「宝くじ当選した」「ギフトカードを今日中に送らないと」焦る高齢男性　違和感抱いた介護福祉士の機転で詐欺被害防ぐ　事業所に感謝状　大阪府警交野署

ギフトカードの購入を依頼してきた60代男性の様子に違和感を持ち、特殊詐欺の被害に遭うのを未然に防いだとして、警察が大阪府枚方市の介護事業所に感謝状を贈りました。■「宝くじに当選したというメッセージが、LINEで届いた」警察によりますと6月中旬、大阪府枚方市にある介護事業所「岡本商店」に、1本の電話が入りました。電話をかけてきたのは、同事業所を利用している60代の男性です。男性は電話口で、対応した介護福祉士の桜井佳代さんに「ギフトカード1500円分を買ってきてほしい」と依頼しました。男性の様子からただならぬ焦りを感じ取った桜井さんは、詳しく事情を聴くことにしました。男性の説明は「宝くじに当選したというメッセージが、LINEで届いた」「宝くじの当選金が自分の口座に振り込まれるが、受け取るためには1500円分のギフトカードを準備する必要がある」などというもの。■焦る様子から「詐欺の被害にあっているのではないか」話を聞いた桜井さんはこの様子を不信に思い、ギフトカードの具体的な送付先を尋ねたものの、男性は明かそうとしませんでした。男性は「急ぎなんです。今日中に送らないといけないんです」などと話し、困惑した様子を見せました。男性の焦りを感じ取った桜井さんは、単なる依頼ではないと判断。「詐欺の被害にあっているのではないか」と考え、会社に相談し、警察への通報につなげました。■警察官が自宅訪問説得し詐欺被害防ぐ通報を受けて男性の自宅を訪れた警察官が、「詐欺の手口だ」と丁寧に説明したところ、男性はすぐに説得に応じ、ギフトカードの購入をあきらめたということです。日頃からの観察力と迅速な連携が功を奏し、水際で詐欺被害を未然に防ぐ結果となりました。特殊詐欺の被害を未然に防いだとして、大阪府警交野署は、枚方市の介護事業所・岡本商店に感謝状を贈りました。■お手柄の桜井さん「疑問に思って対応したら防ぐことができる」手口を見破り被害を防いだ介護福祉士の桜井さんは、取材に対して次のように話しています。「詐欺に引っかかった後の話を聞くことが多いが、今回は未然に防げて良かった。ヘルパーも優しい人なら、ついつい買ってしまうこともあるが、疑問に思って対応したら防ぐことができる。うちにもケアマネジャーが大勢いるが、詐欺の手口などについて周知していきたい」■特殊詐欺被害増加中警察が注意呼びかけ昨今、特殊詐欺の被害は増加しています。大阪府警によりますと、去年1年間の大阪府内の特殊詐欺被害額は約339億円に上り、過去最悪を記録しました。さらに、犯行に使用された電話番号のうち、およそ6割が国際電話番号によるものだったということです。こうした状況を受け、大阪府警は増加する特殊詐欺被害を防ごうと、犯人からの電話を受けないための対策として、国際電話の着信をブロックすることなどを推進しています。警察は、海外に住む人と通話をすることがない人に対し、固定電話を通じた被害防止策を強く呼びかけていて、国際電話不取扱センター（0120-210-364）やインターネット上から国際電話の利用休止を申し込むよう案内しています。また、携帯電話についても対策が進められていて、警察庁が推奨するアプリを利用することで、国際電話番号からの着信を制限できるということです。身近な違和感に気づくことと合わせて、こうした技術的な防犯対策を講じることが、犯罪被害を減らす鍵となります。