「読み終わった本や聴かなくなったCD、観なくなったDVDをまとめて処分したいけれど、どこで売れば一番お得なの？」と迷っていませんか？
ネットオフを利用するメリット・デメリットを整理しつつ、どんな人に向いているのか、逆におすすめできないケースはどんな場合なのかを詳しく解説します。
本記事では、宅配買取サービス「ネットオフ」について、口コミや評判を徹底調査しました。
さらに、ネットオフ以外のおすすめ買取業者も紹介しています。
ぜひこの記事を参考にして、納得のいく形で不用品を売却していきましょう。
ネットオフの買取ひどい？評判・口コミを徹底調査
宅配買取サービス「ネットオフ」は、多くの利用者に選ばれていますが、その評判は実際のところどうなのでしょうか？
本記事では、ネットオフを実際に利用した人の口コミを調査し、「悪い口コミ」と「良い口コミ」に分けて紹介します。
あわせて、ネットオフを利用するメリット・デメリットについてもわかりやすく解説していきます。
ネットオフの悪い口コミ・評判
ネットオフの悪い口コミでは「査定金額が思ったより低い」「入金までに時間がかかる」といった声が見られます。
査定額は本やCD、DVDなど商品の状態や需要に加え、業者ごとの基準によっても変動するため、利用する際は他の買取業者とも比較して検討するのが安心です。
ネットオフの良い口コミ・評判
ネットオフの良い口コミでは「宅配でまとめて送れるので便利」「自宅にいながら簡単に利用できる」といった声が多く見られます。
送料無料や梱包キットの提供もあり、手間をかけずに不用品を処分できる点が好評です。
大量の本やメディアを一気に整理したい人にとって、利便性の高いサービスといえます。
ネットオフ買取の口コミ・評判から考えるメリット・デメリット
ネットオフの買取サービスは、自宅から発送するだけで手軽に利用できる点が支持されています。
一方で口コミには「査定額が安い」「入金が遅い」といった不満も見られます。
利便性を重視する人には便利ですが、少しでも高く売りたい人やスピードを重視する人には向き不向きがあるサービスといえるでしょう。
ここでは、口コミからわかる「ネットオフ買取のメリット・デメリット」のを整理して見ていきましょう。
ネットオフ買取のメリット
まずはネットオフ買取のメリットです。
口コミや評判から見えてきたこれらのメリットについて、順に詳しく解説していきます。
自宅から発送するだけで手軽に利用できる
ネットオフは宅配買取専門の仕組みを整えており、申し込み後に自宅に届く無料の宅配キットに商品を詰めて送るだけで査定に出せます。
口コミでも「自宅から出ずに片付けられて便利だった」「子育て中でも利用できた」といった声が目立ち、特に忙しい人や近くに買取店がない人から高評価です。
集荷サービスを利用すれば玄関先で渡すだけなので、重い本や大量の商品を持ち運ぶ必要がなく、労力をかけずに売却できるのが大きな魅力です。
大量の本やCD、DVDをまとめて処分できる
ネットオフは「宅本便」と呼ばれるサービスで、大量の本やCD、DVD、ゲームソフトを一度に送って査定してもらえる点が特徴です。
口コミでは「引っ越し前に段ボール数箱分まとめて処分できて助かった」という利用者の声が多く見られます。
一般的な店舗では大量持ち込みが難しい場合もありますが、ネットオフなら宅配で対応してくれるため、片付けや整理を効率的に進めたい人に向いています。
金額面では高額になりにくいものの、「処分と同時に現金化できる」という利便性は大きなメリットといえます。
送料・手数料が無料で安心できる
ネットオフでは送料や査定料、振込手数料が無料で、査定に納得できずキャンセルした場合でも返送料を負担してもらえます。
口コミでも「返送無料だったので安心できた」「費用を気にせず利用できた」との意見が見られ、初めての人でも安心して試しやすいサービス設計になっています。
他社では返送時に費用がかかる場合もあるため、コスト面での安心感は利用者から高く評価されています。
無料で利用できるからこそ、「気軽に査定に出せる」という点がネットオフの強みといえるでしょう。
ネットオフ買取のデメリット
次にネットオフ買取のデメリットです。
口コミや評判から見えてきたこれらのデメリットについて、順に詳しく解説していきます。
査定金額が期待より低いことがある
口コミでは「思っていたより査定額が低かった」「相場より安く感じた」という声が多く見られます。
ネットオフは大量処分を前提としたサービスのため、1点ごとの価値を細かく反映した高額査定にはあまり向いていません。
特に希少性のある本や限定版DVDなどは市場価値に比べて安めに評価されるケースもあるため、高値売却を希望する人には不向きです。
利便性は高いですが、金額面では期待を下回る可能性がある点に注意が必要です。
入金までに時間がかかる場合がある
口コミの中には「入金まで1週間以上かかった」「思ったより振込が遅かった」という声もあります。
通常は査定完了から最短翌営業日で入金されますが、繁忙期や申込が集中する時期には査定に時間がかかり、結果的に入金が遅れることがあります。
すぐに現金化したい人にとってはストレスになる場合もあり、即日入金に対応している店舗型の買取サービスと比較するとスピード面で劣るのがデメリットといえます。
希少価値のある商品が丁寧に査定されにくい
ネットオフは効率的な一括査定を行う仕組みのため、希少性のあるアイテムを1点ずつ丁寧に査定するのは難しい傾向があります。
口コミでも「限定版なのに他と同じ扱いで安く見積もられた」という意見が見られました。
特にコレクター向けの商品や保存状態が良いプレミア品を持っている場合、フリマアプリや専門買取業者に出した方が高額になるケースが多いです。
まとめ売りには便利ですが、価値を正確に評価してもらいたい人には不向きといえるでしょう。
ネットオフ買取の口コミ・評判から考えるおすすめ出来る人・出来ない
実際の口コミを見てみると、ネットオフには「大量の本をまとめて処分できて助かった」といった満足の声もあれば、「査定額が想像より低かった」「入金が遅かった」といった不満の声もありました。
そのため、利用に向いている人とそうでない人が分かれやすい傾向があります。
ここでは、口コミからわかる「ネットオフがおすすめな人」と「おすすめできない人」の特徴を整理して見ていきましょう。
ネットオフをおすすめ出来ない人（口コミ・評判から）
ココではネットオフをおすすめ出来ない人を解説していきます。
少しでも高く売りたい人
ネットオフは本やCD、DVDなどを一括で処分するのに便利ですが、口コミでは「査定額が安かった」「相場より下がる」といった声が目立ちました。
まとめ売りを前提としたサービスを提供しているため、個別の価値を細かく反映する査定にはあまり向いていません。
そのため、人気アイテムや希少品を「できるだけ高く売りたい」という人にとっては、専門店やフリマアプリの方が高額で売れる可能性が高く、ネットオフは不向きといえるでしょう。
入金スピードを最重視する人
ネットオフは宅配買取を提供する買取店であり、査定から入金までに数日かかることが一般的で、口コミでも「入金までが遅い」といった声が見られます。
査定完了までは商品到着から2〜5営業日程度かかり、繁忙期にはさらに時間が延びる場合もあります。
すぐに現金化したい人にとっては、店頭買取で即日現金化できるサービスを提供している他買取店の方がスピード面で優れているため、ネットオフはあまり適していないでしょう。
希少価値のある商品を一点ごとに丁寧に査定してほしい人
ネットオフは大量の不用品をまとめて送ることを想定しており、効率的に査定が進む反面、個別のプレミア価値や限定品の細かな査定には対応しきれないことがあります。
口コミでも「希少品でも安く査定された」といった不満の声が見られました。
そのため、限定版やコレクター向けアイテムを一点ごと丁寧に査定してほしい人は、ホビーやカードなどを専門的に扱う買取業者の方が、適正な価格での取引が期待できます。
ネットオフをおすすめ出来る人（口コミ・評判から）
コチラではネットオフでの買取をおすすめ出来る人を解説します。
本やCDなどを大量処分を考えている人には人には特におすすめ出来ます。
本やCD、DVDなどをまとめて処分したい人
ネットオフは、大量の本やCD、DVD、ゲームソフトなどを一度に整理したい人に特に向いている買取サービスです。
口コミでも「引っ越しの際に大量の本をまとめて処分できて助かった」という声が見られ、無料の宅配キットを利用すれば自宅で箱に詰めるだけで発送出来ることが魅力です。
一般的に1点ごとの査定額はそれほど高くないこともありますが、まとめ売りで一気に買い取ってもらえる利便性は大きなメリット。
「多少安くても構わないからとにかく処分したい」という方におすすめのサービスです。
近くに買取店がなく宅配で済ませたい人
地方や郊外に住んでいて近くに大手の買取店舗がない人でも、ネットオフの宅配買取なら全国どこからでも利用可能です。
口コミでも「近所に買取店がないので助かる」「地方に住んでいても宅配で利用できて便利だった」という声が寄せられています。
無料の宅配キットや集荷サービスがあり、荷物を自宅まで取りに来てもらえるため、外出せずにすべて完結します。
加えて、小さな子どもがいるなどの理由で外出が難しい人や、仕事で忙しく店舗に行けない人にとっても使いやすいサービスとなっています。
手間をかけずに現金化したい人
ネットオフは、申込みから梱包、発送、査定、入金までをすべて宅配で完結できるため、できるだけ手間を省いて現金化したい人におすすめです。
口コミでも「集荷に来てもらえて楽だった」「査定から振込までスムーズだった」という声が多く、作業負担が少ない点が評価されています。
査定スピードも通常2〜5営業日程度と比較的早く、承認後は最短で翌営業日に振込されるため、スムーズに現金化できます。
店舗に行く時間が取れない、効率よく売却したいなど手間をかけずに現金化したい方に最適なサービスです。
ネットオフの買取の流れ
ネットオフの買取は、申し込みから査定・入金まで自宅で完結できるのが特長です。
Webで申込後、届いた無料の梱包キットに本やCD、DVDなどを詰めて発送。
商品が到着すると査定が行われ、結果に同意すれば最短で翌営業日に入金されるため、店舗に行く手間なくスムーズに利用できます。
公式サイトから必要事項を入力して買取の申し込みを行います。
必要に応じて無料の梱包キットを依頼できます。
売りたい本・CD・DVD・ゲームなどをダンボールに詰めます。
梱包材や段ボールはネットオフが用意してくれるため安心です。
集荷サービスを利用すれば、自宅まで宅配業者が荷物を取りに来てくれます。
送料はネットオフ負担です。
商品が到着次第、スタッフが査定を実施します。
査定結果はメールで通知されます。
査定額に同意すれば取引成立です。
指定口座に最短翌営業日で振込が行われます。
【ネットオフの評判・口コミが気になる方向け】おすすめの買取り専門店3選
ネットオフは手軽に利用できるサービスですが、口コミでは査定額や対応に不満を感じる声もあり、利用を迷う方もいるかもしれません。
そんな場合は、ネットオフ以外の信頼できる買取業者を検討するのもおすすめです。
ここから紹介する3つの業者はいずれも口コミ評価が高く、安心して取引できると評判です。
それぞれの特徴や買取方法を解説しますので、ぜひ比較の参考にしてください。
ゲーム買取王国
| 買取品目 | ゲーム機本体 、ゲームソフト、 コントローラー・周辺機器 |
| 事前査定 | あり |
| 買取方法 | 宅配買取 |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 各種手数料 | 無料（返送料は自己負担） |
| ダンボール料金 | 無料 |
| 入金スピード | 最短2営業日前後 |
編集部コメント
ゲーム王国は、ゲームやレトロゲームの買取に強みを持つ専門店です。
家庭用ゲーム機やソフトだけでなく、周辺機器やジャンク品まで幅広く取り扱っています。
買取方法は宅配と店頭の2種類があり、宅配買取では無料の梱包キットを利用して自宅から発送するだけで簡単に査定に出せます。
査定金額に納得すれば最短翌営業日に入金されるため、レトロゲームや大量のソフトを一気に整理したい方におすすめです。
ゲオ
| 買取品目 | ゲーム（ソフト・本体） 、DVD・Blu-ray・映像ソフト 、スマホ・タブレット（モバイル機器）、AV機器・パソコン・家電 |
| 事前査定 | あり |
| 買取方法 | 宅配買取 |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 各種手数料 | 無料 |
| ダンボール料金 | 無料 |
| 入金スピード | 最短2営業日前後 |
編集部コメント
全国に店舗を展開する株式会社ゲオが運営する総合リユースショップです。
ゲームやDVDのレンタルで有名ですが、スマホや家電、ブランド品など幅広い商品の買取サービスも行っています。
買取方法は店頭と宅配の2種類があり、宅配買取では自宅から発送するだけで査定に出せるため気軽に利用できます。
査定金額に納得すれば最短即日で入金してもらえるので、スピーディーに現金化したい方にもおすすめです。
ブックオフ
| 買取品目 | 書籍（小説・ライトノベル・コミック・児童書など） 、ゲーム・レトロゲーム・ゲームソフト、CD・レコード 、DVD・Blu-ray 、ホビー・おもちゃ 、トレーディングカード 、スマホ・タブレット・パソコン・家電・カメラ・イヤホンなど |
| 事前査定 | 最新タイトルや人気商品の一部のみあり。 |
| 買取方法 | 宅配買取、店頭買取、出張買取 |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 各種手数料 | 無料（少数発送、返送料は自己負担） |
| ダンボール料金 | 無料 |
| 入金スピード | 最短2営業日前後 |
編集部コメント
全国に店舗を展開する大手リユースショップ「ブックオフ」は、本やコミックをはじめ、CD、DVD、ゲーム、ホビー、家電など幅広い商品を買取対象としています。
買取方法は店頭・宅配・出張の3種類があり、特に宅配買取「宅本便」では段ボールを無料で提供してもらえ、自宅から手軽に発送可能です。
査定金額に同意すれば数日以内に入金されるため、大量の不用品をまとめて処分したい方に便利なサービスです。
ネットオフの買取に関するよくある質問
ネットオフでの買取を検討している方の中には、「送料は無料？」「査定にどのくらい時間がかかる？」「査定額に納得できなかったら返してもらえる？」といった疑問を持つ方も多いでしょう。
そこで、利用前に知っておきたいネットオフのよくある質問をまとめ、分かりやすく回答します。
- 送料はかかりますか？
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ネットオフの宅配買取では、送料はすべて無料です。
申し込み時に希望すれば、段ボールなどの無料宅配キットも送ってもらえるため、自宅に梱包資材がない場合でも安心して利用できます。
また、集荷サービスを利用すれば自宅まで荷物を取りに来てもらえるので、外出する必要もありません。
一般的な買取業者では、少量の発送やキャンセル時の返送に送料がかかるケースもありますが、ネットオフは送料・査定料・振込手数料がすべて無料なのが大きな特徴です。
そのため、気軽に利用しやすく、大量の不用品をまとめて売りたい人にとっても安心できる仕組みとなっています。
- 査定にはどのくらい時間がかかりますか？
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ネットオフの査定にかかる期間は、商品が倉庫に到着してから通常2〜5営業日程度が目安です。
査定が完了するとメールで結果が通知されるため、利用者は進捗を確認しやすく安心できます。
ただし、繁忙期や申込み件数が多い時期、大量の商品をまとめて送った場合などは、査定が完了するまでさらに時間がかかることがあります。
口コミでも「思ったより早く結果が出た」という声がある一方、「混んでいる時期は1週間以上かかった」という声もあるため、売却を急いでいる人は余裕を持って申し込むのが安心です。
- 査定額に納得できなかった場合はどうなりますか？
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ネットオフでは、査定結果に納得できなかった場合はキャンセルが可能です。
キャンセルを希望した際の返送料もネットオフ側が負担してくれるため、利用者が費用を負担する心配はありません。
この仕組みのおかげで「万が一安すぎる査定額だったらどうしよう」と不安を感じる人でも、気軽に査定を依頼できるのが特徴です。
ただし、すでに承認してしまった査定額についてはキャンセルできないため、メールで届く査定結果をしっかり確認してから判断することが大切です。
口コミでも「返送無料で安心できた」という声があり、利用者の安心感につながっています。
- 入金はいつされますか？
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ネットオフでは、査定結果に同意した後、通常は最短で翌営業日に振込が行われます。
査定にかかる日数を含めると、商品を発送してから入金までおおよそ数日〜1週間程度が目安となります。
振込手数料は無料で、指定した銀行口座へ直接入金されるため、現金化の手続きもスムーズです。
ただし、繁忙期や金融機関の休業日を挟む場合には、入金が遅れることもある点に注意が必要です。
口コミでも「入金が思ったより早くて助かった」という声が多く見られる一方、「時期によって少し時間がかかった」という意見もあります。
いずれにしても、スムーズに現金化できる点は利用者にとって大きなメリットといえるでしょう。
- どんなものを買い取ってもらえますか？
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ネットオフでは、本・コミック・CD・DVD・Blu-ray・ゲームソフトやゲーム機本体などを中心に幅広いジャンルの買取を行っています。
これらは宅配買取を利用することで、自宅から一度にまとめて送ることが可能です。
さらに、フィギュアやホビーなど一部ジャンルも対象に含まれるため、不用品整理の際に便利です。
ただし、状態が著しく悪いもの（破損・水濡れ・汚れがひどいもの）や、非正規品・雑誌の付録など市場価値が低いものは買取不可となる場合があります。
口コミでも「大量の本をまとめて売れて助かった」という声が多く、まとめ売りに適したサービスであることが分かります。
送る前に公式サイトで対象商品を確認すると安心です。
ネットオフの詳細情報
ネットオフは、本やコミック、CD・DVDをはじめとして、ゲームやホビーなど幅広いジャンルの買取を取り扱う大手宅配買取サービスです。
ここでは、ネットオフの基本情報や買取方法、手数料、入金スピードなどを表形式で整理し、これから利用を検討している方に役立つ情報をまとめました。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | ネットオフ株式会社（リネットジャパングループの100%子会社） |
| 所在地 | 〒474-0053 愛知県大府市柊山町三丁目33番地 |
| 買取方法 | 宅配買取（自宅集荷・コンビニ持込） |
| 手数料 | 送料・集荷費用無料、査定料無料、振込手数料無料（ただし「本＆ゲームコース」の返送料は顧客負担となる場合あり） |
| 入金スピード | 最短2営業日（査定承認後） |
| 対応地域 | 全国対応（日本全国どこでも宅配買取が利用可能） |
まとめ
ネットオフは、本やCD、DVD、ゲームなどをまとめて処分したい方に便利な宅配買取サービスです。
査定額に対しては厳しい意見もありますが、利便性を重視して大量の不用品を一気に整理したい人にはおすすめできます。
さらに、送料無料や無料梱包キット、集荷サービスを利用できるため、自宅にいながら手間なく売却できる点も魅力です。
今ならお得なキャンペーンが行われていることもあるので、まずは無料査定を試してみてはいかがでしょうか。
