新幹線の車内でスーツを汚された「数日後に面接の就活生」の怒り。相手が逆ギレ、まさかの警察を呼ばれて…／迷惑行為ランキング2位は“座席の座り方”31.9％。電車内マナーへの利用者の本音を調べてみた

「まさかこんな人と隣り合うなんて」――長距離の移動中、思わぬトラブルに巻き込まれた経験がある人は少なくないのではないでしょうか。電車内でのマナーをめぐる不満は多く、長時間を過ごす新幹線ではなおさら、乗客同士のちょっとしたやりとりが思わぬ衝突に発展することもあります。
日本民営鉄道協会が発表した2025年度「駅と電車内の迷惑行為ランキング」（回答総数5,202名）によると、2位には「座席の座り方（詰めない・足を伸ばす等）」が31.9％で入っています。座席まわりのふるまいは、多くの利用者にとって不満の種になっているようです。

今回ご紹介するのは、過去に大きな反響を呼んだ人気記事から、新幹線車内で実際に起きた乗客トラブルのエピソード。座席をめぐるいざこざ、そして就活生を襲った“まさかの災難”です。

記事の後半では、電車内のマナーについて、利用者の4割超が抱えるある“本音”を、調査データからひもときます。

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①「いいからどけよ。俺、疲れてんだよ」

　東京での出張を終え、夕方の東海道新幹線に乗り込んだ高橋雄也さん（仮名）。自由席はすでに半分以上が埋まっていたが、運よく通路側の席を確保できた。ノートパソコンを取り出して仕事をしようとした矢先、スーツ姿の中年男性が高橋さんの前に立ち止まった。

　男性は50代後半ほどで、ネクタイは少し緩み、顔には疲労感と苛立ちがにじんでいる。彼は高橋さんに向かってこう言った。

「そこ、俺の席なんだけど」

　突然の発言に驚きつつも、高橋さんは「こちらは自由席ですよ」と穏やかに返答した。

　しかし男性は引き下がらず、不機嫌そうにポケットから切符を取り出して見せてきた。確かにチケットには座席番号が記載されていたが、それは指定席であり、しかも隣の号車の番号だった。

「失礼ですが、お手元のチケット、指定席のようですし、ここは自由席ですよ」と高橋さんが説明しても、男性は全く譲らない様子。

「は？ いいからどけよ。俺、疲れてんだよ」

　語気を強め、高橋さんを睨みつけるような目つきで詰め寄ってくる男性。周囲の乗客たちも異変に気づき、車内はざわついた。

　だが、高橋さんは立ち上がることなく、「車掌さんを呼んできてもいいですよ」と冷静に返した。すると近くに座っていた20代くらいの女性が席を立ち、「呼んできますね」と小声で言って通路を歩いていった。

車掌が到着、真実が明らかに

　しばらくして車掌が到着し、男性のチケットを確認した。車掌は静かに、しかしはっきりとこう告げた。

「お客様、こちらは自由席車両でして、指定いただいたお席はひとつ前の車両でございます」

　一瞬で顔が赤くなった男性は、「……ああ、そう」とだけ呟き、周囲の視線を浴びながら無言でその場を離れた。

　通路を歩く後ろ姿には、恥ずかしさと敗北感が表れていた。高橋さんは改めて席に腰を下ろし、中断していた仕事に戻った。

　男性が去った後、乗客の一人が小声で「なんだったんだアイツ……」とつぶやいた。

②就活用のスーツが台無し

　林田智さん（仮名）は、就職面接の帰りに新幹線に乗っていた。夜間だったこともあり、帰宅するビジネスマンで車内はほぼ満席の状態。林田さんはいつも通り、トイレに行きやすい通路側の席に座っていた。しかし、この日はそれが思わぬ災いを招く結果に。

　もうすぐ目的地に到着するかと思っていたその時、後ろから口を押さえて走ってくる中年男性が現れた。そして、ちょうど林田さんの座っている席付近で、「げふっ！」という嫌な声が漏れた。

　男性は嘔吐を我慢しようと手で口を押さえていたため、吐き出す勢いで両サイドに飛び散ってしまった。被害者は林田さんを含めてたくさんいた。

　林田さんはスーツの左肩付近にかかってしまった。最悪だ。数日後には別の面接を控えている。「このスーツどうしてくれるんだ」と怒りが込み上げてきた。

　嘔吐した男性はそのまま車両を走り去り、戻ってこない。車内は大騒ぎとなった。謝罪に来ない男性に対して、林田さんの怒りは増すばかりだった。ついに立ち上がり、男性を探しに行った。

　男性は流し場で手や口を洗っていた。怒りが頂点に達した林田さんには、その姿が「人の迷惑も考えずにのんきに洗っている」ようにしか見えなかった。

　林田さんはすぐに男性につかみかかり、怒鳴りつけたという。

　男性は「すみません」と言うものの、それ以上のアクションを取ろうとはしなかった。

　クリーニング代を支払うとか、すぐに戻って被害者全員に謝罪するといった申し出もなく、ただ「すみません」と繰り返すばかり。

「こんなボケた男とは話にならない」と思った林田さんは、車掌のところへ向かった。

相手が逆ギレして警察沙汰に

　車掌の対応で被害者全員と嘔吐した男性は事務所に通された。すると突然、男性は態度を一変させた。

「警察を呼んでください」

　男性は林田さんに恫喝されたとして「被害届を出したい」と言い出したのだ。この急な態度の変化に林田さんはさらに激怒した。

「悪いのはおまえだろ！こっちの状況がわからねーのか！」

　だが結局、男性の意向は変わらず、警察が呼ばれることになった。

　警察が男性から事情聴取を始めると、断片的に会話が漏れてきた。男性は「年下に怒鳴られたのが気に入らない。年下にそこまで言われる筋合いはない」などと話していた。

　林田さんは「なんてやつだ」と思いつつも、自分が罪に問われるのではないかという不安も出てきた。

　話し合いの末、最終的には男性が謝罪し、被害者それぞれにクリーニング代を支払うことで解決した。しかし、この一件で林田さんの帰宅は深夜になってしまった。翌日には汚れたスーツをクリーニングに出し、何とか次の面接には間に合わせることができたが、林田さんにとっては忘れられない苦い経験となった。

＜文／藤山ムツキ＞

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■マナーは「変わらない」が最多という現実

同じ日本民営鉄道協会のアンケートで、「駅や電車内でのマナーは以前にくらべて改善されたと思うか」を尋ねたところ、最も多かったのは「変わらない」で39.2％。「やや悪化した」17.2％、「悪化した」25.3％を合わせると、4割超の人が“むしろ悪化している”と感じています。

マナーの感じ方は人それぞれ。自分にとっての“ふつう”が、隣の席の誰かにとっては“迷惑”かもしれないし、その逆もまた然り。長時間、狭い空間を共有する新幹線だからこそ、そのすれ違いは思わぬ火種になりやすいのかもしれません。

疲れているとき、急いでいるとき、気持ちに余裕がないとき――誰にでも“ちょっとした一言”が出そうになる瞬間はあります。それでも、ひと呼吸置けるかどうかで、その後の数時間が大きく変わる。今回のエピソードは、そんな当たり前のことを、あらためて思い出させてくれます。

＜再構成／日刊SPA!編集部＞

【藤山ムツキ】
編集者・ライター・旅行作家。取材や執筆、原稿整理、コンビニへの買い出しから芸能人のゴーストライターまで、メディアまわりの超“何でも屋”です。著書に『海外アングラ旅行』『実録！いかがわしい経験をしまくってみました』『10ドルの夜景』など。執筆協力に『旅の賢人たちがつくった海外旅行最強ナビ』シリーズほか多数。X（旧Twitter）：@gold_gogogo