シャープは、スマートビジネスソリューション(SBS)事業に注力している。オフィス、パブリック、リテール、ロジスティクスの4つの事業ドメインに対して、ハードウェアとAI・DX(デジタルトランスフォーメーション)サービス、独自技術を組み合わせた提案を強化する方針を打ち出している。
一方で、国内外におけるITサービス企業の買収を積極化するなど「テクノロジーサービスプロバイダー」への転換を加速する考えを示している。また、2026年3月23日に完全子会社化したSaaS(Software as a Service)型ERP(Enterprise Resource Planning:企業資源計画)プラットフォームを展開するシナプスイノベーションによる国内展開などについても言及した。
シャープが掲げる「スマートビジネス」構想
シャープでは、デジタル複合機やディスプレイ、POSシステムなどの「既存商材」に、エッジAIや通信、画像解析などの同社が持つ「独自技術」を活用することで、スマートプロダクト化するとともに、そこに「AI・DXサービス」を組み合わせて、商品とサービスをハイブリッド型で提供するビジネスを「スマートビジネス」と定義。SBS事業本部のビジョンには「スマートビジネスで働く現場を強化する」を掲げている。
シャープ スマートビジネスソリューション事業本部長の徳山満氏は「SBS事業は、ハードウェアにAI・DXサービスを組み合わせ、そこに技術を掛け合わせることで、コンサルティングからシステム設計、機器調達、設置、運用、保守メンテナンスまでをワンストップ型サービスとして提供することができるのが特徴。また、SBSにはグローバルで実装力を持つ点に強みがある。お客さまが本業に集中できる職場を作るため、人とテクノロジーをつなぎ、信頼できる独自ソリューションを提供することで、テクノロジーサービスパートナーを目指す」と、SBS事業の基本方針を示した。
また、同氏は「シナプスイノベーションの完全子会社化により、データ統合、オープンAPI、ID管理も、シャープのエコシステムとして提供できる。シャープ独自ソリューションを提供することができ、これがスマートビジネスの成長に向けた強力な一手になる」との認識だ。
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