現在ポケットWiFiの申込みを検討中で、その中でも「THE WiFi」に興味を持っていませんか？
THE WiFiは大手キャリアの回線に対応したクラウドSIMを採用しているポケットWiFiです。
自動で最適な回線につながるため安定した通信が期待できます。
今回はTHE WiFiについての生の口コミやメリット・デメリットを具体的に解説します。
大変使いやすいTHE WiFiは、申込み価値の高いポケットWiFiです！
THE WiFiとは？基本項目をまずは知ろう！
| THE WiFiの基本情報 | ||
|---|---|---|
| 月額料金（税込） | THE WiFi 100GB | 1~4ヶ月目:0円 5ヶ月目~:3,828円 |
| THE WiFi Fit | 1GBまで：1,298円 5GBまで：1,628円 20GBまで：2,068円 40GBまで：2,596円 100GBまで：3,960円 | |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 契約期間 | 2年間 | |
| 支払い方法 | クレジットカード | |
| 容量制限 | 100GB/月 | |
| 通信速度 | 最大150Mbps | |
| 端末 | NA01 | |
| キャンペーン | 最初の4ヶ月間の月額0円（THE WiFi 100GBプラン） 30日間お試しキャンペーン（THE WiFi 100GBプラン） | |
| 使用回線 | softbank au docomo | |
| 海外利用 | 可能 850円～/1GB | |
| 会社名 | スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社 | |
| 住所 | 本社:〒169-0051 東京都新宿区西早稲田二丁目20番9号 小杉ビル西早稲田3階 | |
| 電話番号 | 0120-030-117 | |
| 公式HP | THE WiFi | |
| おすすめ度 |  4.0 | |
スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社が運営するポケットWiFiが「THE WiFi」です。クラウドSIMを採用しているのが特徴で、国内3大キャリアの回線が使えます。
通信制限は月間100GBまで利用可能です。また、海外でもそのまま使用できるので出張や旅行の際も役立ちます。
2021年にプランが一新され、月間100GBまでの段階定額制プランもあり、こちらは月額最大3,960円となっています。
契約期間については2年間の最低利用期間があるためその点留意しておいてください。
他社ポケットWiFiと比べると、料金が最安というわけではありません…。同じクラウドSIMを使った「Mugen WiFi」なら月額3,718円&月間100GBで使えます。
そのためこの時点で他のポケットWiFiを知りたいと思うなら下の記事を参考にしてください。料金・サービスともに満足できるポケットWiFiをおすすめしています！
THE WiFiのネット上での悪い口コミ・良い評判を紹介！
THE WiFiをこれから契約しようと考えているなら気になるのは実際の口コミですよね？そこで次からはTHE WiFiの悪い口コミと良い口コミを紹介します。
どれもTwitterでつぶやかれていたTHE WiFiユーザーの生の口コミなので信頼できます。ぜひ参考にしてください！
安定して速度は遅い…
#THEWiFi のサポートセンターは、時間帯によって通信速度が変わることもありますって言ってたけど、大して変わることはない。安定して速度が遅い。
— roumau (@uamuor) October 11, 2020
こちらは「安定して遅い…」というネガティブな意見でした。ツイートでも言われているように通信速度は時間帯や使用する場所によって変化するものです。
それが変わることなく常に遅いのは問題ですよね…通信が安定しないときは端末を障害物の少ない窓際に置いたり、念のため回線のサービスエリアをチェックしてみてください。
ひょっとしたらエリア外で使用している可能性も考えられます。
サポートセンターの対応が悪い…
マジでゴミ
サポセンの対応もクソだわ
#TheWiFi— ye2ow (@ye2ow) October 7, 2020
こちらはどのような要件で問い合わせをしたのか述べられていませんでしたが、サポートセンターの対応が悪いと伝えています。
わからないことがあって問い合わせたのに感じが悪いと印象は悪くなりますよね…
発送がはやい！
THE WIFI届いた
発送速い
速度は下り約13Mbps上り8Mbps（16:30現在）
— smart希望 (@smartkibou) April 14, 2020
こちらは申込後の発送がはやいといったポジティブな意見でした。THE WiFiは最短当日発送に対応しているため受取までの期間が短いのが特徴です。
またこちらのツイートでは通信速度についても触れています。
下り約13Mbpsだったということですが、YouTubeの標準画質を視聴するのに最低1Mbpsの速度が必要なことを考えると十分な速さだといえます。
朝の速度ははやい！
今朝のTHE WiFiの速度
朝は速い〜♪ pic.twitter.com/12bwxSwwj5— naka.desu@ (@nakadesu777) April 16, 2020
悪い口コミには速度が遅いという意見がありましたが、こちらは「朝の速度は速い」というものでした。
一般的に夜の時間帯はインターネットの利用者が増えるため混線し速度低下を起こしやすいのですが、利用者の少ない朝の時間帯は比較的安定した通信が期待できます。
速いしおすすめ！
さっき、THE Wifiが届きました！
ずっとSoftBank airを使用していたのでwifiが持ち運べるのは新鮮です！
Wifiの接続も速いしとてもオススメです！— Keiichiro Suzuki@動画クリエイター×写真家 (@1995_keiichiro) March 25, 2020
コメントの主がこれまで使用してきたソフトバンクエアーよりもTHE WiFiに変えた後の方がよい印象を受けていることが窺えます。屋内・屋外で使用できるのがポケットWiFiのメリットです。
また「WiFiの速度も速い」といったポジティブな意見でした。
THE WiFiの口コミ評判まとめ
THE WiFiに関する悪い口コミと良い口コミをそれぞれ紹介しました。悪い口コミを見ると速度が遅いという内容が目立った感じです。
一方良い口コミを見ると反対に速いという意見も見受けられました。つまり利用する場所や時間帯の影響は少なからず受けていると考えてください。
また発送がはやいという声もありました。時間がかかるとその間インターネットが使えない期間もでてきてしまいます。その点当日発送に対応したTHE WiFiは便利です。
ただしサポートセンターに対するネガティブなコメントは気になるところです。そのためメリット・デメリットを理解した上で申し込むことをおすすめします！
THE WiFiを契約する2つのデメリットを解説！
THE WiFiに関する口コミを見てもらいましたが、この項目ではより具体的なデメリットに焦点を当て解説します。
特にこれまで無制限プランを謳っていたTHE WiFiですがそれが廃止された点ついては残念です。次から詳細をお伝えするので参考にしてください。
①:容量無制限でなくなった！
| THE WiFi | Mugen WiFi | Y!mobileポケットWiFi | |
|---|---|---|---|
| 通信制限 | 月間100GB | 月間100GB | 3日で10GB |
2020年3月からポケットWiFiのサービスを開始したTHE WiFiですが、当初は無制限のポケットWiFiというのがウリでした。つまり速度制限を気にせず使えたということです。
それが2020年8月に入り4GB/日の通信制限のある料金プランに変更されています。
残念に感じるところですがこれはTHE WiFiに限った話ではなく他社ポケットWiFiでも同様です。
速度制限はポケットWiFiならどこも存在するものなので注意して使用してください。
②:端末はレンタル扱いのため返却しなくてはいけない！
| THE WiFi | ワイモバイルポケットWiFi | ソフトバンクポケットwifi | |
|---|---|---|---|
| 端末返却 | 必要 | 不要 | 不要 |
THE WiFiの端末は買取式ではなくレンタル扱いです。毎月のレンタル代は無料ですが解約するとき返却しないといけません。
もしも返却できないと機器損害金として「13,200円」請求されてしまうので注意してください。ちなみに返却するのは端末の他ケーブル類、取扱説明書、外箱の一式です。
他社のポケットWiFiでは例えばワイモバイルポケットWiFiやソフトバンクポケットWiFiのように返却不要のところも少なくありません。そのためTHE WiFiは多少面倒に感じます。
返却が面倒だという場合は端末買取式に対応した他社を選びましょう。
THE WiFiを契約する5つのメリットを解説！
THE WiFiのデメリットを紹介してきたところでメリットもお伝えします。具体的には上の5つが他社と比べて優位な点です。
特に25ヶ月目以降の違約金不要や5G乗り換え手数料無料はお得です。次からひとつずつ解説するのでチェックしてください！
①:大手キャリアの回線が使用できる！
| THE WiFi | エキサイトモバイルWiFi | ソフトバンク ポケットwifi | |
|---|---|---|---|
| 回線種類 | softbank au docomo | docomo | softbank |
THE WiFiはクラウドSIMに対応したポケットWiFiなので国内大手3大キャリア(softbank・au・docomo)の回線が使用可能です。
一方他社のポケットWiFiを見ると単一の回線にしか対応していないサービスも少なくありません。例えばエキサイトモバイルWiFiだとdocomo回線のみ使用できます。
docomoが悪いというわけではなく、クラウドSIMのように使用する環境に最適な回線に自動でつながるTHE WiFiの方がより使いやすいという意味です。
つながりやすさにこだわるならぜひTHE WiFiの利用を検討してみてください！
②:25ヶ月目以降は違約金不要で解約できる！
| THE WiFi | どんなときもWiFi | どこよりもWiFi | |
|---|---|---|---|
| 違約金（税込） | 1ヶ月目～24ヶ月目：10,780円 25ヶ月目以降：0円 | 1ヶ月～12ヶ月目：20,900円 13～24ヶ月目：15,400円 25ヶ月目以降：10,450円 (※契約更新月除く) | 1ヶ月目以降：10,450円 (※契約更新月除く) |
THE WiFiは2年以内の解約の場合10,780円の違約金が発生しますがそれ以降(※25ヶ月目～)はいつ解約しても違約金を請求されません。
他社ポケットWiFiでは例えば同じクラウドSIMのどんなときもWiFiのように継続して違約金が発生するケースも少なくないのです。どこよりもWiFiも同様です。
違約金があると気になって気軽に解約できません。THE WiFiの場合2年間の縛りはありますがそれ以降なら気にせず解約できるのがメリットです。
違約金を支払いたくないという場合はTHE WiFiの申込みを検討してみてください。
③:15万ヵ所以上のWiFiスポットが利用できる！
| THE WiFi | エキサイトモバイルWiFi | Mugen WiFi | |
|---|---|---|---|
| WiFiスポット | ○ (※全国15万ヵ所) | × | × |
THE WiFiは「THE WiFi 100GB」プランなら全国15万ヵ所のWiFiスポットを利用できます。
スタバ・マクドナルド・空港などで追加料金なしで利用することが可能です。
不特定多数の人が利用するWiFiスポットでは、できるだけ個人情報を入力するようなサイトの利用は避けてください。
④:海外132ヵ国で使える！
| THE WiFi | エキサイトモバイルWiFi | 縛りなしWiFi | |
|---|---|---|---|
| 国内利用 | ○ | ○ | ○ |
| 海外通信 | ○ | × | × |
THE WiFiの端末は国内だけでなく海外でも利用できます。特別申請の必要はなく現地で端末の電源を入れるだけで簡単にインターネットが使えます。
海外では1日あたり3GBまで使用でき、1GBあたり850円～1,250円(※地域によって異なる)の料金で使えます。使用した通信量が1GBに満たなくても1GBの料金が発生するので理解しておいてください。
利用可能な国は132ヵ国です。当然日本人に人気の行先であるハワイや韓国でも使用できます。海外でもそのまま使える点は便利ですが金額は高いのでその点は注意しましょう。
国内・国外でインターネットを使用したいならTHE WiFiがおすすめです！
⑤:5Gアップグレードプログラムで手数料無料！
THE WiFiでは5G対応端末発売後、4Gからの切り替え手数料が無料となる「5Gアップグレードプログラム」を実施しています。(※通常切換え手数料は3,300円かかる)
現在5Gの切り替えに関するアナウンスをしているポケットWiFi業者は多くないため、一歩進んだ安心できるサービスです。
5G端末の発売については改めてTHE WiFiの公式ページで案内されます。
ただし5GアップグレードプログラムはTHE WiFiのサービスを継続して24ヶ月以上使用していることが前提条件なので、その点は注意してください。
THE WiFiの契約前に気をつけたい得をするための3つのポイントを解説！
THE WiFiの契約前に知っておきたいお得に使うための3つのポイントを解説します。
次からひとつずつ解説するので参考にしてください。
①:100Gプランと段階定額制プランを必要に合わせて選ぶ！
| THE WiFi 100GB | THE WiFi Fit | |
|---|---|---|
| 最低利用期間 | 2年間 | 2年間 |
| 月額料金（税込） | 1~4ヶ月目:0円 5ヶ月目~:3,828円 | 1GBまで：1,298円 5GBまで：1,628円 20GBまで：2,068円 40GBまで：2,596円 100GBまで：3,960円 |
| 容量制限 | 月間100GB | 月間100GB |
| 通信速度 | 下り最大150Mbps 上り最大50Mbps | 下り最大150Mbps 上り最大50Mbps |
| 違約金 | 10,780円 | 10,780円 |
| 海外利用 | ○ | ○ |
| 端末レンタル代 | 無料 | 無料 |
| WiFiスポット | ○ | × |
THE WiFiに100GB定額の「THE WiFi 100GB」プランと月のデータ使用量に応じて月額が変化する「THE WiFi Fit」プランがあります。
月によってデータ使用量が大きく上下する場合は段階定額制の「THE WiFi Fit」のほうが月額を安く抑えられるかもしれません。
ただしTHE WiFiでは現在、「THE WiFi 100GB」プランでは契約から4ヶ月間は月額0円になるキャンペーンを開催中！
また全国のWi-Fiスポットサービスも使えるので、月々5Gまで…など極端にデータ使用量が少ない場合以外は「THE WiFi 100GB」プランでの申し込みがおすすめです。
※2021年8月現在、「THE WiFi 100GB」プランを対象に30日間お試しキャンペーンが開催されています。
②:安心サポートに加入しておけば端末が故障しても安心！
月額料金330円/月550円/月
| 安心サポート | 安心サポートワイド | |
|---|---|---|
| 申込み条件 | 新規契約との同時申込み | 新規契約との同時申込み |
| サービス内容 | 端末修理保証サービス | 端末修理保証サービス |
| 対象 | 自然故障時の無償修理 | 自然故障時の無償修理 (※水濡れ含む) |
| 非対象 | 盗難・紛失・故意による破損 | 盗難・紛失・故意による破損 |
| サービス加入時の修理費 | 補償対象内の故障の場合修理費無料 | 補償対象内の故障の場合修理費無料 |
THE WiFiでは端末が故障した際無償で修理を行ってくれる安心サポートのオプションを提供しています。
「安心サポート」は自然故障が対象「安心サポートワイド」は自然故障に水濡れによる故障も含まれます。端末の修理は最大1万円以上かかる場合もあるので入っておくと安心です。
注意点としてはTHE WiFiの契約時でないとどちらも加入できないということです。月々330円もしくは550円かかりますがいざというときのために入っておくと便利です。
ちなみに盗難・紛失は対象外なのでその点気を付けてください。
③:初期契約解除制度なら違約金不要で解約できる！
- 事務手数料
- 月額料金の日割り金額
- オプション料金の日割り金額
- ユニバーサルサービス料
- 海外利用料
- レンタル機器損害賠償金
(※端末が返却できない、汚損がある場合)
THE WiFiには2年間の最低利用期間が設けられています。そのため途中で解約した場合は通常違約金として10,780円請求されてしまいます。
しかし「初期契約解除制度」を使用すれば違約金を支払うことなくサービスを解約可能です。これはクーリングオフと似たサービスで他のポケットWiFiでも使用できるものです。
初期契約解除制度は契約時に受取った契約書面の受領日から8日以内の申請が条件なのでその点忘れないでください。
また初期契約解除制度で無料となるのはあくまでも違約金のみです。上の一覧にまとめた内容については請求義務があります。
特に端末を返却できない場合の機器損害賠償金13,200円は高額なので十分気を付けてください！
THE WiFiの解約方法を3ステップで解説！
- 1．マイページにログインする！
- 2．画面の指示に従い解約手続きを行う！
- 3．端末一式を期限までに返却する！
THE WiFiの解約の流れを3ステップで上にまとめました。マイページから簡単に解約できるので特別難しいことはありません。
契約時に知らされたIDおよびパスワードでログインしましょう。そのあとは画面上の指示に従い必要事項を入力し手続きを進めてください。
解約手続きが終わったら必ず端末一式（レンタル機器本体・MicroUSBケーブル・取扱説明書・外箱）を返却しましょう。
郵便番号：132-0025
住所：東京都江戸川区松江4-4-1
宛名：スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社 モバイルWiFiレンタル機器返却窓口
電話番号：0570-783-633
THE WiFiに関する7つのFAQ
THE WiFiに関してよくある質問をまとめました。事前に抑えておけばいざというときでも安心です。次からひとつずつ解説するので参考にしてください。
通信制限がかかる具体的な条件が知りたい！
プラン変更はできますか？
未成年者でも申込みできますか？
申込み後すぐならキャンセルできますか？
盗難・紛失のときは回線を止めてくれますか？
WiFiスポットはどこで利用できますか？
1回の充電でどらくらい使用できますか？
THE WiFiについてのまとめ
- 大手キャリアの回線が使用できる！
- 25ヶ月目以降は違約金不要で解約できる！
- 15万ヵ所以上のWiFiスポットが利用できる！
- 海外132ヵ国で使える！
- 大5Gアップグレードプログラムで手数料無料！
今回はクラウドSIM対応の使いやすいポケットWiFiであるTHE WiFiについてお伝えしました。大手3大キャリアの通信が使用でき自動で最適な回線につながるメリットは大きいです。
また15万ヵ所以上のWiFiスポットが利用できる点や海外132ヵ国で利用できるのも便利です。今後5G対応時の計画も明示しており使いやすいサービスだといえます。
THE WiFiのサービスが気になったらまずは下のリンクから公式ページをチェックしてみましょう！