HDI-Japanのクオリティ格付けでは、一般審査員と格付け経験豊富なHDI格付け専門審査員が顧客視点でクオリティの5項目について対応を評価し、評価結果の分析を受けます。
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当社の事故初動対応部門への評価
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当社はお客さまとのあらゆる接点において、お客さまの期待を超えるカスタマー・エクスペリエンス(顧客体験)を提供するため、サービスの向上に取り組んでいます。今後もお客さまにとってより価値のある魅力的な商品やサービスの提供に努めてまいります。