かまいたち山内、怒りで危うくクレーマーに？勘違いが招いた事態を反省も「何の返事もなくて」

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11月28日、TBS系ラジオ『かまいたちのヘイ！タクシー！』にて、かまいたちの山内健司がベビーゲートを購入した際の出来事を語った。



番組では、ペットや子供のために、自宅玄関に取り付けるベビーゲートを購入したという山内が、試しに設置してみたところ上手くいかなかったと明かしつつ、「ちょっとゲートが傾いてて、閉まる場所が」「扉みたいになってるところがもう傾いてんの。

だから閉まらへんねん、ゲートがね」「明らかに多分、熱かなんかで曲がってもうてるなって思って」と説明する場面があった。



また、業者に電話で問い合わせをしたところ、業者からは改めて設置について説明を受けた上で“この商品ではそのような不備の報告例がない”と言われたといい、「それは知らんやん？」「お客さんがとりあえず（扉が）閉まらないつってんねんから、新品を1回送るのはスムーズにやらなアカンのちゃうん？って思って。でもそれはさすがにその場で言うと…」と、対応に不満を持ったことを明かした。



その後、山内の希望は聞き入れられたものの、数時間後に“念のためにYouTubeにアップされている作り方の動画を見てもらいたい”といった内容のメールが業者から送られてきたとして「作り方がわからなくて困ってんじゃないのよ」「めっちゃ腹立って」と振り返りつつ、「それをせずにまた返事したらクレーマーやんか」といい、妻に“動画を見ながら組み立てているところを撮影してほしい”と伝え、カメラの前で手順通りにベビーゲートを組み立てたと明かした。



しかし、動画を見ながら組み立てたところ、扉が閉まるようになり、不備があるというのは自分の勘違いだったことが判明したと明かすと、「（業者の）メールアドレスに『動画を見ながらさせていただいたら、閉まりました。大変失礼いたしました』って送って、今無視されてる。何の返事もなくて」と話し、笑いを誘った。

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