最終利用日から2年以上の利用がなく、4月30日に失効予定のヨドバシゴールドポイントを1カ月延長し、5月31日まで使えるようにした。ユーザーが有効期限を延長するための手続きは不要で、期限までに順次更新する。なお、5月31日に失効予定のポイントについては、情勢の変化を受けて案内するとしている。
また、一時休業している16店舗では、ネット通販のヨドバシ・ドット・コムで購入した商品の「お受け取りカウンター」を設けて朝9時30分~19時で営業している。マルチメディアAkibaとマルチメディア梅田、マルチメディア博多では商品受け取りカウンターとは別に、24時間受け取りが可能な「時間外受け取りカウンター」も設けている。
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