なぜアイリスオーヤマがホームセンターの“救世主”になるのか？

伸び悩むホームセンター（HC）市場を盛り上げようと、生活用品大手のアイリスオーヤマが立ち上がった。同社が取り組むのは、家電製品の新たな売り場提案。名称は「家電モール」だ。なぜ家電売り場の提案がHCを盛り上げることにつながるのか、HC市場の近況に触れながら、その要因を探っていく。●これからもホームセンターと歩いていく姿勢 「ホームセンター名鑑2019」によると、2018年のHCの市場規模は3兆9300億円。しかし、日本DIY協会によると、19年2月のHC全店の売上高は前年同月比0.6％減。既存店に限ると、2.5％減だった。中でも、中小規模の店舗が伸び悩んでいるという。 こうした状況を受けて、アイリスオーヤマは、「これまで、生活用品の製造と販売で一緒に歩んできたHCの苦しい状況を盛り返したい」（家電事業部 リテールマーケティングチーム 池康生マネージャー）と奮起。HCの家電売り場の改革に乗り出した。 家電売り場に注目する理由は、同社の経験にある。収納クリアケースやプランターなど、プラスチック製品を長年手掛けてきたアイリスオーヤマは、09年に家電事業に参入。18年12月期での単体売上高1550億円（前年比9％増）のうち、家電事業は52％を占めるまで伸びた。伸び率は前年比23％増と、成長途中だ。 また、日本DIY協会が公開している「第29回 DIY小売業実態調査報告書」商品分野別売上高・中分類構成比（17年度）によると、HC全体における電気・照明や家電製品を含む「電気」部門の売上高比率は約7％。こうした背景から、アイリスオーヤマはHCの家電事業に伸び代を見出した。●「家電モール」とは？ 実際にどのような売り場なのか、埼玉県深谷市にある埼玉工場に行ってみた。埼玉工場 事務所棟の2階と3階は、同社の製品を展示するショールーム。家電から生活用品、ペット用品など、約2万3000点を展示している。 2階に上がって最初に目に入るのが、頭上の赤い看板だ。「家電コーナー」と大きく書かれており、一目で家電を売っている場所だと分かる。これが「家電モール」の狙いだ。 これまでのHCは、日用品の延長線で家電を並べていたので、家電売り場が分かりにくかった。筆者も「店内を歩いていたら、いつの間にか家電コーナーだった」といった体験をしたことがある。しかし、赤い柱や吊り看板に「家電コーナー」と書いてあれば、すぐに他の売り場と見分けることができる。 池マネージャーが特にこだわったのは、テレビ売り場だ。「HCのテレビコーナーというと、電源が入っていないテレビが、単に陳列してあるだけだった。しかし、お客様は、テレビの見た目だけではなく、使い勝手や画質も気にされるはず」と指摘。そこで、店頭で放送するプロモーションビデオを手配し、家電量販店のようなテレビコーナーを作り上げた。 現在、約150店舗で展開している「家電モール」の中に並んでいるのは、アイリスオーヤマの製品だけではない。これについて池マネージャーは、「当社製品の販売だけでなく、HC自体の売り上げを伸ばそうとしている」と述べ、市場を盛り上げることが優先だと強調した。HC市場がV字回復する日は、そう遠くないかもしれない。（BCN・南雲 亮平）【関連記事】東日本大震災で節電に貢献したい想いから年間販売シェアトップについにアイリスオーヤマがパナソニックを抜く、LED電球の年間シェア争いアイリスオーヤマとパナソニックのどっちに軍配？大接戦の「LED電球」年間シェア争い軽い取り回し、アイリスオーヤマの極細軽量スティッククリーナー上重心タイプアイリスオーヤマ初のドラム式洗濯機、日本人の生活に合わせた機能を搭載

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