AIバイト面接、小売・接客業向け〈接客適性評価パッケージ〉の提供を開始

食品スーパーマーケット・サンユーストアーが第1号導入[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64438/34/64438-34-bb167edac8d91ca46364d9d2fede0d98-3820x2000.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]株式会社FLATBOYS（本社：東京都目黒区、代表取締役CEO：内田 遼）は、アルバイト採用を自動化するAI面接サービス「AIバイト面接」において、小売・接客業に特化した新機能〈接客適性評価パッケージ〉の提供を開始いたしました。接客適性に関わる定性的な要素をAIがスコア化するほか、接客シミュレーション形式の販売トレーニング（ロールプレイング）にも対応します。第1号事例として、茨城県で食品スーパーマーケットを展開する株式会社サンユーストアー（本社：茨城県北茨城市、代表取締役：伊藤 泰蔵、以下「サンユーストアー」）のアルバイト・パート一次面接にて導入されることとなりましたので、お知らせいたします。AIバイト面接 サービスサイト：https://ai-baito-mensetsu.jp/■ サンユーストアー導入の背景サンユーストアーは、茨城県北茨城市に本部を置き、県内に約15店舗の食品スーパーマーケットを展開しています。これまで、アルバイト・パートスタッフの採用においては、応募受付後に個別で面接日程を調整し、対面にて選考を行っていましたが、以下のような課題がありました。・応募書類だけでは、接客に必要な人柄やコミュニケーション力、立ち居振る舞いといった適性を見極めることが難しいが、選考の初期段階から接客適性を客観的に把握したい・面接日程の調整の際、日程が合わないことによる辞退や離脱が発生・応募者一人ひとりの対応や面接に費やす時間が、本部担当者の負担になっていたこうした課題を解決するため、このたび 「AIバイト面接」 の導入をご決定いただきました。■ AIバイト面接により期待される効果・ 採用業務の効率化本部担当者が個別対応していた一次面接をAI面接に置き換えることで、本部担当者の対応工数を削減。応募者も業務時間外を含めて好きなタイミングで面接を受けられるようになり、日程調整による離脱を防ぎます。・ シニア層を含む幅広い応募者への対応「AIバイト面接」はシニア層でも89.8％という高い面接完了率を実証しており、シニア層からの応募も多いスーパーマーケットの採用でも安定した運用が見込めます。■ 〈接客適性評価〉により期待される効果・ 接客適性の客観的な判断AI面接時の回答データから、接客適性に関わる以下のような定性情報までAIが評価。書類だけでは分かりにくい接客適性を、選考の初期段階から把握できます。- 人柄・コミュニケーション力・接客EQ（感情的知性）- 声のトーンや話し方の印象- 表情・話しぶりの明るさ（笑顔の有無、抑揚、ハキハキとした受け答えができているか等）- 身だしなみ・清潔感など、接客業に求められる見た目の印象・販売トレーニング（ロールプレイング）AIアバターを接客相手（お客様役）に見立てた販売トレーニングも可能です。応募者は、AIアバター相手に接客トークの声出し練習や、実際の接客シーンを想定した受け答えのシミュレーション練習を行うことができ、選考だけでなく入社後の育成・研修にも活用いただけます。お問い合わせはこちら■ 「AIバイト面接」が選ばれる理由[画像2: https://prtimes.jp/api/file.php?c_id=64438&amp;t=animationGifImage&amp;f=f88c712a45e40e5a9a15ca77a05d88ff.gif ]１.企業オリジナルのAI面接官アバター社長・店長・実際の採用担当者をモデルにしたオリジナルアバターを生成。候補者に「人が向き合っている」面接体験を提供しながら、採用担当者の工数を大幅に削減できます。[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64438/34/64438-34-61de0346968f01e8fcb4f0649e9f8d38-960x720.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]２.オーダーメイドの評価設計質問内容・評価項目を職種・店舗・採用方針に合わせて自由に設定。自社の採用基準をそのままAI面接に反映できます。[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64438/34/64438-34-bb5328488309d64125cc1a7857ef1a04-960x1280.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]３.定性情報もスコア化表情・話し方・印象など、これまで面接をしなければ分からなかった定性的な情報もAIがスコア化。面接官による評価を補助し、評価のばらつきを抑える支援を行います。４.企業固有ワードの辞書登録自社の専門用語や固有名詞に対応。誤認識や不自然な読み上げを防ぎ、スムーズな面接体験を維持します。「AIバイト面接」サービスサイトはこちら■ AIバイト面接とは[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64438/34/64438-34-6e595f663319856fc77dffaa7c3f8657-2290x1202.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]「AIバイト面接」は、アルバイト採用に特化したAI面接支援サービス。AIアバターが面接官役として応募者と対話し、面接の進行、回答の記録・要約、評価支援を自動で行います。企業は面接対応にかかる人的コストを削減しながら、一定の基準で応募者を比較・評価することが可能になります。応募者にとっても、時間や場所を選ばずに面接を受けられる柔軟な体験を提供します。■ 株式会社サンユーストアーについて[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64438/34/64438-34-a420c3882e736ef67e2688e6c5f3d640-2221x551.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]会社名 ： 株式会社サンユーストアー代表者 ： 代表取締役社長 伊藤 泰蔵設立 ： 昭和42年10月資本金 ： 4,660万円本社所在地 ： 北茨城市磯原町磯原1-127(磯原中央店2Ｆ）事業内容 ： スーパーマーケットチェーン、リカーディスカウントチェーンの経営WebURL ： http://www.sanyu-store.jp/[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/64438/34/64438-34-6d3bd2ac19c8f2f86480ecb8d069c6f0-1430x342.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]株式会社FLATBOYS会社名：株式会社FLATBOYS代表者：内田遼所在地：〒153-0061東京都目黒区中目黒 三丁目６番２号 中目黒F・Sビル 5階HP ：https://flatboys.co.jp/AIバイト面接 サービスサイト：https://ai-baito-mensetsu.jp/企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000064438.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp

AIバイト面接、小売・接客業向け〈接客適性評価パッケージ〉の提供を開始

トピックス

リリースニュースランキング

このカテゴリーについて