主な制限は、営業が14時で終了する、発売したレースの当日の払戻は行わない、マスクの着用などとなる。営業日時や発売レースは事業所ごとに異なるのでJRAのホームページで確認してほしい。
9月12日に営業を再開する施設と発売レースは次の通り。各競馬場のメインレースで前日発売対象レースでは、パークウインズが東京/京都/阪神競馬場、ウインズが銀座/後楽園/錦糸町/浅草/汐留/新宿/渋谷/立川/川崎/横浜/新横浜/阿見/石和/名古屋/京都/難波/道頓堀/梅田/神戸/姫路/りんくうタウン、J-PLACEが札幌中央/札幌駅前/琴似駅前/伊勢崎/成田/木更津/名古屋/弥富/磯部/よかわ/和歌山。
各競馬場の9~12レースで前日発売対象レースは、パークウインズが札幌/新潟/小倉競馬場、ウインズが札幌(B館)/広島/小郡/高松、J-PLACEが福山駅前/柳津/高知/宿毛/藍住/観音寺。
なお、営業再開に伴って、2019年12月28日~20年2月23日までの間に発売した勝馬投票券について、延長していた払戻有効期限を一律で20年11月14日とする。払い戻しが済んでないなら、早めに払い戻しをしよう。20年7月11日以降に発売した勝馬投票券の払い戻し期間は、通常通り競走が行われた日から60日間となる。
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