対面会話解析AI「MiiTel RecPod」、Web会議解析AI「MiiTel Meetings」がKDDI法人営業部門に導入され、営業部門の成果向上に向け活用

株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都渋谷区、代表取締役：会田 武史）が提供する対面会話解析AI「MiiTel RecPod」ならびにWeb会議解析AI「MiiTel Meetings」が、KDDI株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：松田 浩路）の法人営業部門であるビジネスデザイン本部に導入され、営業部門全員、約650名の成果向上に向けて活用されることとなりました。[画像1]https://digitalpr.jp/simg/2910/114113/700_366_202507151517066875f262dc6ed.png対面会話解析AI「MiiTel RecPod」、Web会議解析AI「MiiTel Meetings」は、ビジネスデザイン本部の営業活動における商談内容の自動要約、お客様の声の集約、商談の質の向上を目的として活用されます。音声解析AI「MiiTel」は、コミュニケーションが発生するすべての場所における会話のビッグデータ化を実現できることから、顧客との対面での商談とオンライン面談の内容を一気通貫で一元管理することができます。「MiiTel」を活用して蓄積された商談内容は、日報や議事録などの用途に合わせた要約が自動で作成され、社内システムに連携されます。社内システムに連携されたデータは社内で共有し、営業活動における提案の高度化に活用します。同時に、商品の改善やマーケティング活動に活用します。この度の「MiiTel RecPod」「MiiTel Meetings」の活用により、お客様ニーズの抽出、商品改善への活用といった効果を期待しています。[画像2]https://digitalpr.jp/simg/2910/114113/700_366_202507151517116875f26706c4a.png■KDDI株式会社 執行役員 ビジネスデザイン本部 副本部長 髙木 秀悟氏 コメントKDDIでは、法人営業の最前線であるビジネスデザイン本部の組織変革を進めており、価値提案型の営業スタイルを促進するためのツールの一つとして音声解析AI「MiiTel」を導入しました。「MiiTel RecPod」と「MiiTel Meetings」を活用することにより、対面とオンライン面談でのコミュニケーションの両方を一気通貫で社内システムに自動で取り込み、活用できる点が導入のポイントとなりました。「MiiTel」の日々の機能進化とともに社内での利用浸透を図ることで、営業メンバーの育成に役立てるとともに、蓄積されるVOC（Voice of Customer、お客様の声）をもとに商品改善やマーケティング活動に活用します。今後もこのツールを通じて、営業組織の持続的成長を図ってまいります。■株式会社RevComm 代表取締役 会田 武史 コメントこのたび、KDDI様に音声解析AI「MiiTel」をご活用いただく運びとなり、大変光栄に思うとともに、今後の連携にも大きな期待を寄せております。「MiiTel」は、営業活動の可視化とセルフコーチングの促進を通じて、これまで多くの企業様のDX推進・AI活用をご支援して参りました。「MiiTelで営業が大きく変わった」「DX・AI活用が一気に進んだ」といったお喜びの声をいただいております。KDDI様との取り組みにより、対面・オンライン問わず、すべての商談における音声コミュニケーションをビッグデータとして蓄積・活用できる環境が整います。これにより、営業組織の高度化のみならず、プロダクト開発やマーケティングにおいても、お客様の声を起点とした仮説検証と改善のスピードが飛躍的に高まることを期待しています。また、生成AIの進化に伴い、MiiTelで蓄積された音声データをもとに、各企業が自社独自のモデルを構築する動きも始まっています。これは、音声を資産として捉え、競争優位の源泉とする新しい時代の到来を示していると感じております。レブコムは今後も、「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」というミッションのもと、「MiiTel」ブランドのさらなる提供価値向上に努めてまいります。そして、より多くの企業様の売上向上・生産性向上・働き方改革に貢献してまいります。■株式会社RevComm 会社概要「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」という理念のもと、音声技術とAIにより、コミュニケーショ ン課題を解決する企業です。電話解析AI「MiiTel Phone」、Web会議解析AI「MiiTel Meetings」、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」の提供を通じ、 コミュニケーションが発生するすべての場所における会話のビッグデータ化を実現します。 2023年4月にはアジア企業で唯一、米国「Forbes AI 50 2023」に選出、2023年5月にはデロイト トーマツ グループ「 Technology Fast 50 2022 Japan」で1位を受賞、2025年1月にはCES&reg; 2025 にてAI部門でイノベーションアワードを受賞しました。・企業名 ： 株式会社RevComm・所在地 ： 150-0002東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階・代表者 ： 会田 武史・事業内容 ： AI &times; 音声のソフトウェア・データベースの開発・企業サイト ：https://www.revcomm.co.jp/※記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です