勤務先の社用携帯、検討担当者には楽天モバイルが人気　料金の安さや少ない回線でも契約できる点を評価
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MMD研究所が、勤務先の社用携帯の導入検討にかかわった人に対して調査した「2025年通信4キャリアの法人向け携帯電話に関する調査」の結果を発表した。総合満足度はNTTドコモが1位となり、楽天モバイルが僅差で2位に。
現在の通信会社からの乗り換え先としては楽天モバイルが1位になるなど、楽天モバイルの「通信料金と通話料金が安い」という点が企業の導入検討担当者に響いていることが分かった。

総合満足度は、NTTドコモが1位、楽天モバイルが2位、ソフトバンクが3位、KDDI（au）が4位となった。項目別では、顧客サポートと通信速度の満足度はNTTドコモが1位となり、利用開始までの速さとコストパフォーマンスの満足度では楽天モバイルが1位となった。

各キャリアを選定した理由については、NTTドコモが通信品質や通信速度を重視したのに対し、楽天モバイルだけは通信料金や通話料金の安さ、少ない回線から契約できる点が上位に挙がっており、ほかの3社とは評価軸がだいぶ異なるのが注目できる。

通信会社の乗り換えを検討している人に乗り換え先を尋ねた回答では、楽天モバイルがトップに。満足度トップだったNTTドコモは、オンライン専用プランのahamoとほぼ同率で並ぶ結果になった。
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