【ハッピーセット】マクドナルドが“対面のみ”購入制限　マナー違反対策に「誰のため？」「しょうがない」

2025年9月9日、ファストフード店『マクドナルド』は、同月12日から発売される『ハッピーセット』で、販売の方法と個数の制限を設けると発表。

対象となるのは、『ハッピーセット』のオモチャ『プラレール』と『マイメロディ＆クロミ』、『ほんのハッピーセット』の絵本『シナモロールとあそぼう！』と図鑑『月 宇宙なんちゃら こてつくん』の4種類です。

同年8月には、人気ゲーム『ポケットモンスター』シリーズのオモチャが付属した『ハッピーセット』が発売されると、一部のマナーを守らない購入者の行動が問題になりました。

『マクドナルド』は、「転売目的の大量購入や、食品の放置を防ぐため」とし、以下の取り組みを行うとしています。

9月12日の『ハッピーセット』の販売は、店頭（レジカウンター・タッチパネル式注文端末）およびドライブスルーのみとし、当日のモバイルオーダー、宅配サービスでの販売は停止させていただきます。

なお、同月13日以降についても、12日の販売状況を踏まえ、適切な対応を判断してまいります。

同月12日は、ドライブスルーで受け取る場合も、モバイルオーダーで『ハッピーセット』を購入することはできないとか。

宅配サービスについては、『マックデリバリーサービス』のほか、各社のフードデリバリーサービスでも『ハッピーセット』の販売を停止するそうです。

なお、『ハッピーセット』以外の商品は、モバイルオーダーや『マックデリバリーサービス』を含む宅配サービスで通常通りに購入できます。

マクドナルド「食品の放置・廃棄を容認しません」

『マクドナルド』は、『ハッピーセット』と『ほんのハッピーセット』を購入する際に個数制限を設けることも発表。

同月12日～15日と、同月26日～28日の計7日間では、1つのグループにつき、購入できるのをそれぞれ3個までに制限するとしています。

対象のオモチャや本を4個以上購入したり、同じグループの利用者が複数回購入したりすることはできないそうです。

『ハッピーセット』における混乱が続いていることもあり、販売前に対策を講じて発表した『マクドナルド』。

「食品の放置・廃棄を容認しない」と強調し、「ハッピーセットの転売目的での購入や再販売、その他営利を目的としての購入や、ルール・マナーを守らないお客様の利用は固くお断りします」と宣言しました。

【ネットの声】

・子供たちが『ハッピーセット』を優先して食べられる対策って、いろいろと難しいな…。

・対面のみでの販売ってことか。転売をする人たちへの対策ならしょうがないね。

・『ハッピーセット』は誰のためのものなのか。マナーを守らない人は考えてほしい。

・子供連れにとって、モバイルオーダーは本当に便利。制限しなくて済むような世の中に戻って！

『マクドナルド』の『ハッピーセット』は、これからの社会を担う子供たちの幸せを願って作られた商品です。

転売を目的とした大量購入や、購入したハンバーガーの放置・廃棄など、一部のマナーを守らない購入者の行動は、子供たちに『ハッピー』ではなく、悲しみを与えることになるでしょう。

子供たちに「こんな大人になりたくない」と思わせないよう、マナーを守らない人が少しでも減ることを願うばかりです。

[文・構成／grape編集部]