利目的で譲渡する行為
(7) 公序良俗に反する行為
(8) 法令に反する一切の行為または犯罪行為に関連する行為
(9) 本サービスの運営を妨げるおそれのある行為
(10) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(11) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
(12) 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
(13) 第三者に成りすます行為
(14) 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
(15) 虫歯治療やインプラント等歯冠部が変わる治療を行った場合に、既に使用しているマウスピースの使用を継続する行為
(16) 適切な着脱方法に則らずマウスピースを着脱する行為
(17) 歯科医師または提携医療機関の指導および助言に反する行為
(18) マウスピースを第三者へ譲渡する行為
(19) その他本サービスの提供を継続することが困難であると当社が判断する一切の行為
2. 登録ユーザーが本規約の各条項に違反し、当社または第三者に対して損害を与えた場合は、登録ユーザーは当社または第三者に対し損害賠償義務を負うものとします。
第9条(登録抹消等)
1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反する行為をし、もしくはその行為をするおそれがある場合
(2) 登録ユーザーによる本サービスの利用により本サービスの運営に支障が生じると当社が判断する場合
(3) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(4) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(5) その他、登録ユーザーによる本サービスの利用が不適切であると当社が判断する場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第10条(サービス内容の変更、終了)
1. 当社は、登録ユーザーの事前の承諾なしに本サービスの内容を変更することができるものとします。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
第11条(サービス停止等)
当社は、以下のいずれかに該当する事由により登録ユーザーへの事前の通知および承諾を要することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
(1) 本サービス運営のためのシステムの保守、更新等を定期的または臨時に行う場合
(2) ウィルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
(3) 第三者の故意または過失による行為によって発生した第1項のシステムの不具合について対策を講じる必要がある場合
(4) 法令等の改正、成立により本サービスの運営が困難となった場合
(5) その他、当社が本サービスの提供の停止または中断が必要と判断した場合
第12条(責任の範囲)
1. 当社は、本サービスの利用に関し、以下のことを保証しないものとします。
(1) 本サービスが中断しないこと
(2) 本サービスにエラーが生じないこと
(3) 本サービスの利用に関し通信回線等の障害がないこと
(4) 本サイト上のコンテンツに関する盗用、毀損または改ざんがないこと
(5) 本サイトに対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと
(6) マウスピース発送後の責任(配達事故や遅延)
2. 当社は、登録ユーザーの本サービスへの登録および本サービスの利用から生じる一切の損害に関して、責任を負わないものとします。
3. 当社は、当社による登録ユーザーの情報の変更、削除または消失、本サービスの内容の変更、本サービスの提供の停止または終了、本サービスの利用不能、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関連して登録ユーザーが被った損害につき、一切責任を負わないものとします。
4. 前三項を含む本規約の他の規定にかかわらず、強行法規、裁判所の確定判決等により本規約に規定する当社の免責が認められない場合には、当社は登録ユーザーが現実に被った直接かつ通常の損害(ただし、当社が本サービスに関連して当該登録ユーザーから受領した本サービス利用料の合計額を上限とします。)に限り、その賠償責任を負います。
5. 本条第1項から第3項を含む本規約の他の規定にかかわらず、本規約に基づく登録ユーザーと当社との契約が消費者契約法第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において登録ユーザーに生じた損害が当社の債務不履行または不法行為に基づくときには、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は登録ユーザーが現実に被った直接かつ通常の損害(ただし、当社が本サービスに関連して当該登録ユーザーから受領した本サービス利用料の合計額を上限とします。)に限り、その賠償責任を負います。
第13条(暴力団等排除条項)
1. 登録ユーザーは現在、暴力団を含む反社会的組織に該当しないこと、および、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力団等、その他これらに準ずる者(以下、これらを「暴力団員等」といいます。)が所属していないことを表明し、かつ将来にわたっても所属しないことを確約するものとします。
2. 登録ユーザーは自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、当社、他の利用者、その他第三者の信用を毀損し、または当社、他の利用者、その他第三者の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為
第14条(提供情報の利用)
1. 本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに従うものとします。登録ユーザーは、本サービスを利用する場合には、プライバシーポリシーの各規定に従うことを承諾したものとみなします。
2. 当社は、本サービスを提供する上で登録ユーザーにとって必要な情報を、登録ユーザーに対し、プッシュ通知、会員マイページ、問い合わせチャット、LINE@、Eメール、郵便、電話、対面等での伝達等によって連絡をすることができるものとします。
3. 当社は、当社の定めるプライバシーポリシーで定義される個人情報を含まない限りにおいて、登録情報または本サービスの利用状況についての情報を、あらゆるものに二次利用することができるものとします。これらの情報に関わる知的財産権は当社が保有するものとします。
4. 登録ユーザーは、登録ユーザーが本サイトを通じて歯科医師または提携医療機関からサービスの提供を受けるために入力した情報およびその他健康相談等に関連した情報について、歯科医師または提携医療機関に共有されることについて同意したものとします。
第15条(規約の変更)
当社は、自らが必要と判断した場合、本規約を変更することができるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を本サイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。ただし、法令上登録ユーザーの同意が必要となるような内容の変更等の場合は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。
第16条(地位譲渡)
1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利または義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることや、第三者に相続させることはできません。
2. 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合には、登録ユーザーの承諾を得ることなく、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく権利および義務並びに登録ユーザーの登録情報その他の顧客情報等を含む本契約上の地位を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。なお、このことは、事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合においても同様とします。
第17条(準拠法および管轄裁判所)
本サービスおよび本規約を含む本契約の準拠法は日本法とします。本サービスおよび本規約を含む本契約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。
2021年5月28日制定
2022年1月19日一部改定
2023年1月27日一部改定
2023年8月30日一部改定