訪日客「旅行中に困ったことはなかった」が半数超え ほか：訪日ラボ 今週の注目記事5選

訪日ラボ編集部の横山です。本シリーズでは、今週公開した記事の中から、インバウンド担当者が読んでおきたい注目の記事を厳選してお届けします。

最新トレンドの把握や、マーケティング活動にぜひともご活用ください。

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目次

• 今週の注目記事5選
• 1. 訪日客「旅行中に困ったことはなかった」が半数超え　ごみ箱の少なさ、コミュニケーションが引き続き課題
• 2. インバウンドの基本情報、どこで探す？「日本の観光統計データ」を使ってみよう
• 3. 中東市場の訪日観光促進へ　エミレーツ航空・JNTOが覚書締結
• 4. 【今考える インバウンド集客の「本質」vol.3】カタカナ英語でひらくインバウンド接客
• 5. 中国でGoogleマップが使えないのはなぜ？訪日中国人が使う地図アプリの活用方法を解説！

今週の注目記事5選

今週公開した記事の中から、インバウンド担当者が読んでおきたい注目の記事を厳選してお届けします。

1. 訪日客「旅行中に困ったことはなかった」が半数超え　ごみ箱の少なさ、コミュニケーションが引き続き課題

観光庁は、2024年度の「訪日外国人旅行者の受入環境に関する調査」を実施しました。

旅行中に「困ったことはなかった」と回答した割合は回答件数の半数を超え、前回調査から21.4ポイント増加しました。

本記事では、今回公表された調査結果の中から、注目すべきポイントを抜粋してまとめます。

詳しくはこちらをご覧ください。

→訪日客「旅行中に困ったことはなかった」が半数超え　ごみ箱の少なさ、コミュニケーションが引き続き課題：訪日外国人旅行者受入環境に関する調査（観光庁）

関連記事：

• 【前回調査】「訪日外国人が旅行中に困ったこと」ごみ箱の少なさ、スタッフとのコミュニケーションが増加
• 【2025年】全国の大型イベントまとめ　インバウンド集客のために準備することは？
  

2. インバウンドの基本情報、どこで探す？「日本の観光統計データ」を使ってみよう

日本政府観光局（JNTO）が公開し、インバウンド担当者のバイブル的存在である「訪日旅行データハンドブック」。

2023年度版を最後にPDF形式での発行を終了し、今後は「日本の観光統計データ」と「賛助団体・会員専用サイト」に移行されることとなりました。

そこで本記事では、今回の移行について簡単に解説した上で、誰でも自由に閲覧できる「日本の観光統計データ」の活用方法をわかりやすく紹介します。

詳しくはこちらをご覧ください。

→インバウンドの基本情報、どこで探す？「日本の観光統計データ」を使ってみよう

関連記事：

• 【JNTOを使い倒せ！】インバウンド情報の宝庫から施策を考える
• 【グラフでわかる】2024年のインバウンド動向を振り返る
  

3. 中東市場の訪日観光促進へ　エミレーツ航空・JNTOが覚書締結

エミレーツ航空は4月28日、日本と中東地域における観光振興の協力関係強化を目的に、日本政府観光局（JNTO）と覚書を締結しました。

同社は、中東をはじめとしたグローバルな市場からの訪日インバウンド需要の拡大をサポートするとしています。

詳しくはこちらをご覧ください。

→中東市場の訪日観光促進へ　エミレーツ航空・JNTOが覚書締結

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• ANAとシンガポール航空、共同事業を開始
• カンタス航空「新千歳～シドニー線」冬限定で復活　両都市唯一の直行便
  

4. 【今考える インバウンド集客の「本質」vol.3】カタカナ英語でひらくインバウンド接客

東京や京都だけでなく、山間の温泉地や離島、小さな町の道の駅にまで外国人観光客が姿を現すようになりました。

こうした変化に対応しようと、地方自治体や観光事業者は一斉に“インバウンド対応”に取り組み始めています。

それは、日本人の多くが持つ「英語への苦手意識」です。そこで今回は、「インバウンドに効くコミュニケーション」について掘り下げます。

詳しくはこちらをご覧ください。

→【今考える インバウンド集客の「本質」vol.3】壁を扉に変える言葉 ～カタカナ英語でひらくインバウンド接客～

関連記事：

• 【今考える インバウンド集客の「本質」vol.1】30年で変わった「日本の魅力」と、地方が勝つための戦略
• 【今考える インバウンド集客の「本質」vol.2】コンテンツ造成に効く 5つの法則
  

5. 中国でGoogleマップが使えないのはなぜ？訪日中国人が使う地図アプリの活用方法を解説！

Googleマップは世界中で毎月20億人以上のユーザーが利用していることから、訪日客向けの情報発信ツールとして欠かせない存在となっています。

しかし中国人向けにインバウンド対策を必要とする場合、中国ではGoogleマップを使用できないため、別のツールが必要になります。

中国市場は、訪日客数が回復途上であるなかでも消費額が1位になるなど、日本の観光業界にとって重要な国です。だからこそ、訪日中国人を集客するにあたって適切な情報発信ツールを使うことが求められています。

そこで本記事では、中国でGoogleマップが使えない理由を解説するとともに、中国人が実際に使っている地図アプリについて紹介します。

詳しくはこちらをご覧ください。

→中国でGoogleマップが使えないのはなぜ？訪日中国人が使う地図アプリの活用方法を解説！

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• 中国最大のSNS「Weibo」をインバウンド集客に活用するには？特徴・プロモーション事例3選・活用のポイント
• 食べログが「WeChat」で利用可能に　訪日中国人の集客機会を拡大
  

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