LINEアカウントを有効に使用するためChatGPT提供を開始
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会社独自のAPIツールを最大限に活用可能に
2023年4月18日、GMO NIKKO株式会社（以下　GMO NIKKO）は、LINE公式アカウントAPI運用ツール「TRUE Connect byGMO」に「ChatGPT」を活用することを発表した。

「ChatGPT」を活用することで、「TRUE Connect byGMO」にメッセージ自動生成機能を付加することが可能となり、ターゲット別に知りたい情報等を効率的に制作し配信することが可能となる。


なお、この機能は、LINE公式アカウントに登録されている友だちに対して行うことができ、コミュニケーションが取りやすくなり、個々の相談に対しても有効情報の提供を可能とした。
「ChatGPT」を使うことのメリット
昨年末ごろからリリースされた「ChatGPT」であるが、従来の定型文を返すだけの「チャットボット」とは異なり、AIによる自然な回答が可能となった。

質問に対する回答に満足できない、途中で話がかみ合わない、などの不満を解消すべくリリースされたのが「ChatGPT」であり、既に大手企業や官公庁でも導入が進んでいることからも、その有効性が認識されつつある。

なお、今回「ChatGPT」を導入したことで、顧客の属性、知りたい情報、新商品の販売訴求、過去配信メッセージの興味度合いなどを分析することが可能であり、有効ツールとして期待される。　

（画像はプレスリリースより）

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