【ジャングリア周辺の人気ホテル7ブランドの口コミ分析レポート】約1,300件の口コミから満足度を徹底調査！

訪日ラボ運営会社の株式会社movが、「口コミコム」の分析機能を用いて業界別や企業の調査レポートを紹介する本連載（連載はこちら）。

今回は、2025年7月にオープンした沖縄県北部の大自然没入型テーマパーク「ジャングリア」周辺の人気ホテル7ブランドに寄せられた口コミを調査しました。

• TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN（株式会社カトープレジャーグループ）
• オクマ プライベートビーチ ＆ リゾート（株式会社ケン・ホテルマネジメントオクマ）
• ザ・ブセナテラス（ザ・テラスホテルズ株式会社）
• ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ（株式会社前田産業ホテルズ）
• ホテルゆがふいんおきなわ（株式会社前田産業ホテルズ）
• ホテルリゾネックス名護（ホテルリゾネックス名護株式会社）
• ホテルルートイン名護（ルートインジャパン株式会社）
  

「ブランド別の平均評価（★の数）」や「キーワード分析」に加え、口コミコムの外国語口コミ分析を用いた「各ブランドの口コミにおける外国語比率と言語内訳」についても分析しています。

業界動向の把握や自店舗の口コミ対策に、ぜひ本レポートをご活用ください。

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目次

• ​​本調査の見どころ
• 調査対象
• 調査結果
• 1店舗あたりの口コミ数が最も多いのは「ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ」、平均評価が最も高いのは「ザ・ブセナテラス」
• 最も外国語口コミ比率が高かったのは「ホテルゆがふいんおきなわ」
• 「ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成
• 「オクマ プライベートビーチ ＆ リゾート」「ホテルルートイン名護」では「客室」のポジティブ率が高い結果に
• 調査の概要

​​本調査の見どころ

• 口コミ数が最も多いブランドは「ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ」、平均評価が最も高いブランドは「ザ・ブセナテラス」
• 最も外国語口コミ比率が高かったのは「ホテルゆがふいんおきなわ」
• 「ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成
• 「オクマ プライベートビーチ ＆ リゾート」「ホテルルートイン名護」では「客室」のポジティブ率が高い結果に

調査対象

本調査は、ジャングリア周辺の人気ホテル7ブランドに寄せられた口コミ1,337件を対象に行いました。

• TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN（株式会社カトープレジャーグループ）
• オクマ プライベートビーチ ＆ リゾート（株式会社ケン・ホテルマネジメントオクマ）
• ザ・ブセナテラス（ザ・テラスホテルズ株式会社）
• ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ（株式会社前田産業ホテルズ）
• ホテルゆがふいんおきなわ（株式会社前田産業ホテルズ）
• ホテルリゾネックス名護（ホテルリゾネックス名護株式会社）
• ホテルルートイン名護（ルートインジャパン株式会社）

調査結果

ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。

1店舗あたりの口コミ数が最も多いのは「ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ」、平均評価が最も高いのは「ザ・ブセナテラス」

こちらの散布図では、調査対象7ブランドの「口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。口コミ数が最も多いブランドは「ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ」で333件、平均評価（★の数）が最も高いブランドは「ザ・ブセナテラス」で★4.58でした。

最も外国語口コミ比率が高かったのは「ホテルゆがふいんおきなわ」

こちらのグラフでは、調査対象7ブランドの口コミにおける「外国語口コミ比率」を算出しました。最も外国語口コミ比率が高かったのは「ホテルゆがふいんおきなわ」で60.8％、次いで「ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ」で46.3％でした。

「ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成

こちらの表では「ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。

＜ 使用回数が多いキーワード「朝食」 はこんな文脈で使用されています ＞

• 「朝食の内容は値段以上のもので大満足だった」
• 「朝食でも沖縄の料理を食べることができるのが嬉しい」

＜ ポジティブ率が高いキーワード「快適」 はこんな文脈で使用されています ＞

• 「メゾネットタイプの部屋は広いうえに吹き抜けがあり快適だった」
• 「プールもフロントもスタッフの気配りが行き届いていて快適」

「オクマ プライベートビーチ ＆ リゾート」「ホテルルートイン名護」では「客室」のポジティブ率が高い結果に

こちらの表では、調査対象7ブランドにおける、「客室」「施設・設備」「食事」「オペレーション」「その他」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」の違いを調査しています。

＜ キーワード：客室 ＞

「オクマ プライベートビーチ ＆ リゾート」「ホテルルートイン名護」ではキーワード「客室」のポジティブ率が他ブランドよりも高い結果となりました。「オクマ プライベートビーチ ＆ リゾート」ではリノベーションされた部屋の清潔さに満足する声が寄せられていました。

＜ キーワード：朝食 ＞

「ザ・ブセナテラス」「ホテルルートイン名護」ではキーワード「朝食」のポジティブ率が他ブランドよりも高くなっています。「ザ・ブセナテラス」の実際の口コミを見てみると、2つのレストランで朝食を楽しめることや、料理の品質の高さに高い評価が多く寄せられていました。

レポートでは他にも、「評価（★の数）の内訳」「外国語口コミの言語割合」について分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。

本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am

調査の概要

• 口コミ分析対象期間：2024年11月1日～2025年9月30日
• 対象サイト：Googleマップ
• 口コミ取得数：1,337件