MANOMAは、従来のスマートホームサービスで提供される「セキュリティ」「オートメーション」に加えて、「ニューライフスタイル」とカテゴライズする要素を追加しているのが特徴。具体的な内容は、「家事代行」「ハウスクリーニング」「ペットサービス」「介護」「宅食サービス」など。生活支援サービス事業者と連携し、不在時でもMANOMAアプリで玄関を解施錠したり、自宅内の様子をリアルタイムで確認したりすることができる。
記者会見では、Amazon Alexa対応のAIホームゲートウェイやソニー製の高感度CMOSセンサーを採用した室内コミュニケーションカメラ、窓の開閉センサー、Qrioの「Qrio Smart Tag」「Qrio Lock」「Qrio Hub」など、サービスを支えるネットワーク連携機器も発表された。
税別の料金プランは月額制で、エントリープランが3682円、シンプルプランが4404円、ベーシックプランが4710円、アドバンスプランが5747円。初期事務手数料が別途3000円となる。利用できる端末の種類によってプランのグレードが異なっている。オプションでnuroモバイル Home Wi-FiやMANOMA解決サポート、MANOMA訪問サポートなどを追加することが可能。すべてのプランでセコム駆けつけサービスやチャットサポートを利用することができる。
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