レビュー
「頑張って説明したのに、どうしてわかってもらえないのか」「言葉を尽くして自社商品の魅力を語ったのに、相手に響かなかった」――そんな悔しさは誰もが経験しているはずだ。その悔しさを繰り返したくない人にこそ、本書を手に取ってほしい。
著者の山本渉氏は、国内最大手の広告マーケティング会社でクリエイティブディレクター/コピーライターとして活躍し、カンヌライオンズでのグランプリをはじめ数々の国際的な賞を手にしてきた。前著『任せるコツ』では「読者が選ぶビジネス書グランプリ2024」のマネジメント部門賞を受賞している。
本書の最大の魅力は、ノウハウの明快な言語化と、納得力抜群の具体例にある。ノウハウは「油絵ではなく彫刻」「発見と共感」「がぎぐげご手法」など、キャッチーで覚えやすいフレーズに整理され、しかもそれぞれにイメージしやすい実例が添えられている。どのノウハウも「これなら試してみたい」と思わせる実践的な内容だ。
本書は、営業、マーケティング、広報の現場で成果を出したい人はもちろん、部下とのコミュニケーションに悩むマネジャーや、SNS・ブログでの発信に力を入れたい人にも役立つはずだ。読めば、単なる言葉の言い換えではなく、聞き手・読み手の心理を踏まえた「動かす」技術が身につく。その技術を使えば、「伝わらない」悩みが解消し、相手が自然に行動したくなる言葉を自在に操れるようになるだろう。
本書の要点
・「伝わるテクニック」の基本は、余分な言葉を削り、目的を整理してから話し始め、状況や相手の気分に合わせて言葉を選び、「発見」と「共感」を盛り込んで内容を強くすることにある。
・自分の都合を語るのではなく、相手のメリットに置き換えて伝えることが、あらゆる人間関係で相手を動かすための鍵となる。
・人が「味方になって応援したい」と思えるストーリーこそ、相手に深く「伝わる」ための最大の武器だ。
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