メディアやECなどデジタル系新規事業開発及びデジタルマーケティング支援を行う株式会社ストロボ（代表取締役 下山 哲平、以下：当社）は、楽天モバイル利用者100人を対象に「楽天モバイルのつながりやすさに関する意識調査」（2025年3月時点）を実施しましたので、その結果を発表します。
◆2025年3月時点の楽天モバイルのつながりやすさ、約60％が気にならないと回答
楽天モバイルのつながりやすさに関する意識調査（2025年3月時点）では、「たまに感じるが気にならない」と回答したユーザーが59.0％と大半を占める結果となりました。
調査結果は次の通りです。
【楽天モバイルのつながりやすさに関する調査結果】
たまに感じるが気にならない：59.0%
つながりにくいと感じる時がある：19.0%
全く感じない：17.0%
どちらでもない：4.0%
つながりにくい：1.0%
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000320036&id=bodyimage1】
※楽天モバイルのつながりやすさに関する意識調査2025年3月
出典元：【2025年3月度】楽天モバイルの「つながりやすさ」に関する最新調査を発表-利用ユーザーの半数が通信改善を実感-
https://sugoi-hikaku.com/mobile/rakutenmobile202503/
◆2025年3月時点での楽天モバイルの通信品質、約50%が「改善された」と回答
楽天モバイルを利用して3年以上の方を対象に、利用後の通信環境の変化について調査した結果、「改善された」と感じるユーザーは48.1%でした。一方44.4%は「特に変化を感じない」という結果となりました。（2025年3月時点）
【楽天モバイルを利用して3年以上の方を対象にした利用後の通信環境の変化の調査結果】
特に変化を感じない：44.4%
やや繋がりやすくなってきていると感じる：25.9%
繋がりやすくなったと感じる：22.2%
あまり繋がりやすくなったとは思わない：7.4%
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000320036&id=bodyimage2】
◆楽天モバイルの利用者調査、約36％が他社への乗り換えを検討（2025年3月時点）
楽天モバイルを継続したいと考えているユーザーは64.2%である一方で、35.8%のユーザーが他社への乗り換えを検討していることが分かりました。（2025年3月時点）
【楽天モバイル利用者の乗り換えに関する調査結果】
楽天モバイルのままでいい：64.2%
アハモ（ahamo）※irumo、eximo含む：8.5%
UQモバイル※povo含む：7.5%
ワイモバイル（Y!mobile）：5.7%
ラインモ（LINEMO）：3.8%
ドコモ：2.8%
au：0.9%
ソフトバンク：0.9%
その他：5.7%
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000320036&id=bodyimage3】
◆楽天モバイルに求めるもの、「料金の安さ」と「通信の安定」が上位に（2025年3月時点）
楽天モバイルを利用しているユーザーは、楽天モバイルに対して「料金の安さ」（33.9％）と「通信速度の安定」（20.9％）を求める声が多いことが分かりました。（2025年3月時点）
【楽天モバイルを利用しているユーザーが「楽天モバイル」に求めるものの調査結果】
月額料金の安さ：33%
通信速度の安定（つながりやすさ）：20.9%
料金プランの分かりやすさ：17.3%
ギガ容量の多さ：10.6%
機種の乗り換えやすさ（安価に乗り換えできる）：9.1%
店舗でのサポート：4.7%
留守番電話や着信転送：2.8%
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000320036&id=bodyimage4】
■今後の定点観測について
本調査は、3か月ごとに実施し楽天モバイルに対するユーザーの意識の推移を継続的に発信していきます。
【調査概要】
調査期間：2025年3月1日～3月28日
調査対象：楽天モバイルを利用する全国のユーザー100名
調査方法：インターネットアンケート
出典元：【2025年3月度】楽天モバイルの「つながりやすさ」に関する最新調査を発表
https://sugoi-hikaku.com/mobile/rakutenmobile202503/
当社では楽天モバイルに関する情報収集や独自リサーチなどを定期的に行っております。関連記事は以下よりご確認ください。
＜参考関連記事＞
楽天モバイルの再契約キャンペーンを解説
https://sugoi-hikaku.com/mobile/campaign-rakutenmobile-recontract/
楽天モバイルの機種変更キャンペーン！最大3,6000円お得に買う方法も
https://sugoi-hikaku.com/mobile/campaign-rakutenmobile-change/
■株式会社ストロボについて
「最速」ｘ「最高確率」で事業成果を最大化できるパートナーとして、当社では、「成果」にコミットする「ハンズオン型」という立ち位置を活かし、新規事業の成果創出を支援すべく、メディアやECサイトにおけるあらゆるコンテンツの企画制作・編集、さらにはインハウス化支援の一環として、ライターや編集者、校正・校閲専門スタッフなどの人材採用・教育・育成までワンストップで提供しております。
【すごい比較 メディア概要】
メディア名：すごい比較
URL：https://sugoi-hikaku.com/
X（旧Twitter）： https://x.com/sugoihikaku
問い合わせ：https://sugoi-hikaku.com/mobile/contact/
※フォームよりお問い合わせください
【株式会社ストロボ 会社概要】
商号：株式会社ストロボ
代表者：代表取締役社長 下山哲平
所在地：東京都港区麻布十番1-5-10（受付4階）
URL：https://www.strobo-inc.jp/
事業内容：デジタルマーケティング事業
メディア＆コンテンツ開発事業
ベンチャー投資育成事業
配信元企業：株式会社ストロボ
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◆2025年3月時点の楽天モバイルのつながりやすさ、約60％が気にならないと回答
楽天モバイルのつながりやすさに関する意識調査（2025年3月時点）では、「たまに感じるが気にならない」と回答したユーザーが59.0％と大半を占める結果となりました。
調査結果は次の通りです。
【楽天モバイルのつながりやすさに関する調査結果】
たまに感じるが気にならない：59.0%
つながりにくいと感じる時がある：19.0%
全く感じない：17.0%
どちらでもない：4.0%
つながりにくい：1.0%
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000320036&id=bodyimage1】
※楽天モバイルのつながりやすさに関する意識調査2025年3月
出典元：【2025年3月度】楽天モバイルの「つながりやすさ」に関する最新調査を発表-利用ユーザーの半数が通信改善を実感-
https://sugoi-hikaku.com/mobile/rakutenmobile202503/
◆2025年3月時点での楽天モバイルの通信品質、約50%が「改善された」と回答
楽天モバイルを利用して3年以上の方を対象に、利用後の通信環境の変化について調査した結果、「改善された」と感じるユーザーは48.1%でした。一方44.4%は「特に変化を感じない」という結果となりました。（2025年3月時点）
【楽天モバイルを利用して3年以上の方を対象にした利用後の通信環境の変化の調査結果】
特に変化を感じない：44.4%
やや繋がりやすくなってきていると感じる：25.9%
繋がりやすくなったと感じる：22.2%
あまり繋がりやすくなったとは思わない：7.4%
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000320036&id=bodyimage2】
◆楽天モバイルの利用者調査、約36％が他社への乗り換えを検討（2025年3月時点）
楽天モバイルを継続したいと考えているユーザーは64.2%である一方で、35.8%のユーザーが他社への乗り換えを検討していることが分かりました。（2025年3月時点）
【楽天モバイル利用者の乗り換えに関する調査結果】
楽天モバイルのままでいい：64.2%
アハモ（ahamo）※irumo、eximo含む：8.5%
UQモバイル※povo含む：7.5%
ワイモバイル（Y!mobile）：5.7%
ラインモ（LINEMO）：3.8%
ドコモ：2.8%
au：0.9%
ソフトバンク：0.9%
その他：5.7%
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000320036&id=bodyimage3】
◆楽天モバイルに求めるもの、「料金の安さ」と「通信の安定」が上位に（2025年3月時点）
楽天モバイルを利用しているユーザーは、楽天モバイルに対して「料金の安さ」（33.9％）と「通信速度の安定」（20.9％）を求める声が多いことが分かりました。（2025年3月時点）
【楽天モバイルを利用しているユーザーが「楽天モバイル」に求めるものの調査結果】
月額料金の安さ：33%
通信速度の安定（つながりやすさ）：20.9%
料金プランの分かりやすさ：17.3%
ギガ容量の多さ：10.6%
機種の乗り換えやすさ（安価に乗り換えできる）：9.1%
店舗でのサポート：4.7%
留守番電話や着信転送：2.8%
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000320036&id=bodyimage4】
■今後の定点観測について
本調査は、3か月ごとに実施し楽天モバイルに対するユーザーの意識の推移を継続的に発信していきます。
【調査概要】
調査期間：2025年3月1日～3月28日
調査対象：楽天モバイルを利用する全国のユーザー100名
調査方法：インターネットアンケート
出典元：【2025年3月度】楽天モバイルの「つながりやすさ」に関する最新調査を発表
https://sugoi-hikaku.com/mobile/rakutenmobile202503/
当社では楽天モバイルに関する情報収集や独自リサーチなどを定期的に行っております。関連記事は以下よりご確認ください。
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楽天モバイルの再契約キャンペーンを解説
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■株式会社ストロボについて
「最速」ｘ「最高確率」で事業成果を最大化できるパートナーとして、当社では、「成果」にコミットする「ハンズオン型」という立ち位置を活かし、新規事業の成果創出を支援すべく、メディアやECサイトにおけるあらゆるコンテンツの企画制作・編集、さらにはインハウス化支援の一環として、ライターや編集者、校正・校閲専門スタッフなどの人材採用・教育・育成までワンストップで提供しております。
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問い合わせ：https://sugoi-hikaku.com/mobile/contact/
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【株式会社ストロボ 会社概要】
商号：株式会社ストロボ
代表者：代表取締役社長 下山哲平
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URL：https://www.strobo-inc.jp/
事業内容：デジタルマーケティング事業
メディア＆コンテンツ開発事業
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