Pixel 10「写真が消える」不具合が判明、結婚式の思い出が消えたユーザー激怒でカメラの『処理中』表示に要注意
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年末年始、Pixelで思い出の写真を撮ろうと思っている人は要注意です。詳細は以下から。


◆「写真が消える不具合」Pixel 10などで確認される
まず見てもらいたいのが、海外の大手掲示板「reddit」へ2ヶ月前に寄せられたPixel 9ユーザーの声。
旅行先で数枚撮影したところ、30分ほど経ってからバックグラウンドで「数枚の写真が処理中」という通知が届いたそうです。しかし旅行から帰って確認しても写真はなく、ゴミ箱やDCIMフォルダにも見当たらなかったとのこと。
この時点で同様の体験をしたユーザーは複数おり『写真が処理中のまま止まってしまい、保存されないことが原因だろう』と推測されていました。
Pixel 10「写真が消える」不具合が判明、結婚式の思い出が消えたユーザー激怒でカメラの『処理中』表示に要注意

◆ついにユーザーが激怒する事態に、Pixel 8aなど影響は広範囲
そんな中、つい先日寄せられたのが以下のPixel 10 Proユーザーの声。
友達の結婚式の前夜祭で撮影係を引き受けて「処理中」の表示を目にしつつも撮り続けたところ、35枚もの写真が消えたとしており、『この携帯電話は最悪だ』『クソくらえ』など、怒りをあらわにしています。
Pixel 10「写真が消える」不具合が判明、結婚式の思い出が消えたユーザー激怒でカメラの『処理中』表示に要注意

半年前の時点で報告例があるほか、Pixel 10やPixel 9a、Pixel 8aでも確認されている今回の不具合。
撮った写真がギャラリーアプリに一旦表示されており、HDRなどの処理に時間がかかっているのかと思っていたら、いつの間にか消えていた……など、厄介すぎる挙動なのもユーザーを困らせる要素であるようです。
Pixel 10「写真が消える」不具合が判明、結婚式の思い出が消えたユーザー激怒でカメラの『処理中』表示に要注意

当面は「処理中の文字が消えなかったら再起動する」などの対策で凌ぐほかないとみられますが、そもそもプロダクトとしての完成度が低いと言わざるを得ません。

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