株式会社ジーニー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下ジーニー）は、当社が提供・開発するサイト内検索サービス「GENIEE SEARCH」において、ユーザー一人ひとりの閲覧行動をリアルタイムに分析し、個人の好みに合った商品を自動的におすすめする「リアルタイムパーソナライゼーション」機能の提供を開始したことをお知らせします。
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■開発背景と目的
近年、ECをはじめとするオンラインサービスでは取り扱う商品数が増加し、ユーザーが「本当に欲しいもの」にたどり着くまでの負荷が高まっています。
そこで今回、GENIEE SEARCHのインデックスDB（データベース）（※）を活用し、閲覧履歴やクリックデータを秒単位で解析して検索結果とレコメンドを即時に最適化する「リアルタイムパーソナライゼーション」機能を開発しました。
この機能により、ユーザーはストレスなくスピーディに求める商品へ到達でき、ECサイトの購買率、予約率の向上が期待できます。また、サイト運営者は運用負担を軽減しつつ、パーソナライズされた購買体験を提供できるようになります。
※データベースで検索を高速化するためのデータ構造で、特定の列の値に基づいてデータにアクセスする効率を高める索引のような役割
■機能概要
「リアルタイムパーソナライゼーション」機能は、GENIEE SEARCHのインデックスDBを活用することで、ユーザー一人ひとりの閲覧行動を分析し、個人の好みに合った商品を自動的におすすめするものです。
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・行動データのリアルタイム学習
ページ閲覧、クリックなどのイベント（行動データ）を秒単位で収集・スコアリングして分析し、検索結果とレコメンドに即時反映します。
・特徴タグ自動生成エンジン
商品説明文やレビューなどのキーワードの特徴量（データの特徴を数値等で表現したもの）を統計的な手法で解析し、「#涼しい」「#防寒」などのタグを自動抽出します。抽出したタグはGENIEE SEARCHの検索インデックスに格納されるため、追加のマスタ整備は不要です。
・好みバナー生成
「カジュアルスタイルが好きなあなたにおすすめ」のように、サイト内の閲覧行動から判定された嗜好を反映したバナーを自動表示し、クリックを促進します。パーソナライズされたメッセージにより、ユーザーの関心を効果的に引きつけます。
・検索結果の即時パーソナライズ
ユーザーの嗜好・用途・年代・特徴タグの出現率を計算し、最頻出項目を固定条件、一定頻度以上の項目を可変条件として検索順位を再計算します。これにより、検索結果とレコメンドをユーザーごとに最適化できます。
■導入のメリット
・コンバージョン向上
検索体験を即時パーソナライズすることで、ユーザーは「気になる商品」を効率よく発見できるため、コンバージョン向上が見込めます。
・ユーザー離脱の抑制
個々のユーザーにとって興味度の高い商品をリアルタイムで提示することで、ユーザーの「探し疲れ」を軽減し、サイト離脱を防ぎます。
・顧客満足度の向上
検索結果とバナーを一人ひとりの嗜好に合わせて最適化することで、「欲しいものがすぐ見つかる」快適な購買体験を実現します。顧客満足度の向上によるリピーター獲得にも貢献します。
・運用負荷の削減
特徴タグの生成から検索ロジックの調整までを自動で行います。手動メンテナンスが不要のため、運用負荷を大幅に削減します。
ジーニーは、今後もサイト運営者と来訪ユーザーが抱える課題や悩みをテクノロジーの力で解決し、誰もがマーケティングで成功できる世界の実現に向けて邁進してまいります。
■サイト内検索ツール「GENIEE SEARCH」
「GENIEE SEARCH」は、ECサイト・企業サイト向けの高度な検索ツールです。Webサイト上に散乱する情報を整理し、使いやすくすることにより、Webサイトの売上UPや顧客体験の改善をサポートします。検索されたキーワードはシステム内で集計・分析し、検索結果の改善に活用できるほか、ユーザーのニーズが把握できるため、コンテンツ改善や商品開発につながります。
URL：https://www.bsearchtech.com/
■プロダクトに関するお問い合わせ先
株式会社ジーニー CX事業統括本部 SEARCH事業部
担当：森本
TEL：03-5909-8174
MAIL：cx_mkt@geniee.co.jp
■ジーニーについて
ジーニーは、「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という2つのPurpose（企業の存在意義）のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。
【会社概要】
社 名：株式会社ジーニー
代 表 者：代表取締役社長 工藤 智昭
本 社：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階
設 立：2010年4月
資 本 金：100百万円（連結、2025年3月末現在）
従業員数：877名（連結、2025年3月末現在）
海外拠点：米国、インド、シンガポール、ベトナム、インドネシア、UAE
事業内容：広告プラットフォーム事業、マーケティングSaaS事業、デジタルPR事業
U R L：https://geniee.co.jp/
■本件に関する報道関係のお問い合わせ先
株式会社ジーニー 広報担当
TEL：03-5909-8177
MAIL：pr@geniee.co.jp
