接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。

grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載!

店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします!

店員の印象に残る『厄介な客』 目を合わせたくない理由に震える
『天霧、ただいま接客中です!』看板イラスト

第75回『恥ずかしい経験あるある?』

店員の印象に残る『厄介な客』 目を合わせたくない理由に震える
接客業のエッセイ漫画
店員の印象に残る『厄介な客』 目を合わせたくない理由に震える
接客業のエッセイ漫画
店員の印象に残る『厄介な客』 目を合わせたくない理由に震える
接客業のエッセイ漫画
店員の印象に残る『厄介な客』 目を合わせたくない理由に震える
接客業のエッセイ漫画

お客さんの立場からすると、店でのちょっとしたミスなどを、つい気にしてしまいがち。

店でのちょっとしたミスなどは、お客さんにとって『あるある』です。しかし、店員にとっても同様に『あるあるな光景』であるため、記憶に残ることはないといいます。

店員たちに、悪い意味で強いインパクトを残すのは、逆に「他人からどう思われようと気にしない」というスタンスの人たち。

そういった人は、他者への気遣いに欠けていることが多く、直球に言うと自己中心的な性格のため、たとえ店員の記憶に残っても問題ないと考えているのでしょう…。

「店員に変に思われたら、どうしよう」と心配している方は、安心してください。自分でそう思えるということは、周囲のことを考えているという証なのですから…!

[文・構成/grape編集部]

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