住信SBIネット銀行は12月19日、生成AIを活用した新しい銀行サービス「NEOBANK ai」のエージェント機能について、2026年2月からベータテストを開始すると発表した。これに伴い、ベータテスターの募集を開始する。


「NEOBANK ai」エージェントは、「d NEOBANK 住信SBIネット銀行アプリ」に組み込まれる機能。ユーザーはアプリに自然な言葉で話しかけたり、チャットでやり取りしたりするだけで、さまざまな手続きや便利な機能を利用できる。銀行の各種手続きをより簡単に、日々の取引をより便利にすることを目的としている。

具体的には、振り込みやデビットカードの利用状況の分析をはじめ、各種手続き画面へのアクセスが可能となる。同行は今回のベータテストを通じて、顧客の意見を反映しながら機能改善を進めていく方針だ。

応募期間は12月19日から一般向けサービス提供開始までで、対象はイチゴ支店、ブドウ支店、ミカン支店など特定10支店の個人客となる。応募多数の場合は抽選となる。

応募は「d NEOBANK住信SBIネット銀行」アプリのホーム画面下部に表示される募集案内から行える。ベータテスト開始は2026年2月から順次行われ、参加者にはプッシュ通知でテスト開始の案内が届く。

○ベータテスト対象支店名

イチゴ支店(101)
ブドウ支店(102)
ミカン支店(103)
レモン支店(104)
リンゴ支店(105)
バナナ支店(107)
メロン支店(108)
キウイ支店(109)
イルカ支店(207)
クジラ支店(403)
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