●この記事のポイント・ウェザーニューズ、AI活用などによる業務効率向上によって月あたり7000時間の労働時間削減・浮いた時間を顧客への新規提案や解約率低下施策などカスタマーサクセスに充てて「攻めの仕事」に・中途採用を減らすことで人件費の抑制効果も…
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